我昨天下午新买的戴尔DELL i7处理器 15R 5521 非触摸屏型号笔记本，今天早上用的时候黑屏，卡死机

今天买了个戴尔的笔记本，15R-5521的，感觉有点亏，大家帮忙看看

确实是亏了！
CPU是带U节能型的，性能比正常的i5要低许多。
内存8G基本没必要，一般主流4G，你的CPU和显卡性能能用内存到4G都很了不起了。
HD8730的显卡比GT640m显卡的性能都要差点。
要是5000元级别的笔记本，基本是i5 3230m+4G内存+GT650m显卡+1T硬盘。

目测电脑在4800元以内就能下来的。下次买电脑之前最好看网上报价。
如果比x东、x马迅都高的话不如直接网购了。

望采纳！

多少钱买的？i7的笔记本，是有组装笔记本，笔记本后有序列号，你打电话到dell客服报序列号就好了

您好：
下面的几个情况您可以参考
电脑黑屏、死机的原因：
硬件方面：
1.板卡接触不良或机子碰撞问题致设备运行不稳定
2.电脑灰尘比较多使得散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机，其中有硬件设计缺陷，比如某些被召回的显卡或计算机部件

软件方面：
1遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况。
首先，下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行，选择全盘扫描清理电脑内木马病毒，再使用系统修改功能，修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况，我们需要分析dump文件之后，来确定原因，相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法。
如果还是有问题，您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

这个现象一般硬件的可能较大，这个保修内只能找售后，重装个系统还一样就是显卡或者硬盘的问题了。

哈哈哈哈哈，戴尔，差多戴。我买了微星ge60。