如何从零做一个新媒体的运营规划

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-31
如何从零开始运营一个新媒体账号?

在进行新媒体运营之前,首先需要定好业务方向,不要过及确定,然后定义品牌价值,给用户能带来有用的内容,再就是内容的整体规划,保证内容有节奏输出,最后就是运营推广,让跟多的人知道我们关注我们。这是做一个基本号的前提,你可以在从黑马新媒体运营官网去学习了解下。

一个小白如何成为一名新媒体运营

所谓新媒体运营,即利用 、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。这说明新媒体运营的战场是所有可以使信息触达的平台,这意味着每个企业的新媒体运营平台的选择都可以根据自身产品、公司实际情况进行选择,同时新媒体运营绝对不是 、微博账号的运维这么简单。此外,从概念还可以引申出,新媒体运营最终服务于品牌的塑造、产品的销售,当然塑造品牌最终也在产品销售落脚。那么,要使得新媒体运营以上使命达成,该咋搞?一、定位明确我是谁,我的核心产品是什么,核心卖点是什么,有何资源。据此锁定用户群体,确定内容标签策划针对性的传播内容。确定新媒体战略,到底是外包还是自建体系同时借助外力。个人建议必须搭建自家的自媒体传播体系,同时拓展合作资源,便于关键节点进行引爆。原因很简单,传统的推广方式新时期的载体就是新媒体,自建体系能够自己掌控节奏服务于公司产品营销。二、明确渠道(平台)做饭不光要有米还得有口锅,唱戏不但要有演员也得有戏台,搞新媒体当然缺不了渠道。第一段引述的对新媒体的定义过于中规中矩,其更精确定义的是自媒体运营,对初创公司来讲,新媒体有时候也要担起品牌和公关的担子。新媒体渠道主要包括以下两部分:◘自有新媒体渠道:如微博、贴吧、 群、 、知乎、今日头条、官网、各类专栏以及各色视频音频平台。自有渠道选择坚持一个原则,用户在哪我就占领哪,经过测试,哪里效果好就重点突击哪。◘合作新媒体渠道:这往往是付费第三方的地盘,包括他们的微博、 、知乎、官网、专栏。三、搭建新媒体团队在任何一个组织的自媒体运营部门,以下几个角色较为重要——➀新媒体运营官主要负责策划和战略角度思考企业的自媒体运营。如这个企业的品牌和产品适合在什么样的自媒体平台上去做,怎么样去规划这个自媒体布局。同时公司的热点事件的策划包括品牌的调性还需要一个领导去发现去深挖和传播的。同时他也带领这个部门更好的发展,跟老板会更好的对话,这是非常重要的一个人。在创业公司,新媒体运营官的职责无限接近于运营总监。➁小编大家知道在互联网的传播尤其是自媒体的传播,无外乎是文字、图片和视频。所以说首先公司得有一个会写的人把公司的很多好的理念,通过这三种方式去进行传播,去落实。一个小编的功能,他可能是做 ,可能是做微博,也可能做其他平台,随着公司的发展,小编的数量也需要相应提升。➂最后建议设立一个带有PR和BD职能的岗位,媒介经理。就是公共关系和商务合作,这个角色也相当重要。初创公司在打广告这块一般比较克制,因为资金有限。自己媒体的粉丝量一时半刻上不来,我们怎么做传播和宣传?这是媒介经理就能帮助公司利用我们现有的知名度和影响力去跟其他相关的公司进行互推和合作,PS很多媒介经理都自带资源。此外还需要美工或者UI打辅助,对图片进行一定专业化处理,当然一般小编都会起码的图片处理。四、确定输出内容1,选介质文字、视频,音频文字自不必说,需要强调的是视频这一传播介质对很多行业(如VR)有独特的效用,使用得当可以获得引爆效果。2,定格调专业极客范、文艺小清新、逗比、严谨、细致……根据具体传播情景因地制宜3,确立内容生产方式主要手段:原创,转载,改编,翻译。