做汽车销售顾问需要什么

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-25
汽车销售顾问主要是做什么的?

1、汽销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员,工作范围就是从事汽车销售工作,立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。工作的最终目标是:在销售经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成每月销售任务。
2、“汽车销售顾问”工作描述
从事汽车销售顾问的主要从业人员范围包括:汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员;即将进入汽车行业营销工作岗位者;有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。
其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。 在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。学习目标: 为当前人才紧缺的汽车销售服务企业培养合格的专业化复合型的一线汽车营销(销售服务)人员。
3、工作内容:
(1)有效执行各类汽车营销策略;
(2)开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标;
( 3)按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;
(4)协助客户办理车辆销售的相关手续;
(5)积极上报并解决售车过程中出现的问题;
(6)负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务;
(7)做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。
4、“汽车销售顾问”工作职责
汽车销售顾问的职责主要包括以下几个方面:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交、交车、客户维系等基本过程,还包括汽车分期付款、汽车保险、上牌、汽车装潢、理赔、年检等业务的介绍或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。

第一、专业知识扎实。这是对一名汽车销售员最基本的要求,现在的消费者大部分都是比较理性,购车前都会货比三家,也会咨询很多专业的问题。如果连客户的问题都回答不了,你就是一名不合格的汽车销售员。所以,汽车基础知识相当重要的,其中包括销售的汽车品牌和车型,以及具体车型的销售卖点。第二、自信。自信是销售员的基本素质,作为汽车销售人员,自信的态度决定了成功销售汽车的几率。而汽车销售员的信心是来源于扎实的专业知识和沟通技巧。当你具备扎实的专业知识,自信心自然也倍增。另外,要对自己所售的汽车品牌和车型有信心,才能用你的热情来感染客户,取得客户的信任。第三、良好的心态。俗话说,心态决定一切。有什么样的心态就会有什么样的行动,有行动就有结果!作为汽车销售人员,心态是非常重要的一点。作为一名刚入行的汽车销售员,可能会碰到许多困难,甚至怀疑自己是否进错行业?要不要放弃呢?其实任何行业的销售员都是万事开头难的,只要你保持良好的心态,继续坚持下去,终会有所回报的。原文来源606job中国汽车人才网

对于将要销售汽车的品牌历史,主要性能,卖点,针对客户群,竞争车型的优缺点,一定要清楚。 以及对本品牌车的缺点要有满意的解释和应对。

  • 做一个汽车营销顾问应该具备哪些素质?
    答:汽车销售顾问是一项非常综合的工作,要做好汽车销售,不仅需要专业知识,还需要较高的综合素质。一般4S店招聘汽车销售员,都会要求应聘者应具备从业经验,或者要有专业背景。因为很简单,汽车销售顾问销售的是汽车和汽车相关产品、服务,汽车产品和服务具备很强的专业性。做好汽车销售,有六个懂。一:懂汽车...
  • 优秀的汽车销售顾问应具备哪些条件?
    答:6、学历专业:占5%。学历不重要,专业重要。学汽车的机会更多一些。中专、高中学历都可以了,有些非要求大专学历的企业,今后未必能招得到人;7、个人形象:占10%。男性身高170以上,女性身高160以上,五官端正、有亲和力,像个做营销的样子,就已经很好了;8、心理素质:占10%。汽车公司已经很重视销售...
  • 想去一汽大众4s店做汽车销售需要什么条件啊?
    答:做汽车销售要有自信,注重团队合作,要对汽车有一定的了解,即使不是汽车专业的,但是只要稍微努力学习一下。1、一个汽车推销员必须热爱汽车并对汽车感兴趣。这是最重要的前提,汽车销售人员会对汽车更感兴趣,也会更了解汽车。这也为汽车销售行业的发展奠定了基础。2、自信,作为一名合格的汽车销售顾问,...
  • 汽车销售顾问要具备什么知识和专业技能?
    答:一:懂汽车:掌握构造、性能、性价比分析工具;二:懂市场:掌握行业背景市场大局与市场动态;三:懂营销:掌握和恰当地运用市场营销的精髓;四:懂销售:掌握销售流程销售话术与销售技巧;五:懂服务:掌握销售过程服务与售后服务方法;六:懂客户:掌握客户心态消费心理与决策方式。要把汽车销售做优秀,还...
  • 应聘汽车销售顾问需要知道一些什么知识
    答:5、世界汽车工业发展的历史:对一些影响汽车工业发展的历史事件要知根知底;6、汽车贷款常识,汽车保险常识,汽车维修与保养常识,汽车驾驶的常识,汽车消费心理方面的专业知识,其他与汽车专业相关的知识。只有全面深入地掌握了比竞争对手更多的产品专业知识,才有超越竞争对手、赢得销售成功的条件。
  • 请简答汽车4S店销售顾问岗位应该具备哪些能力?
    答:5) 汽车贷款常识 6) 保险常识 7) 维修保养常识 8) 驾驶常识 9) 汽车消费心理方面的专业知识 10) 其他与汽车专业相关的知识 只有全面深入地掌握了比竞争对手更多的产品专业知识,才有超越竞争对手、赢得销售成功的条件。二、自信,是做销售的第一步,也是销售人员必备的基本素质。作为汽车销售人员,...
  • 想要成为一个优秀的汽车销售顾问需要具备哪些能力?
    答:1、 品行端正,诚信待人,热爱汽车行业;2、 受过汽车方面的专业培训(国外需经在汽车生产线上专门培训半年以上);3、基础和悟性:占30%。懂车、懂客户、懂市场的程度,已及快速学习和理解的能力。企业十分看重;4、经验背景:占20%。最重要的元素。有做过汽车销售、汽车行业工作背景的企业最欢迎。除此...
  • 汽车销售顾问需要具备的素质?
    答:在谈判之前,要搞清楚对方的情况,所谓知己知彼,了解对方的越多,对自己越有利,掌握主动的机会就越多。 具体可以百度一下这篇: “优秀汽车销售代表应具备10种心态”。还有要有这方面的求职招聘的意向,欢迎来我们易登网站做免费信息的发布,希望会给您带来满意的答案。
  • 我刚面试销售顾问,我需要做些什么(卖车)
    答:2、认真学习店里各款车型的参数,性能。3、试驾一下店里的各款车型。4、网上了解网友对各款车型的评价,常见毛病。5、向技修师傅了解常见毛病的处理,对客户可能的提问事先想好一些答案。6、参加店里的培训课程,认真了解并熟悉购车的流程,包括财务、税务、牌照等。7、不管什么顾客进来,热情介绍、...
  • 作为一个汽车销售顾问来说,需要学习些什么知识?
    答:一般需掌握的主要内容有:《汽车基础知识》《汽车营销基础》《汽车营销环境》《汽车文化基础》《汽车市场概述》《汽车市场调研》《汽车销售流程》《汽车服务流程》《客户开发技术》《沟通谈判技巧》 等等。