国家有没有规定快递公司要多少天送到?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-28
国家有没有规定快递公司要多少天送到

国家对于快递送达的时间没有出台相关法律的硬性规定,但是国家邮政局发布过一份行业标准可做参考。
根据《快递服务》4.4 服务时限
快递服务时限指快递服务组织从收寄开始,到第一次投递的时间间隔。
除了与顾客有特殊约定(如偏远地区)外,服务时限应满足以下要求:
同城快递服务时限不超过24小时;
国内异地快递服务时限不超过72小时。
同时,由国家邮政局发布的《快递企业等级评定管理办法(试行)》办法中规定,全国快递企业要按照《快递企业等级评定实施细则》进行等级评定,已获得等级证书的快递企业,将要接受全国快递企业等级评定委员会的“年检”,“年检”不合格的企业将被撤牌。
《细则》对年业务量、服务满意度、重点城市间的快件全程时限、准时率、申诉率、揽收时限及投递时限等都做了明确规定,这些都将成为快递企业评星的标准。
《细则》规定,包括重庆在内的50个重点城市间,快件全程时限72小时准时率要保证在95%以上,这样才有资格获得五星级快递企业。
《细则》将揽收时限的最低时间设置在2~4小时,也就是说,从消费者打电话给快递公司,到快递员上门收件的这段时间不得超过4小时。
《细则》规定五星快递企业要在工作日8:00至16:00时段内上门揽收时限不超过2小时。

拓展资料:
快递服务是指快递收寄、运输、投递单运封装的、有地址的快件,即快递服务企业依法收寄并封装好的信件和包裹的统称。在向收寄人承诺的时限内将快件或其他不需要储存的物品送到指定地点,递交给收件人,并获得签收的服务形式。
参考资料:快递服务.百度百科

规定投递时限

  根据《条例》规定,快递服务组织应当按照快递服务国家标准规定的时限提供快递服务,同城快递服务时限不超过24小时;国内异地快递服务时限不超过72小时。快递服务组织与用户有约定的除外。

国家规定同城快递不超过24小时送到,国内异地快递不超过72小时送到。

根据《<快递服务>邮政行业标准》:

3.1  时效性

快件投递时间不应超出快递服务组织承诺的服务时限。

4.4  服务时限  

快递服务时限指快递服务组织从收寄开始,到第一次投递的时间间隔。  

除了与顾客有特殊约定(如偏远地区)外,服务时限应满足以下要求:  

(a)同城快递服务时限不超过24小时;  

(b)国内异地快递服务时限不超过72小时。

5.2.2.1  投递时间

快递服务组织的投递时间应不超出向顾客承诺的服务时限或按照约定的时间投递。

扩展资料

《快递暂行条例》中规定:

第二十一条 经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前,应当提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定,告知相关保价规则和保险服务项目。

寄件人交寄贵重物品的,应当事先声明;经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。

第二十二条 寄件人交寄快件,应当如实提供以下事项:

(一)寄件人姓名、地址、联系电话;

(二)收件人姓名(名称)、地址、联系电话;

(三)寄递物品的名称、性质、数量。

第二十三条 国家鼓励经营快递业务的企业在节假日期间根据业务量变化实际情况,为用户提供正常的快递服务。

参考资料来源:百度百科-《快递服务》邮政行业标准



国家对快递业务时间并没有硬性规定。

但快递公司一般对这方面都会有相关协议。

比如:同城快递服务时限不超过24小时,国内异地快递服务时限不超过72小时。

为保证自身权利,可以跟快递公司签订限时投递的协议。

签署协议后,协议约定的时间就是快递的投递最长时间,超出的,快递公司应当为超时进行赔偿。



对于快递没有具体的规定,但是对于投递时间有规定,同城快递的投递时间不超过二十四小时,异地快递投递时间不超过七十二小时。



国家规定同城快递不超过24小时送到,国内异地快递不超过72小时送到。

根据《<快递服务>邮政行业标准》:

3.1 时效性

快件投递时间不应超出快递服务组织承诺的服务时限。

4.4 服务时限  

快递服务时限指快递服务组织从收寄开始,到第一次投递的时间间隔。  

除了与顾客有特殊约定(如偏远地区)外,服务时限应满足以下要求:  

(a)同城快递服务时限不超过24小时;  

(b)国内异地快递服务时限不超过72小时。

5.2.2.1 投递时间

快递服务组织的投递时间应不超出向顾客承诺的服务时限或按照约定的时间投递。

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扩展资料

《快递暂行条例》中规定:

第二十一条经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前,应当提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定,告知相关保价规则和保险服务项目。

寄件人交寄贵重物品的,应当事先声明;经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。

第二十二条寄件人交寄快件,应当如实提供以下事项:

(一)寄件人姓名、地址、联系电话;

(二)收件人姓名(名称)、地址、联系电话;

(三)寄递物品的名称、性质、数量。

第二十三条国家鼓励经营快递业务的企业在节假日期间根据业务量变化实际情况,为用户提供正常的快递服务。

参考资料来源:/baike.baidu.com/item/%E3%80%8A%E5%BF%AB%E9%80%92%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E3%80%8B%E9%82%AE%E6%94%BF%E8%A1%8C%E4%B8%9A%E6%A0%87%E5%87%86/932650?fr=aladdin"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">百度百科-《快递服务》邮政行业标准



你快递在路上。你就要到。

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