交际礼仪的基本原则是什么？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-30
社交礼仪的基本原则是什么？
商务礼仪基本常识
一、和外国人就餐“三不准”：
一是不能当众修饰自己；二是不能为对方劝酒夹菜，不能强迫别人吃；三是进餐时不能发出声音。
二、就餐或开会时的点名方式：
正确的方式是，手心向上“一位”、“二位”、“三位”地点名，而不能手心向下或用手指指点点。因为，手心向下是傲慢的意思；用手指点则带有训斥的味道。
三、女士穿职业裙装“五不准”：
一是绝对不能穿黑色皮裙，这是国际惯例，给人的感觉是不正经；二是在正式的场合不能光腿，因为不好看，再说如果脚上面有点小毛病的话，就更不美观了；三是不能出现残破。远看头、近看脚、不远不近看中腰；四是穿套裙不能穿便鞋，与袜子要配套，穿凉鞋不穿袜子，穿正装时可以穿前不露脚趾后不露脚跟的凉鞋；五是头发不能过长，不能随意披散开，头发长可以盘起来，束起来，不要染色。
四、女人看头、男人看腰中“男人看腰”是什么意思：
男人看腰指的是，在正式的场合，男人的腰上不能挂东西。
五、男士穿西装的“三色原则”、“三一定律”和“三大禁忌”：
1、三色原则：含义是全身的颜色限制在三种颜色以内，三种颜色指的是三大色系；2、三一定律：是讲身上的三个部位：鞋子、腰带和公文包，这三个地方要是一个颜色，一般以黑色为主；3、三大禁忌：第一个禁忌，是商标必须拆掉；第二个禁忌，是袜子的问题，指的是袜子的色彩、质地，正式的场合不穿尼龙丝袜，不穿白色的袜子，袜子的颜色要以与鞋子的颜色一致或其他深色的袜子为佳；第三个禁忌，是指领带问题，主要是指质地和颜色的要求。穿非职业装和短袖装时不打领带，穿夹克不打领带。领带长度，是以领带箭头在皮带扣的上沿为宜。
六、什么叫“接待有三声”：
也就是说在接待中有三句话要讲，一是来有迎声，就是要主动打招呼；二是问有答声；三是去有送声。
七、什么是文明五句：
第一句话是问候语“您好”；第二句话是请求语“请”；第三句话是感谢语“谢谢”；第四句话是抱歉语“对不起”；第五句话是道别语“再见”。
八、什么是热情三到：
1、眼到——眼看眼，不然的话，你的礼貌别人是感觉不到的。注视别人时要友善，要会看，注视部位是有讲究的，一般是看头部，强调要点时要看双眼，中间通常不能看，下面尤其不能看。不论男女，对长辈、对客户，不能居高临下的俯视，应采取平视，必要时仰视。
2、口到——一是讲普通话，这是文明程度的体现，是员工受教育程度的体现。讲不好也要讲，这样方便沟通、方便交流。二是要明白因人而异、区分对象。比如说，你去交罚款，对方说“欢迎”你下次再来，你会高兴吗？
3、意到——就是意思要到，要把友善、热情表现出来，不能没有表情，冷若冰霜。
九、商务交往中有六种话题不得涉及：
1、不能非议国家和政府；2、不能涉及国家和行业的秘密；3、不能够对对方内部的事情涉及；4、不能在背后议论领导、同事、同行的坏话（爱说是非者，必是是非人）；5、不能谈论格调不高的问题，要有修养；6、不涉及私人问题，关心要有度，关心过度是一种伤害。专业的讲法，私人问题五不问：第一不问收入；第二不问年龄；第三不问婚姻家庭；第四不问健康问题；第五不问经历。
十、个人形象六要素：
1、仪表：即外观也。重点是头和手，头部和手很重要。鼻毛不能过长，不能有发屑，一般要先梳后穿衣服。身上不能有怪味。男人的头发不要太长。
2、表情：表情是人的第二语言，表情要配合语言，表情要自然，不要假模假样；表情要友善，不要有敌意。
3、举止动作：要有风度，风度就是优雅的举止。举止要文明，要做到站有站样、坐有坐样，手不要乱放，脚不要乱蹬。