初期做内容铺垫必原创,翻译也是一种原创,搜索引擎无法识别不同语言之间的文字含义,改编在人手有限的情况下也是常用手段,账号初期单纯转载不建议(否则你凭什么拿原创)。4,内容用户画像企业对外内容输出常常针对以下三个群体,一是B端客群(含潜在客户),二是C端客群,三是媒体。B端C端有些内容会重合,但是B端用户应该更加注重专业性描述应用场景,C端追求趣味性触发传播。媒体方面,初创型企业要敢于定义行业概念术语,并占领话语权,率先定义行业的一些列概念显然可以占领制高点,尤其是在创新日新月异的互联网行业和高新技术产业。在内容生产处理方式上,注意协同,一份素材可以经过不同加工处理,适配不同的群体。至于怎么占领线上行业话语权,随意说几个点,出书,上权威媒体……此处太干货,洒家还得屯点谋生,就不过多赤裸讲述。

我简单说下吧,最开始你先明确公司或个人要做新媒体的目的以及目标,然后再去做用户调查,这一步是最关键的,影响到后面的营销效果,第二步就是做营销内容了,要根据你的用户需求(调查而来)和产品特点结合做一个文案,第三步是将内容进行投放,要选用户集中的渠道(调查而来)去投放,第四步是收集投放的数据,整理出转化效益,最后第五步,根据转化效益去调整在转化路径中出现问题的环节,如果没问题,那就放大投放吧!如果不清楚的话,可以去我百度主页个人简介,里面有个小案例可以参考下,加油吧!

所谓新媒体运营,即利用 、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。这说明新媒体运营的战场是所有可以使信息触达的平台,这意味着每个企业的新媒体运营平台的选择都可以根据自身产品、公司实际情况进行选择,同时新媒体运营绝对不是 、微博账号的运维这么简单。

现在,无论互联网公司还是传统型公司,越来越重视新媒体营销这件事情。也有越来越多的人开始从事这样的一个职业,甚至国外已经开设了"新媒体与社会"这样的专业。本篇文章也是作者本人对新媒体营销各种知识的一次梳理和总结,希望能帮助到更多的从业者尤其是有兴趣了解关于新媒体营销的朋友。
这两天被一段文字刷屏,主要就是讲,只要学会这些就能做好新媒体运营了,然后罗列了一大堆的硬的软的技能,知识点之类的,其实这个观点我是认可的,我一直觉得,运营可以不是某方面的专才,但是一定要是多方面的全才。
1、新媒体运营需要做哪些事情
内容
现在已经没有所谓的红利期了,也不是靠一点小聪明比如犀利的切入点,某个小互动就能存活在这个新媒体圈子里了,现在已经是真刀真枪拼能力,拼实力的时候了,而实力的最基本的体现就是内容。
最近有一些有想法的朋友跟我聊天,说想做个什么什么内容的公众号,我第一句话都是认可和鼓励,第二句一定是嘱咐一句,你如果可以产出好的内容,只要坚持这一点,一定可以走下去。但是,持续生产好内容,谈何容易。
所以内容成为了新媒体运营必须要解决的问题。
形式上分为:文字、图片(动图和静图)、音频和视频,现在可以回想一下,基本上每个领域现在都有N个大号。
具体怎么去做好的内容,今天不展开了,这里举个栗子来讲一下可以换个角度做内容。
比如某一个做美食的公众号,假设喜欢美食的都是女生居多,实际上也是这样,哈哈……那内容肯定要围绕女生和美食来做,一般的内容产出就是这样的思维了,可是,这个时候是不是可以换个角度,每个人事物均有多面性,比如每个人的需求也是多面的。
无论是女生还是美食,都可以利用"九宫格法"来进行发散思维。
用户是女生,主题是美食,是不是从以上两个图里面任意两两组合就可以诞生无数种内容的切入点,比如:小鲜肉厨师,减肥营养餐,护肤功效食材……并且,每个点还可以发散。
