如果在菜鸟驿站自己没有收到快递别人也没有帮自己代取被别人取走了该怎么找回?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-04
如果在菜鸟驿站自己没有收到快递别人也没有帮自己代取被别人取走了该怎么找回?

你好,如果快递您没有收到,你可以让驿站代收点帮你看监控,看是否可以追回快递就可以,希望你能采纳

你可以要求赔偿,如果行不通,你可以报警处理。

可以要求菜鸟驿站赔偿。

因为菜鸟驿站取货,需要说取货码对手机号和个人信息,如果他能取走,那么说明菜鸟驿站对于个人信息确认没有到位,所以可以根据法律要求对菜鸟驿站进行投诉和索赔。

1、根据《快递暂行条例》第四条规定:任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品(以下统称快件)从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。

2、根据《快递暂行条例》第四十二条规定:冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。

3、经营快递业务的企业有前款规定行为,或者非法扣留快件的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处5万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,并处10万元以上20万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

怎么投诉菜鸟驿站

1、和菜鸟驿站的负责人进行投诉,看看是否可以解决自己的投诉问题,如果通过和该菜鸟驿站负责人沟通,可以把问题解决是最好不过了。

2、如果该菜鸟驿站负责人不能和平解决问题,那就向菜鸟驿站上一级进行投诉。菜鸟驿站大部分采用的代理加盟的办法开启的,所以可以直接拨打菜鸟驿站的消费者服务热线,反馈自己的问题,让菜鸟平台帮你维权。

3、如果手机上有淘宝软件,也可以在淘宝里和淘宝客服沟通,向其反映情况,客服会告诉你具体的投诉步骤,然后按照提示即可完成。

4、现在菜鸟也有专门的手机APP即菜鸟裹裹,可以下载好软件,然后点击客户服务,把自己的订单信息发送给客服,客服会进行处理。



这是驿站的责任,要他们负责找回或者赔偿都行。不过要找回来的话,最好还是报警,现在到处都有监控,应该能查到是谁拿走的,追回的希望还是很大的。

这种情况你可以让菜鸟驿站的负责人帮助你把这个包裹找回来,如果实在找不回来,那就得自己给你赔偿了。毕竟他们是过错方。

投诉快递公司

要求菜鸟驿站赔偿

  • ...只显示卖家已发货,10天后淘宝帮我自动确认收货,可是我没有收到...
    答:菜鸟驿站能不能再收不太清楚,但是你这个流程不对啊,如果卖家根本没发货,你都10天自动收货了,还不赶紧申请退款啊?你再过些天,连售后都无法申请了,卖家不理你你就哭去吧
  • ...我没收到货,快递员还会派送到我家附近的菜鸟驿站吗
    答:从你提供的物流记录,看你的快件是被当地的邮政网点代签收了。一般代签收后就不会再往下派送了,你最好联系当地的邮政网点查问一下。上面不是有电话吗?打过去问一下就明白了。
  • 我的东西也是莫名其妙地被签收,我一直没有收到任何收货信息?
    答:这没什么奇怪的,这是为什么呢?快递本来是要今天送达的而耽误没有送到。所以是快递员在系统上做了文章帮你签收了。我也遇到过此事,没关系的,第二天他会帮你准时送达
  • 在菜鸟驿站快递被人拿走谁的失职?赔偿是原价还是2倍?
    答:遇到快递在菜鸟驿站被别人取走的情况,一定要在第一时间与菜鸟驿站工作人员确认此事,必要的时候可以进行投诉。菜鸟驿站的出现解决了很多上班族收快递不及时的问题,只要让快递员将快递寄存在菜鸟驿站里,等到有空余时间的时候再去菜鸟驿站取回快递。这样虽然便利,但是有可能会遇到自己快递被别人取走的情况,...
  • 快递到菜鸟驿站了却没找到
    答:在驿站找不到快递,责任一般是快递公司来承担: 1、如果当事人是收件人,只要联系卖家,让卖家与快递公司进行沟通,并让卖家重新发货即可; 2、但如果当事人是发件人,就分为两种情况。一种是发件人没有买保价,那么一般的赔偿是运费的三倍,如果买了保价,可以根据物品的市场价格进行赔偿。 一、快递丢失处理...
  • 快递在菜鸟驿站被冒领是报警还是怎么办
    答:1.联系菜鸟驿站的工作人员,说明情况并报警。2.联系快递公司,说明情况并报警。3.如果您的快递被盗,您可以向警方提供相关证据,并要求警方调查。4.如果您有任何其他问题或需要帮助,请告诉我,我会尽力回答。总之,如果您在菜鸟驿站被冒领了快递,应该及时报警并采取相应措施,以保护自己的合法权益。
  • 快递到菜鸟驿站没人取会退回吗?
    答:没有开门就会退回去,等开门了再送来,只是会晚一点送过来的。菜鸟驿站没开门,可以自己联系快递拿货, 如果因为节假日停业,你联系他们也不会受理,最多说等国庆之后最快速度给你送你来。菜鸟驿站快递怎么取 1、手机上收到取件码后,到驿站报取件码,工作人员核对姓名后把快递用PDA扫描出库后交给你...
  • 我用的是菜鸟驿站。现在物流显示已签收,可是我没收到短信和提货码啊?怎...
    答:3、若滞留菜鸟驿站时间太长仍旧未曾收到提取码,有可能是菜鸟驿站工作人员发生工作失误,未曾录入商品信息,可自行前往菜鸟驿站查询快递件信息并向工作人员反映。菜鸟驿站在高校通过创业的学生、在连锁店通过全家等,通过社会化协同,形成覆盖全国主要城市的末端公共服务网络 。(1)菜鸟校园驿站 “菜鸟校园驿站...
  • 代签收耀泰是什么意思
    答:一般就是被代理点代签了,这时就需要自己去代理点取件。通常是就近的菜鸟驿站。如果代理点没有。1、发现快递被签收时,尽快联系卖家,请卖家联系快递客服核实情况,通常半天时间就会得到解决处理办法。2、购物恰逢节日或是大促时,出现没收到货但是显示快递已签收的情况比较多,这个原因大多在快递员,因为...
  • 菜鸟驿站把我快递给错别人,能索赔吗
    答:你是收货人,也没有收到物品,直接联系发货方给你重新补发或者退还你的货款。至于快件丢失造成的损失,由发货方式和快递网点商谈即可。