4、服饰：服饰也代表了一个人的修养。所以在商务交往中服饰是一个关键的问题。首先要适合你的身份，适合你的地位。其次把不同的服饰搭配在一起时，要给人和谐的美感。
5、谈吐：就是语言，要讲普通语，第一要压低声音，打电话或谈话时声音不能过大，声音过大就显得没有修养。第二要慎选内容。言为心声，首先是你所思所想，要知道该谈什么不该谈什么。第三，在商务交往中谈吐时礼貌用语的使用是非常重要的。
6、待人接物：有三个基本事项，事关你的形象，事关你的企业生命。第一是诚信为本；第二是遵纪守法；第三是遵时守约。时间就是生命、时间就是效益。
十一、西方人有六不吃：
1、不吃动物内脏；2、不吃动物的头和脚；3、不吃宠物，尤其是猫和狗；4、不能吃珍稀动物；5、不吃淡水鱼，淡水鱼有土腥味；6、不吃无磷无鳍的鱼、蛇、鳝等。
十二、交谈“三不准”：
1、不要打断别人；2、不要轻易的补充；3、不要随意地更正对方。
十三、商务礼仪的作用：
内强素质、外塑形象。
十四、企业管理三要点：
1、环境没有噪音；2、员工着装规范；3、距离有度。尤其是男女之间不能太近。商务礼仪告诉我们，人际交往常规距离有四点要求：（1）私人距离，小于半米；（2）常规距离（交际距离），半米至一米之间；礼仪距离（尊重的距离），对长辈、对领导，一米到三米之间，拉开距离是为了维护尊严；公共距离（叫有距离的距离），三米或三米以上。
十五、戴戒指的寓意：
一般来说拇指不戴。食指戴戒指，表示想找对象，求爱；中指戴戒指，表示已有对象了；无名指戴戒指，表示已经结婚了；小拇指戴戒指，表示是单身主义者。
十六、商务电话需要的基本礼仪：
1、电话一般控制在铃声响三声之内接听，否则，被认为是失礼，应向对方致歉。商务电话应对时，第一句话当自报单位名称或所属部门，不论是内线或外线，应一律用统一的客套话应答。
2、接听电话时，在不明白对方是什么人的情况下，应主动询问对方所属单位或部门，以便于招呼接听电话的人员。
3、接听电话时，左手拿听筒，右手准备备忘录。因此，在电话旁，要事先准备好随时会用到的纸和笔，并依照3W原则记录，即WHEN（什么时间）、WHO（对象是谁）、WHAT（什么事）。
4、如果对方要找的人不在，要试着询问对方有无重要的事情，或者试着了解对方来电的目的，再看情况决定处理的方式。
5、打电话时，应礼貌地问，请问您现在有空吗？我可不可以请教您几个问题？或者，对不起，现在和您谈话方便吗？
6、听不清对方说话内容时，应确切地将情况告诉对方，并请对方改善，如听筒好象有问题，听不太清楚，可不可以大声一点？
7、挂电话前的礼貌也不可以忽视，要确定对方已经挂电话后才能放下听筒，并且一定要亲切、礼貌地对待来电的对方。
十七、行握手礼时要注意什么：
1、上下级之间，上级伸出手后，下级才能伸手相握；2、长辈与晚辈之间，长辈伸出手后，晚辈才能伸出手相握；3、男女之间，女士伸出手后，男士才能伸出手相握；4、握手时，男士应脱下手套，女士如果将戒指戴在手套外面可以不脱手套；5、握手时，应伸出右手，绝不可以伸出左手，握手时力量要把握适中，既不要有气无力，也不要太用力。
十八、如何引导客人上楼：
当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走后面，若是下楼时，应该接待人员走在前面，客人走在后面。上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。
十九、如何引导客人乘坐电梯：
引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；到达时由接待人员开电梯门，让客人先走出电梯门。
保持微笑.你和别人交谈的时候首先要注视对方的眼睛.随后注视他的三角区..