活动
这个活动可以理解为互动,运营公众号也好,微博也好,其他的平台也好,不管哪个平台或者软件,开发公司都给我们运营者提供了很多用于活动的支持插件,比如投票,答题,抽奖等等。
那么做好一个活动就需要有足够强的吸引力,足够多的推广,足够妙的传播设计。那很多朋友可能很苦恼说我想不出那么多活动,不知道该怎么做,其实最简单的办法就是"抄袭"。
还是以"美食"那个为例,别人做女神评比,咱们就可以做厨神评比,别人做有奖征文,我们就可以做给一道菜取名字,别人办线下会议,咱们就直接约饭…
现在大家都在说鱼塘理论,一潭死水怎么会有鱼存活?新媒体平台也是一样,一定要活,定期举行活动才能让用户感受到,这个平台是活的,是一直在努力。一次活动没有参与,两次活动没有参与,一直做,一定会有作用。
用户
接着上面提到一直做活动就一定会有作用,其实,用户一般分为这样几类:
积极热情:基本上干什么都有他,每次都评论点赞,每次活动都参与,还主动提建议之 类…
冷静观望:低频的互动,也不取关,就是默默关注
概率用户:这种是最不可控,可能是已经关注的但是偶尔才会打开,也可能是偶遇…
同行:现在同行占比也很高的,不过这批用户,基本上可以忽略,因为他在与不在你都 要好好做。
死粉:那就是死粉
前面讲的两点,内容和活动,都是为了用户服务,我们不断的变换主题,热点追踪,更换形式都是为了尽量满足不同用户的胃口,不停的组织互动,策划活动也都是为了不停去引导那些积极分子,调动冷静观望的用户,以及尽可能大概率的捕捉到概率用户。
而这里讲到的新媒体人要擅长用户运营,其实主要还是聊天,前段时间不是有个淘宝掌柜很火?他就是利用了个性化的用户运营,在给自己的"服务"加分,制造差异化,增加传播点,提高用户粘性。无论你是逗比风骚还是满腹经纶,总之要做一个形象的人,认真做人还不行,认真不一定形象,只有形象了才能被记住。(很多同行自嘲说自己就是个陪聊的,事实如此,哈哈,这都是命啊~)
除了聊天之外,就是要学会分析和管理用户,给用户贴标签,是常用手段,便于分组,便于精准化管理和推送,偶尔做做用户调查,问答互动,以及聊天,其实都是在做用户分析和管理工作。(各位老板,你们不要以为我们新媒体人聊天就是不好好工作,其实我们就是在好好工作,哈哈哈)
推广
我承认,这个点放出来,是有点标题党的,因为大家都关心这个话题,如何增粉,如何推广,如何提高阅读数等等。
在我看来,好的内容就是在做推广,好的活动也是在做推广,陪好一个用户,其实也是在做推广,而不局限于说一定是要砸钱做什么广告才叫做推广。
由此可得,推广当然也是作为新媒体从业者必备技能了。
那引用之前写的一篇文章,推广方式呢主要有几个:
1、广告推广:就是在各大媒体上,线上线下可以触及到客户的地方进行宣传
2、大号推广:找到与自己目标用户群体吻合的大号,KOL去推广吸粉
3、粉丝社群:通过聚集起一批同类用户,提供某种服务或价值的组织
4、买粉:就不提了
5、互推:应该叫联合推广,可以通过一些活动以及内容上的联动来做,硬推效果一般
6、活动策划:活动吸粉相对来说比较良性
7、地推:比如很多定位于大学生用户的项目,地推是最简单粗暴的
(具体可以参考之前的一篇文章《别再听大号讲内容和定位了,推广干货在此》)
2、新媒体运营的核心思维
用户思维
我跟很多朋友分享说,我们现在从事新媒体呢也不要急于说一定要在这一两年获得怎样一个成功,回想一下,现在的大咖,是不是过去都有很多积累,有的是在传统线下的积累,有的是在PC时代的互联网上的积累,有的直接就是专业上的积累,然后结合新媒体的趋势,将过去的优势运用到了新的载体上,而已。
那我们现在从事新媒体行业最核心的是什么呢?
