在淘宝买了镜子快递过程中破了,卖家再重新发了块,又碎了,最好该怎么处理,,

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-30
淘宝上买的镜子收到时发现镜子碎了卖家说重新发一个,重新发的镜子怎么查物流?

你好:
重新发的,快递单号也是另外一个了,要向卖家索取快递单号。
有了快递单号,登录快递官网输入这个快递单号,即可查到相关的物流信息。

你就注意观察你的退款,如果买家拒绝,你点击要求淘宝介入,淘宝还是倾向买家得,收货时拍下镜子粉碎的照片,作为证据,举证给淘宝客服,等待客服处理。

那你不要管呢, 这个是卖家和快递之间的问题,和买家没有关系的了,你就申请退款吧,反正你没有 收到到货,钱是可以申请退回来的了。


如果邮递员不让签收前打开包裹,你就先签收,然后当着邮递员的面验货,目的是让邮递员做个证明。如果货物破损你就先申请退款,并把情况向卖家反映,要求退货,让卖家和邮局货快递公司交涉。

你再把退款原因及时向淘宝管理员反映。淘宝会合理处理的。记住,事情没有解决好千万不能给卖家付款喔!我经常在淘宝买东西,也遇到过类似的情况,淘宝都能给予解决的。

如果核实是买家本人签收的,那么需要拍摄签收底单留作凭据,一般小二处理该纠纷都是需要签收底单的。只有证明买家本人签收,风险和责任才转移到了买家。

如果不是买家本人签收,且没有买家的授权,建议您直接操作退款并联系物流公司协商索赔,避免与买家之间的误会。



如果卖家和快递都不肯承担的话就是晕大头了
卖家是否在快递单上强调是易碎品,小心托运
如果有强调的话,快递公司当然要赔偿损失
否则是卖家承担这损失,不过这也是卖家的责任,他们去查,
您只管收货确认,如果卖家不愿意追查或者承担,您就投诉到淘宝客服处
您站的是上风。。没事。别付款就可以了。
客服会找卖家

退订或在卖家能保证下次不会再出现这个情况下交易

货在快递过程中破不存在买家的责任
只存在卖家及快递的责任,那麼你完全可以要求卖家的退订及保证下次能完好中进行交易

那你不要管呢, 这个是卖家和快递之间的问题,和买家没有关系的了,你就申请退款吧,反正你没有 收到到货,钱是可以申请退回来的了

  • 淘宝签收后发现宝贝破损谁来承担损失
    答:另一种情况,和客户沟通后,看客户的意思,可以给客户沟通说没货了,让客户把破损的东西发给你,邮费你来出,不再给客户发货。这种可以减少损失。再一种情况,拒绝客户提出的退货和调换,一般会投诉到淘宝,一旦小二介入:会让买卖双方提供快递公司的凭证,证明发货时候是完好的,但必须要加盖快递公司的...
  • 在淘宝上买的东西破了,要退货,但卖家要求出具快递在场证明,我应该怎 ...
    答:这表示了这个卖家在耍赖了,如果你淘宝没有确认收货的话你可以直接提交退款申请。理由是商品破损,并且你拍照上去为证,然后邮寄回去,但是记得要保留邮寄回去的快递单号,不然你就吃哑巴亏了。因为你收货后退款,淘宝要求提供回寄单号的,不提供的话卖家就不退钱了;如果你淘宝已经确认了收货了,那么......
  • 淘宝买了东西破了可以退吗
    答:淘宝货物破损规则:“破损包退”服务是指当消费者在淘宝网平台上购买带有“破损包退”标识的商品后。如消费者签收后发现商品存在破损、变形等情形,且在签收后24小时内因此发起维权申请的;卖家承诺响应消费者退款或退货需求,并在消费者提供有效凭证的情况下对破损商品对应金额做退款处理。退款成功后退款...
  • 淘宝买的镜子 到货由于出差没有当面验货 之后取货发现镜子破了 联系...
    答:不要确认收货而直接点退货退款,你提交退款申请并上传能证明你打开时就破损的图片,与商家沟通,不能达成共识就申请淘宝介入。
  • 几天前在淘宝买的一个梳妆台今天到了然后安装好发现有破损而且质量不行...
    答:问题是年后你这笔交易所有维权入口关闭,您怎么发起维权处理呢?现在发起维权是正确的,怎么处理是卖家需要考虑的问题,不是你需要考虑的。维权成立您退货回去,卖家无人签收不影响您的维权退款。因此,卖家需要考虑是否留人签收处理,您不需要替他考虑。
  • 快递物品破损在这种情况下怎么处理好?
    答:首先拒收,及时联系发件人处理。征得发件人同意才可以打开检查,并且要有快递员在场证明,否则就应该退回。1、非常重要的一点是,没有当快递员面验货的。事后的话,就说不清是谁弄坏的了 2、如果买家先验货发现损坏拒签了,会通知客户拒收,在网上或是打电话通知,然后 ,同意退回的话,可以给退回去的...
  • 在淘宝上买了东西.结果东西漏了
    答:发现这样就不要签收,如果签收了,再和卖家协商一下
  • 淘宝买东西,我签了快递但是打开之后发现是坏的,还可以退货吗_百度知 ...
    答:你买东西的时候,卖家上面写明了,签收前请检查货物,确认无损坏,少样(这之内的话)签收之后,你才发现这样的问题,卖家是可以不认账的,货有可能是在运输的过程中损坏的,那就是快递公司的责任,卖家不会承担责任,签收的前提就代表,你已经接受这个东西了,至于你拿回家打开是好是坏,是谁弄坏的...
  • 快递原因损坏 已签收 怎么办
    答:快递签收就表示了你对物品的确认,那么事后发现问题一般就跟物流方没有关系了,出现了问题可以联系卖家协商解决,淘宝购物有7天无理由退换货的规定,以此和卖家协商,看卖家是否同意退货或者赔偿部分损失,如果是卖家的原因造成的物品破损等但是卖家不同意解决的可以在淘宝上申诉。如果确认物品是快递运输过程中...
  • 从淘宝买的后视镜,前天到了以后,因为中通都不让验货必须签字,所以签完...
    答:现在这种问题很多 价值高可以走法律通道 价值不高就算了 自认倒霉吧