职业礼仪不同于社交礼仪,职场礼仪没有性别之分.比如,为女士开门这样的"绅士风度"在职业场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯对方.请记住:工作场合男女平等.
了解,掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上.
1.介绍礼仪
介绍的原则是将低级别的介绍给高级别的,将年轻的介绍给年长的,将本国人介绍给外国人.
2.握手礼仪
握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象.愉快的握手是坚定有力的,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不要太长,几秒钟即可.如果你的手脏或者很凉或者有水,汗不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了.女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套.另外不要嚼着口香糖.
3.电子礼仪
电子邮件,传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题.虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这么做.
4.道歉礼仪
即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人.如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了.
5.迎送礼仪
当访客来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会议室或者接待区域,并为其送上饮料,如果是在自己位置上交谈,应该声音不要过大,以免影响周围同事.切记要始终面带笑容.
6名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝对方,接名片时要用双手.如果接下来与对方交谈,不要将名片收藏起来,应该放在桌上,并保证不被其他定西压住.参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片.
礼仪的四个原则
答：1、真诚尊重的原则，真诚是对人的一种实事求是的态度，是对待他人真心真意的友善，表现为相信他人，尊重他人，只有心里无私，真诚地对他人奉献，才能有丰厚的收获，只有真诚尊重，才能使友谊地久天长。2、平等适度的原则，平等在交往中，表现为不要轻狂，不要以自我为中心，不要厚此薄彼，目空无人。更...
社交礼仪的基本原则什么
答：社交礼仪的基本原则什么，社交礼仪是社会上经常会使用到的礼仪，毕竟有人的地方就会有社交，在与人们的交际中应该遵守基本的社交礼仪，下面我带大家简单了解一下社交礼仪的基本原则什么。社交礼仪的基本原则什么1 一、真诚尊重的原则： 真诚是一种对人对事实事求是的态度，是待人真心真意的友善表现，...
社交礼仪的基本原则是什么
答：社交礼仪的基本原则是什么,在人们的日常交际里,礼仪是很重要的,它体现了一个人的修养,好的社交礼仪能帮助一个人快速的融入一个集体,下面我带大家简单了解一下社交礼仪的基本原则是什么。 社交礼仪的基本原则是什么1 一、真诚尊重的原则: 真诚是一种对人对事实事求是的态度,是待人真心真意的友善表现,尊重和真诚首...
社交礼仪的五大原则?
答：5. 适度：古代哲学思想中有「中庸」的标准，社交礼仪中的适度与【中庸】类似，为了保证社交的成功，礼仪不能 "过"，要把握分寸、适度得体。但是适度的前提是对社交礼仪了如指掌，对社交的各个环节中的各种尺度把握得当，这却并非易事。所以在适度的原则中，也允许人有自己的情绪和态度，要在适当的...
礼仪的原则是什么?
答：你给对施礼，对方自然也会给予还礼。适度原则就是交往时要把握礼仪的分寸，根据实际情况使用对应的礼仪。3.宽容原则 宽容就是与人为善，它是在人际交往中创造和谐人际关系的法宝。4.守信原则 授信是我们中华民族的传统美德，在生活中要做到守信就是要做到守时、守约。
礼仪的原则有哪些?
答：礼仪的原则如下：1、宽容的原则。即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。2、敬人的原则。即人们在社会交往中，要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。3、自律的原则。这是礼仪的基础和出发点，学习、应用礼仪，最重要的就是要...
礼仪的基本原则是什么?
答：敬人者人恒敬之爱人者人恒爱之指的是礼仪交往中的“尊重、真诚”原则。礼仪交往泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。现代交际礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。基...
交际礼仪的原则有哪些
答：二、平等原则 以礼待人，有来有往，既不盛气凌人，也不卑躬屈膝。对任何人都以礼相待，一视同仁，不因将往物件的性别、年龄、种族、文化、职业、身份差别二分三六九等，区别对待。平等原则是社交礼仪的核心，也是现在礼仪与古代礼仪的最本质区别。三、真诚尊重的原则 苏格拉底曾言：“不要靠馈赠来...