就是新媒体思维方式,我个人觉得是:用户思维。
其实这个词也没有想象中那么的玄乎,很多词汇都是被炒出来的,道理其实都很简单。
哪个生意人做生意不考虑客户的感受?对吧
用户思维就是这个,从用户的角度思考问题,深入的分析用户的需求,结合他们的需求去设计产品、生产内容、策划活动、推广方式。
大家回想我以上讲的内容,是不是都是以用户为出发点?
你不知道你要写什么内容了,你去问用户
你不知道该策划什么样的活动,你去问用户
你不知道去哪里推广你的公众号,你去问用户
那么为什么是现在这个时代显得用户思维这么重要呢?都是被惯出来的。
信息越来越碎片,品牌越来越淡化,产品越来越多,服务越来越好…然后我们自己本身就是用户,我们也会觉得自己的感受越来越重要,选择越来越多,个性化要求越来越明显…
所以,我们把我们自己惯坏了,并且还在要求别人继续如此宠爱我们,那我们作为运营汪也好,喵也好,那么就立正稍息,列队出去跪舔吧~哈哈哈哈哈
(除此之外,还有什么极致、免费、快之类的各种思维,不过我想再提醒一点的就是,差异化,也就是创新,可能一开始创新能力不足,但是一定要尝试去创新,创意也都是慢慢锻炼出来的,具体可以参考我之前写的一篇关于创意的文章)
3、如何组建新媒体运营团队
结合上面讲的需要做哪些事情,然后再做具体的分工,还有一些其他的工种没有介绍到,但是并非说明这些岗位和工作内容不重要,比如美工设计、技术支持等等,组建团队总的原则还是要根据公司发展的阶段来灵活调整。
首先必不可缺的一定要有一个运营者,这个运营者需要了解并部署整个新媒体运营部门的工作情况,协调公司内外部的资源。而现在大部分的情况是微信小编要承担运营规划的重任,还有一种情况是,新媒体运营人员也承担着内容、设计等各种工作。(这里并不是说谁重谁轻,只是分工还是要有偏重。)
个人建议,如果一般的小项目或者传统公司转型做移动新媒体推广,那么2.5人配置是比较理想的。
运营负责整体规划,监督并执行工作,推广以及活动策划,数据分析一并兼了
文案负责内容产出和微信平台上的设置维护,以及一些用户运营的工作也要兼了
最后的0.5指的是美工设计,一般公司都有设计,那么共用就好了
而作为一个新媒体运营负责人来说,在考虑人员安排的时候,这样想,如果招来一个人,你能给他安排满满的工作,那就招,如果你不能使其工作饱和,那么这个人就不用招。
而一些阶段性的设计工作以及技术开发工作,甚至活动策划工作,可能由于专业性比较强,但是又不用一直养着这么一个人,那么可以选择阶段性的外包,或者利用资源解决问题。
但是如果是大企业,并且尤其重视新媒体方面的项目,那么最好还是分工明确,因为新媒体工作确实是一个细致的活,很多可延展性,运营+文案+设计+策划+推广…
4、新媒体分哪些
新媒体是一个相对的概念,相对于传统媒体(纸媒、电视电台等)而言的新兴媒体,那么新媒体是不是就只是微博微信呢?相信新媒体从业者多多少少都会有这么个苦恼,比如我,很多人问我你是做什么的?我说我是做新媒体运营的,下一个问题就是新媒体是干啥的?我就说比如说微博微信,在上面做做推广之类的。然后就换来一声长长的"哦~"。
那我们来看一下到底哪些是新媒体,是不是只有微博微信呢?
