淘宝客服旺旺怎么添加

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-25
淘宝怎么设置客服旺旺

先进入阿里旺旺的官方首页,在“功能介绍”栏目中,找到“旺遍天下”按钮
页面右侧可以看到“旺遍天下”生成代码的步骤,非常简单快捷。
生成代码后,点击“复制代码”,就完成了代码拷贝
拷贝好代码后,下面我们掌握如何将代码插入到页面,首先进入管理我的店铺
进入店铺装修栏目
旺旺图标可以添加到任意网页上,只要先确定好添加的位置,一般都会添加到设计好的装修模板中,写好相应提示文字“旺旺客服”,让买家轻松的找到联系。
我们就将旺旺插入到了左侧的收藏模板中,找到要添加代码的“自定义内容区”模块,点击编辑按钮
进入模板后,一定切换到代码模式
代码模式中,找到插入代码的位置,一定要找对看清字符位置
成功粘贴旺旺代码再次点击“编辑HTML源码”按钮,返回可视化模式
最后保存代码,发布就大功告成了
参考资料:http://jingyan.baidu.com/article/ae97a646932897bbfd461d00.html

1、登录淘宝店找到“卖家中心”点击进入。

2、点击左边“店铺管理”下方的“子账号管理”。

3、选择“新建员工”。

4、根据要求填写旺旺账号相关信息,填完后点击“确认新建”。

5、这样就成功添加了“客服账号”。

6、然后需要在淘宝页面显示,点击“分流设置”。

7、点击“旺旺亮灯”图示,点选“显示该分组”。


8、最后就是让客服登录旺旺,这时候在店铺客服就能看到刚才添加的客服了。


  1. 登陆淘宝账号,进入“卖家中心”,左侧导航找到“店铺管理”——“子账号管理”

  2. 进入子账号管理页面以后,可以看到,目前自己的网店可以创建的子账号个数,(开淘网可以创建3个,还可以免费领取2个~)

  3. 子账号设置比较简单,如图,公告栏可以看到最新的资讯,操作指引指导新手如何设置子账号权限,创建子账号,点击图片蓝框中的“新建员工”

  4. 进入创建页面,可以看到需要填写的基本信息,按照要求填写就可以,这里需要注意的是,子账号目前还不能修改名字,创建的时间要慎重,另外,账号名的位置,中间的冒号,是英文版本的冒号。

  5. 填写好了之后,点击顶部的确认新建,一个子账号就设置好了。售前客服就放在售前客服的部门,售后就放在售后,每个客服设置权限(根据店长自己的要求就可以了)。

  6. 子账号有了之后,就可以在网店装修中,自己喜欢的位置增加旺旺客服了。首先给大家说一下使用淘宝自带的客服中心如何添加:1、进入“卖家中心”——“店铺管理”——“店铺装修”

  7. 首页左侧边栏中,可以增加栏目

  8. 点击增加模块,点击增加模块,



进入店铺有页面显示的,蓝色的小头像就可以聊天的。

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