电大社交礼仪简答题 礼仪的原则有哪些
答：守信是指在效中要遵守诺言，实践诺言。人们是绝不愿意与一个不讲信用的人效和合作的。许多礼仪都体现了守信这个基本原则，如遵守约定的时间等。 （4）宽容原则 “海纳百川，有容乃大”。宽容待人是一种礼仪风范，它与博大的胸怀是紧密联系在一起的，表现了人的宽厚、雅量和忍耐。宽待他人的人，易于...
礼仪的基本原则是什么?
答：不能超时。失约和超时是很不礼貌的行为。承诺别人的事情不能遗忘，必须讲“信用”，按时做好。7、信守约定 当前，在国际交往活动中，人们将尊重对方，即将对交往对象的重视、恭敬、友好作为涉外礼仪的核心。在一切涉外交往中，都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺，说话务必要算数，许诺一定要兑现。
一、真诚尊重的原则：真诚是一种对人对事实事求是的态度，是待人真心真意的友善表现，尊重和
真诚首先表现在不对人撒谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人，所谓：“骗人一次，终身无友”。其次
表现在对他人的客观正确认识，相信他人，尊重他人，所谓心里无私天空广阔，真诚的奉献，才有
丰硕的收获，只有真心地尊重才能彼此间心心相印，友谊地久天长。
二、平等适度的原则：平等在交往中，表现为不要骄狂，不要我行我素， 不要自以为是， 不要厚此
薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，或以职业、地位、权势压人，而是应该谦逊
平等地待人，唯有此，才能更好地结交朋友。平等适度的原则就是在交往中掌握好分寸，根据具体
情况，具体情形用相应的礼仪，如在与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四;既要热情大方，
又不能轻浮谄谀，要自尊不要自负，坦诚但不能粗暴，信人但不能轻信 ，要活泼但不能轻浮。
三、自信自律的原则：自信是社交中一种很可贵的心理素质，一个很有自信的人，才能在社交中游
刃有余，遇强者不自惭，遇到磨难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助之手。
四、信用宽容的原则：信用即讲信誉的原则，孔子说：民无信不立，与朋友交，言而有信。在社交
场合， 尤其要讲究一是要守时，与人约定时间的约会，会见、会谈、会议等，决不应拖廷迟到。二
是要守约，即与人签定的协议、约定和口头答应的事， 要说到做到， 即所谓：言必信，行必果。故
在社交场合， 如没有十分的把握就不要轻易许诺他人，许诺做不到， 反落了个不守信的恶名，从此
会永远失信于人。[宽容是一种较高的境界，容许别人有行动与见解自由，对不同于自己和传统观点
的见解的耐心公正的容忍。站在对方的立场去考虑一切，是你争取朋友是最好方法。
（1）宽容的原则。即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。
（2）敬人的原则。即人们在社会交往中，要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。
（3）自律的原则。这是礼仪的基础和出发点，学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
（4）遵守的原则。在交际应酬中，每一位参与者都必须自觉自愿地遵守礼仪，用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。
（5）适度的原则。应用礼仪时要注意做到把握分寸，认真得体。
（6）真诚的原则。运用礼仪时，务必诚信无欺，言行一致，表里如一。
（7）从俗的原则。由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致，切勿目中无人、自以为是。
（8）平等的原则。这是礼仪的核心，即尊重交往对象、以礼相待，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。
商务礼仪基本常识