微信
无疑是首选,现在的超级app,还是那句话,用户在哪里,你就在哪里。相信绝大多数的公司业务对象都可以在微信上找到。这点就不多说了,大家也都有共识。
单独讲下特点:CRM。我一直的观点就是,微信就是一个CRM,社交属性没法变,并且确实很方便交流沟通,所以,它的特点就是方便交流,管理自己的人脉。
微博
很多人说微博已死,我是不太同意这种极端的观点的,当然你如果写文章,标题肯定要这么写,要不然没人看嘛,百足之虫死而不僵,微博即使再走下坡路,上面的用户量也足够大,所以微博也是新媒体战场之一。
特点:覆盖面广,传播速度快,有利于做一些热点传播,事件营销,以及大范围扩散的话题推广。
另外,啰嗦一句,很多人不是在问怎么找种子用户吗?其实在微博上很容易完成,因为微博上的人群标签其实比微信的标签更加明确的,并且微信不支持对用户的模糊搜索,那么怎么找呢?
举个例子,以水果为例子,我就去微博上面搜"水果",然后你就会看到很多做水果的账号,买过水果的,爱吃水果的人,全都出来了,然后你在筛选关注,私聊,互动…
知乎
认真的问答社区,一开始以科技类、互联网类的问答比较多,现在来说覆盖面越来越广了,那么也会有你的潜在用户在上面提问或者互动,而作为创业者,你肯定是"自认为"该领域的专业解决者,那么你就可以通过你精彩的内容去吸引到精准的用户。
豆瓣
文艺范聚集地,对内容的要求更高,软文软到不行,同行都说如果要学软文就去豆瓣吧,篇篇都是软文,哈哈哈~如果是关于电影、旅游、书等方面的,或者用户需求延展出来是有个契合点的,那么这个也是可行的。
其他的陌陌、脉脉等社交app,包括辣妈帮这种细分人群聚集平台,就不一一介绍了,还有QQ、贴吧等各种论坛,总的原则还是:用户在哪里,你就出现在哪里。
顺便回顾一下推广三步骤:
1、你的用户是谁?2、你的用户在哪里?3、你怎么吸引过来?
5、如何学习新媒体运营
最后一个内容了,也是很多人比较关心的,前些天,晚上我心血来潮煲了一碗鸡汤,可能有人已经喝过了,据说味道还不错,里面讲的就是如何成长为一个还算合格的新媒体运营人员,比如像我这一款。具体内容我就不重复了,有兴趣的朋友可以翻阅本人朋友圈,有干货也有鸡汤,吃饱喝足,哈哈。
其实核心就是,学习,总结,交流和实操。
说句大话:你们现在这个时代比我那个时代要好很多啊,我们那时候哪有这么多培训,分享可以听。我都是花钱去听一些前辈的课,买他们的资料,买书什么的就不说了。然后利用各种时间看文章,看公众号看头条,然后也在各种群里认识各种大小咖,交流也学到很多东西,交流的过程中也是在分享,也是总结的过程。最后就是实操,将学习到的好的坏的都可以在实操的过程中进行检验,最后得到的才是真正属于自己的东西。
结尾
最后送给大家一句话,自助者天助。
首先还是要自己足够努力,江湖上那么多大侠,即使有再好的师傅,教你再多东西,也还是要靠自己修炼内功,勤练招式,用心体悟,才能成就一代大侠。
而写了这么多文章,做了这么多次分享,包括加我的朋友也有很多,每一个主动问问题或者交流的人,我都用心在互动,能具体解决的就具体解决,不能具体解决的至少可以探讨一下思路,提供一些建议,最其次也会建议一种解决途径。
然而,并不是每个人都会主动,当然了,每个人的相处方式不一样,也有静静的翻看我朋友圈多日的朋友突然过来勾搭的也大有人在。
主要想强调的就是,主动才能卓越。这个时代,节奏越来越快,没有人一定记得要对谁负责,一定要帮助谁,何况萍水相逢。那么,咱就主动点呗,学到一招就会一招,想通一点是一点,反正成长的是自己,涨工资的也是打自己卡里…
所以!
主动才能卓越!

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