数字电视 未找到储存频道 怎么办

有线数字电视有的频道找不到了，搜台也没有该怎么办？

1、确认电视机有无故障；
2、拨打客服热线电话，咨询账户信息，确认账户情况；
3、如账户正常，可报修解决。

搜台失败？可能是网络的问题，还可能是机顶盒搜台后记不住搜台的信息，部分机顶盒厂家通过对照EMM信息中的产品信息来对搜索到的节目进行控制，EMM包中不包含的节目不显示。而部分智能卡方案中的EMM包又是只能通过搜索到节目后才能获得，这就造成新机顶盒新卡形成由于卡中无EMM信息，机顶盒搜索到节目不保存，而因为机顶盒搜索不到节目，智能卡收不到EMM信息的死循环。名词解释 EMM：授权管理信息
解决方案：赶紧打电话报修，你自己解决不了，歌华除了缴费的时候电话比较好打，其他时候很难打通，多多努力，即使打通，维修可能也会等好久，我这附近的有问题的邻居都是自己拿机顶盒直接去歌华在附近的办事处换。

数字电视未找到储存频道的解决办法：

1、将电视和机顶盒开关打开，等待机顶盒启动。

2、机顶盒开启后，按下机顶盒遥控器的“菜单”按钮。

3、找到“系统设置”选项，点击遥控器的确认键进入。

4、点击进入“节目搜索”选项。

5、进入节目搜索后，选择“自动搜索”，机顶盒即会开始自动搜索。

6、机顶盒搜索完毕后，点击遥控器上过的“退出”按键，节目搜索完毕。

按以下方法检测。

1. 是否播放的是机顶盒.如果是的话，请按三星遥控器节目源切换到AV模式或分量模式。

2. .检测连接线是否脱落。
   

3. 是否连接的闭路线？如果是的话，请检测闭路线是否脱落。如无脱落重新搜索频道。进入三星遥控器  项目--广播--自动搜索频道即可。
   

1、电视遥控器上按一下“TV/AV”按钮；
2、电视左边屏幕出现菜单
3、再按下“TV/AV”按钮
就可以了~