一、和外国人就餐“三不准”：
一是不能当众修饰自己；二是不能为对方劝酒夹菜，不能强迫别人吃；三是进餐时不能发出声音。
二、就餐或开会时的点名方式：
正确的方式是，手心向上“一位”、“二位”、“三位”地点名，而不能手心向下或用手指指点点。因为，手心向下是傲慢的意思；用手指点则带有训斥的味道。
三、女士穿职业裙装“五不准”：
一是绝对不能穿黑色皮裙，这是国际惯例，给人的感觉是不正经；二是在正式的场合不能光腿，因为不好看，再说如果脚上面有点小毛病的话，就更不美观了；三是不能出现残破。远看头、近看脚、不远不近看中腰；四是穿套裙不能穿便鞋，与袜子要配套，穿凉鞋不穿袜子，穿正装时可以穿前不露脚趾后不露脚跟的凉鞋；五是头发不能过长，不能随意披散开，头发长可以盘起来，束起来，不要染色。
四、女人看头、男人看腰中“男人看腰”是什么意思：
男人看腰指的是，在正式的场合，男人的腰上不能挂东西。
五、男士穿西装的“三色原则”、“三一定律”和“三大禁忌”：
1、三色原则：含义是全身的颜色限制在三种颜色以内，三种颜色指的是三大色系；2、三一定律：是讲身上的三个部位：鞋子、腰带和公文包，这三个地方要是一个颜色，一般以黑色为主；3、三大禁忌：第一个禁忌，是商标必须拆掉；第二个禁忌，是袜子的问题，指的是袜子的色彩、质地，正式的场合不穿尼龙丝袜，不穿白色的袜子，袜子的颜色要以与鞋子的颜色一致或其他深色的袜子为佳；第三个禁忌，是指领带问题，主要是指质地和颜色的要求。穿非职业装和短袖装时不打领带，穿夹克不打领带。领带长度，是以领带箭头在皮带扣的上沿为宜。
六、什么叫“接待有三声”：
也就是说在接待中有三句话要讲，一是来有迎声，就是要主动打招呼；二是问有答声；三是去有送声。
七、什么是文明五句：
第一句话是问候语“您好”；第二句话是请求语“请”；第三句话是感谢语“谢谢”；第四句话是抱歉语“对不起”；第五句话是道别语“再见”。
八、什么是热情三到：
1、眼到——眼看眼，不然的话，你的礼貌别人是感觉不到的。注视别人时要友善，要会看，注视部位是有讲究的，一般是看头部，强调要点时要看双眼，中间通常不能看，下面尤其不能看。不论男女，对长辈、对客户，不能居高临下的俯视，应采取平视，必要时仰视。
2、口到——一是讲普通话，这是文明程度的体现，是员工受教育程度的体现。讲不好也要讲，这样方便沟通、方便交流。二是要明白因人而异、区分对象。比如说，你去交罚款，对方说“欢迎”你下次再来，你会高兴吗？
3、意到——就是意思要到，要把友善、热情表现出来，不能没有表情，冷若冰霜。
九、商务交往中有六种话题不得涉及：
1、不能非议国家和政府；2、不能涉及国家和行业的秘密；3、不能够对对方内部的事情涉及；4、不能在背后议论领导、同事、同行的坏话（爱说是非者，必是是非人）；5、不能谈论格调不高的问题，要有修养；6、不涉及私人问题，关心要有度，关心过度是一种伤害。专业的讲法，私人问题五不问：第一不问收入；第二不问年龄；第三不问婚姻家庭；第四不问健康问题；第五不问经历。
十、个人形象六要素：
1、仪表：即外观也。重点是头和手，头部和手很重要。鼻毛不能过长，不能有发屑，一般要先梳后穿衣服。身上不能有怪味。男人的头发不要太长。
2、表情：表情是人的第二语言，表情要配合语言，表情要自然，不要假模假样；表情要友善，不要有敌意。
3、举止动作：要有风度，风度就是优雅的举止。举止要文明，要做到站有站样、坐有坐样，手不要乱放，脚不要乱蹬。
4、服饰：服饰也代表了一个人的修养。所以在商务交往中服饰是一个关键的问题。首先要适合你的身份，适合你的地位。其次把不同的服饰搭配在一起时，要给人和谐的美感。
5、谈吐：就是语言，要讲普通语，第一要压低声音，打电话或谈话时声音不能过大，声音过大就显得没有修养。第二要慎选内容。言为心声，首先是你所思所想，要知道该谈什么不该谈什么。第三，在商务交往中谈吐时礼貌用语的使用是非常重要的。
6、待人接物：有三个基本事项，事关你的形象，事关你的企业生命。第一是诚信为本；第二是遵纪守法；第三是遵时守约。时间就是生命、时间就是效益。
十一、西方人有六不吃：
1、不吃动物内脏；2、不吃动物的头和脚；3、不吃宠物，尤其是猫和狗；4、不能吃珍稀动物；5、不吃淡水鱼，淡水鱼有土腥味；6、不吃无磷无鳍的鱼、蛇、鳝等。
