中国电信天翼宽带的无线手机连上了为什么不能用?信号满格

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-22
用的是中国电信天翼宽带,手机连接上了wifi却不能上网是怎么回事,电脑连接后可以用

亲自验证,拨打10000人工服务,客服确认信息后,让她把桥接模式(即宽带拨号)改为路由模式,改过后会断网,10分钟后生效,这时天翼网关自带的WiFi即可使用,如果不能用,重启网关,不用谢

WiFi连上了,但就是不能上网,怎么回事呢?听听宽带师傅怎么说?

尊敬的用户,您好!很高兴能为您服务。
根据您的描述。一、现象描述:无线宽带有信号无法登陆
有信号无法登陆的原因可能有:上网号码欠费、无线信号情况及用户终端自身问题等。
二、处理步骤:
(一)登陆网厅查询是否欠费,查看上网号码是否欠费,如果欠费则不能正常使用,请到电信网厅或营业厅缴费。
(二)无线网络信号情况可以通过无线宽带客户端信号格数看出,少于2格信号查,多于3个信号好,信号差问题请拨打10000号申告。

(三)如果信号很好的情况下,而且周边其他用户使用正常,则很大可能是用户终端或驱动的问题,建议检查无线网卡、UIM卡以及客户端软件等。
(四)用户终端或驱动的问题的处理
重装网卡驱动、换机换卡后再测试
具体步骤如下:
1、关闭防火墙、杀毒,重启电脑,测试是否正常
2、重新插拔UIM卡和无线网卡,测试是否正常
3、重新安装无线网卡驱动,测试是否正常
4、找其他正常使用的电脑、无线网卡、UIM卡交叉互换,测试是否正常。
拨插卡重装驱动测试或换机换卡测试
(1)先让用户卸载客户端,卸载的位置可从两个地方进入,
一是XP系统:电脑左下角开始菜单—程序—无线宽带(或天翼宽带)-卸载。
WIN7系统:电脑左下角开始菜单-所有程序—无线宽带(或天翼宽带)-卸载。
二是XP系统:在桌面的 我的电脑点右键进入添加或删除程序,找到天翼程序操作。
WIN7系统:在桌面的计算机点右键进入添加或删除程序,找到天翼程序操作。
卸载时候要注意卸载客户端软件和所有驱动(还有版本是勾上不保留用户信息和驱动信息),卸载之后一定要重启电脑。客户端卸载界面有如下两种:



(2)安装驱动:
以华为EC169的3G无线上网卡的安装为例,演示客户端驱动的安装步骤:
1)将无线上网卡插入电脑的USB接口,然后双击桌面上的“我的电脑”,找到带有“ChinaTelecom”字样的图标双击。

2)在打开的窗口中双击AutoRun运行该程序。

3)进入“无线宽带客户端安装程序”界面后,选择如下图:

4)“目标文件夹”无需修改,按系统默认即可,选择下一步。

5)等待2到3分钟就客户端就可以安装完毕,完成后系统会要求重新启动,选择“是”并点击“完成”按钮。

6)安装完成后,桌面上出现“无线宽带”图标,双击图标打开无线宽带客户端。

7)查看设备是否被识别,点击我的电脑—属性—硬件—设备管理器—端口,如果能找到端口,且端口下有3G字样,说明设备已经被识别。

三、上述所有操作均不能解决问题,请拨打10000申告。

谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。如您还有其他疑问,欢迎来电信知道平台或电信官网提问,会有更多专业客服为您解答。

您好,感谢您对电信的支持!如果您用的是电信赠送的无线猫,是无法使用手机连接wifi的,您需要再另外买一个无线路由器,连接在猫上,按照说明书设定好网络配置就可以使用手机无线上网了。
希望我的回答对您有所帮助,更多问题咨询可以登录到湖北10000知道!

电信送的不是路由..是猫..手机连上也要拨号.。

你好电信天翼宽带电视光信号不好,宽带电信有红色的光信号不好怎么办?