十二、交谈“三不准”：
1、不要打断别人；2、不要轻易的补充；3、不要随意地更正对方。
十三、商务礼仪的作用：
内强素质、外塑形象。
十四、企业管理三要点：
1、环境没有噪音；2、员工着装规范；3、距离有度。尤其是男女之间不能太近。商务礼仪告诉我们，人际交往常规距离有四点要求：（1）私人距离，小于半米；（2）常规距离（交际距离），半米至一米之间；礼仪距离（尊重的距离），对长辈、对领导，一米到三米之间，拉开距离是为了维护尊严；公共距离（叫有距离的距离），三米或三米以上。
十五、戴戒指的寓意：
一般来说拇指不戴。食指戴戒指，表示想找对象，求爱；中指戴戒指，表示已有对象了；无名指戴戒指，表示已经结婚了；小拇指戴戒指，表示是单身主义者。
十六、商务电话需要的基本礼仪：
1、电话一般控制在铃声响三声之内接听，否则，被认为是失礼，应向对方致歉。商务电话应对时，第一句话当自报单位名称或所属部门，不论是内线或外线，应一律用统一的客套话应答。
2、接听电话时，在不明白对方是什么人的情况下，应主动询问对方所属单位或部门，以便于招呼接听电话的人员。
3、接听电话时，左手拿听筒，右手准备备忘录。因此，在电话旁，要事先准备好随时会用到的纸和笔，并依照3W原则记录，即WHEN（什么时间）、WHO（对象是谁）、WHAT（什么事）。
4、如果对方要找的人不在，要试着询问对方有无重要的事情，或者试着了解对方来电的目的，再看情况决定处理的方式。
5、打电话时，应礼貌地问，请问您现在有空吗？我可不可以请教您几个问题？或者，对不起，现在和您谈话方便吗？
6、听不清对方说话内容时，应确切地将情况告诉对方，并请对方改善，如听筒好象有问题，听不太清楚，可不可以大声一点？
7、挂电话前的礼貌也不可以忽视，要确定对方已经挂电话后才能放下听筒，并且一定要亲切、礼貌地对待来电的对方。
十七、行握手礼时要注意什么：
1、上下级之间，上级伸出手后，下级才能伸手相握；2、长辈与晚辈之间，长辈伸出手后，晚辈才能伸出手相握；3、男女之间，女士伸出手后，男士才能伸出手相握；4、握手时，男士应脱下手套，女士如果将戒指戴在手套外面可以不脱手套；5、握手时，应伸出右手，绝不可以伸出左手，握手时力量要把握适中，既不要有气无力，也不要太用力。
十八、如何引导客人上楼：
当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走后面，若是下楼时，应该接待人员走在前面，客人走在后面。上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。
十九、如何引导客人乘坐电梯：
引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；到达时由接待人员开电梯门，让客人先走出电梯门。
保持微笑.你和别人交谈的时候首先要注视对方的眼睛.随后注视他的三角区..
职业礼仪不同于社交礼仪,职场礼仪没有性别之分.比如,为女士开门这样的"绅士风度"在职业场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯对方.请记住:工作场合男女平等.
了解,掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上.
1.介绍礼仪
介绍的原则是将低级别的介绍给高级别的,将年轻的介绍给年长的,将本国人介绍给外国人.
2.握手礼仪
握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象.愉快的握手是坚定有力的,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不要太长,几秒钟即可.如果你的手脏或者很凉或者有水,汗不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了.女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套.另外不要嚼着口香糖.
3.电子礼仪
电子邮件,传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题.虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这么做.
4.道歉礼仪
即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人.如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了.
5.迎送礼仪
当访客来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会议室或者接待区域,并为其送上饮料,如果是在自己位置上交谈,应该声音不要过大,以免影响周围同事.切记要始终面带笑容.
6名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝对方,接名片时要用双手.如果接下来与对方交谈,不要将名片收藏起来,应该放在桌上,并保证不被其他定西压住.参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片.
答：1、真诚尊重的原则，真诚是对人的一种实事求是的态度，是对待他人真心真意的友善，表现为相信他人，尊重他人，只有心里无私，真诚地对他人奉献，才能有丰厚的收获，只有真诚尊重，才能使友谊地久天长。2、平等适度的原则，平等在交往中，表现为不要轻狂，不要以自我为中心，不要厚此薄彼，目空无人。更...
答：社交礼仪的基本原则什么，社交礼仪是社会上经常会使用到的礼仪，毕竟有人的地方就会有社交，在与人们的交际中应该遵守基本的社交礼仪，下面我带大家简单了解一下社交礼仪的基本原则什么。社交礼仪的基本原则什么1 一、真诚尊重的原则： 真诚是一种对人对事实事求是的态度，是待人真心真意的友善表现，...
答：社交礼仪的基本原则是什么,在人们的日常交际里,礼仪是很重要的,它体现了一个人的修养,好的社交礼仪能帮助一个人快速的融入一个集体,下面我带大家简单了解一下社交礼仪的基本原则是什么。 社交礼仪的基本原则是什么1 一、真诚尊重的原则: 真诚是一种对人对事实事求是的态度,是待人真心真意的友善表现,尊重和真诚首...
答：5. 适度：古代哲学思想中有「中庸」的标准，社交礼仪中的适度与【中庸】类似，为了保证社交的成功，礼仪不能 "过"，要把握分寸、适度得体。但是适度的前提是对社交礼仪了如指掌，对社交的各个环节中的各种尺度把握得当，这却并非易事。所以在适度的原则中，也允许人有自己的情绪和态度，要在适当的...
答：你给对施礼，对方自然也会给予还礼。适度原则就是交往时要把握礼仪的分寸，根据实际情况使用对应的礼仪。3.宽容原则 宽容就是与人为善，它是在人际交往中创造和谐人际关系的法宝。4.守信原则 授信是我们中华民族的传统美德，在生活中要做到守信就是要做到守时、守约。
答：礼仪的原则如下：1、宽容的原则。即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。2、敬人的原则。即人们在社会交往中，要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。3、自律的原则。这是礼仪的基础和出发点，学习、应用礼仪，最重要的就是要...
答：敬人者人恒敬之爱人者人恒爱之指的是礼仪交往中的“尊重、真诚”原则。礼仪交往泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。现代交际礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。基...
答：二、平等原则 以礼待人，有来有往，既不盛气凌人，也不卑躬屈膝。对任何人都以礼相待，一视同仁，不因将往物件的性别、年龄、种族、文化、职业、身份差别二分三六九等，区别对待。平等原则是社交礼仪的核心，也是现在礼仪与古代礼仪的最本质区别。三、真诚尊重的原则 苏格拉底曾言：“不要靠馈赠来...
答：守信是指在效中要遵守诺言，实践诺言。人们是绝不愿意与一个不讲信用的人效和合作的。许多礼仪都体现了守信这个基本原则，如遵守约定的时间等。 （4）宽容原则 “海纳百川，有容乃大”。宽容待人是一种礼仪风范，它与博大的胸怀是紧密联系在一起的，表现了人的宽厚、雅量和忍耐。宽待他人的人，易于...
答：不能超时。失约和超时是很不礼貌的行为。承诺别人的事情不能遗忘，必须讲“信用”，按时做好。7、信守约定 当前，在国际交往活动中，人们将尊重对方，即将对交往对象的重视、恭敬、友好作为涉外礼仪的核心。在一切涉外交往中，都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺，说话务必要算数，许诺一定要兑现。