  • 请问我的家用电信送的天翼宽带型号是上海贝尔l-240w-q的我用手机连wifi...
    答:下面步骤开始设置路由WIFI上网功能。点开,最上导航(网络)——(WLAN配置),改一下SSID名称和密码不做说明,按图设置就好,密码最好复杂一点不要让别人给你破了。这样修改一下可实现自动拨号上网,手机和笔计本连上就能用,也不影响ITV 中国电信赠送或者购买的宽带猫(无线宽带猫)是无法直接使用WIFI...
  • 家里装的电信宽带手机连接到家里无线网去无法上网,电脑能上,速求解...
    答:手机连接无线路由器上网。2、手机取得root权限,按装opppe拨号软件安卓版或相关版本,在手机连上无线猫后,利用该软件拨号上网。安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员,安徽电信近期有天翼年欢惠双十二手机秒杀活动,欢迎到营业厅查看。
  • 我家电信天翼宽带链接无线路由器手机能搜到无线,为啥上不去网?
    答:路由器里做没做过设置?有时路由器里的安全设置里 比如开了IP地址与MAC地址绑定,开了防火墙,仅允许绑定的IP才能访问internet ,无线里开了限制等等.你还是检查一下再试试吧.
  • 我用手机WLAN无线上网连接家里的天翼宽带上去了为什么出现个电信天 ...
    答:由于现时智能手机系统自身没有PPPOE拨号功能,所以连接无线MODEM的信号是无法拨号上网的。如果您需要使用建议您加装一个无线路由器组建成无线局域网就可以使用手机的WIFI功能连接宽带上网。谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。购买最新潮的手机、最靓的号码、最实惠...
  • 电信天翼宽带RG2000-CA自带无线猫,怎们手机连上去上了网
    答:因为电信赠送的无线猫被电信做了限制,无线连接后需要拨号,因此只有电脑可以对其进行无线连接后拨号,而手机不具备拨号功能,所以能连接上,但无法上网。所以,手机想用WiFi的话,建议买个无线路由吧,设置PPPoE自动拨号,非常方便快捷。
  • 手机可以连接WIFI,但是上不了网,用的电信天翼送的那个宽带猫自带WLAN...
    答:记住要设置成自动拨号,否则连接上还学要手动拨号才可以上网的。如果需要选购电信手机,可以登录安徽电信天翼卖场(http://ah.189.cn/shop/),电信版iPhone 5、小米、三星、HTC等众多新款手机优惠购机,办理合约计划更有超值话费赠送。参考资料:http://ah.189.cn/shop/ ...
  • 如何用手机连接电信无线网络?
    答:使用手机上天翼宽带wifi网络:1. 您需要连接天翼宽带WiFi网络时,请确认您使用的手机配置有符合802.11b/g标准功能模块。2. 该使用方法支持Android手机操作系统的主流手机。3. 部分非主流手机的无线网卡开关方式请查阅该品牌手机的说明书。4. 中国电信天翼宽带WiFi是指中国电信布设的SSID名为“ChinaNet”的...
  • 家里装了中国电信天翼宽带可以无线上网,请问联网(电脑,手机)要收钱...
    答:尊敬的电信用户,您好!根据您的描述:只要您的手机不是使用电信热点,电信热点是专门为电信手机使用的wifi,输入您的手机号码和随机密码就可以使用电信套餐赠送的wifi时长。超出部分按照标准资费收取,其他的是不收取费用的,您可以放心使用。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅.希望我的回答可以...
  • 手机上的电信天翼宽带费什么资费
    答:您好,安徽电信为您解答 希望下面的内容能够对您有所帮助 天翼宽带WIFI业务按照时长收费,优先抵扣天翼系列套餐赠送时长和优惠时长。超过赠送时长和优惠时长部分按照WIFI标准资费为0.03元/分钟收取,每次不足1分钟按1分钟计。您可以安装中国电信天翼WIFI客户端,首次安装有3小时免费体验时间,还可以在客户...
  • 中国电信开宽带送的手机的WIFI怎么用哒
    答:1.在手机设置里打开wlan。2.搜索连接china-net。3.点击登陆信息,浏览器打开进入登陆页面。4.输入手机号码,获取登陆密码。5.输入登录密码,点击登陆即可。