probook 5310m装过win8后无线网络不能启用,灯一直是橙色,无线网卡驱动也更新不了,求救啊!!!

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-05
hp probook 4446s笔记本装了win8系统后,无线功能无法启用,请问怎么解决?

您好,感谢您选择惠普产品。



您可以参考下面信息
您可以同时按下win徽标键和C按键,桌面右侧选择【设置】--【更改电脑设置】--选择左侧的无线---在右测选择飞行模式关,无线设备是否开启。



1.如果您使用windows8操作系统,需要先安装wireless button软件,然后再打开无线网卡开关;
2.如果依然有问题,建议您恢复bios默认值:
①开机不停点击F10进入bios,选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。(如果之前在bios中进行过操作,请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致)
②开机(或重启)时,不停点击F10进入BIOS,选择file---restore defaults---yes,再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
3.如果无效,建议更新安装无线网卡驱动。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029



希望以上回复能够对您有所帮助。

1建议您查看笔记本键盘右侧有((|))标志的无线网卡开关指示灯状态——橙色说明关闭,蓝色开启。
2如果笔记本有安装HP Wireless Assistant 软件,请确认在此软件中无线网卡为开启状态。
3如果以上操作无法解决您的问题,建议您更新无线网卡驱动试一下,
hp产品官方驱动下载:
http://www8hpcom/cn/zh/support-drivershtml
更多hp产品信息资讯及售后技术支持,欢迎登录hp网络在线聊天室wwwhpcomcn/chat进一步咨询。

您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:

1、笔记本右上角的无线开关无法打开,指示灯为橙色,请您鼠标右键点击“计算机”--择管理--进入设备管理器,查看无线网卡设备是否显示正常。如果不正常(例如有黄色的问号或叹号),建议您重新安装一下无线网卡和快捷键驱动。
(1)由于惠普官方网站上并没有发布这款笔记本在WIN8系统下的驱动程序,建议您最好不要安装WIN8系统。如果您非常需要安装WIN8系统,并且没有找到快捷键驱动,下面驱动仅供您尝试安装:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48001-48500/sp48159.exe
(2)有关无线网卡驱动,建议您可以提供一下无线网卡品牌或者无线网卡的硬件ID,然后我们帮您尝试查询是否有无线网卡可以供您安装使用。
温馨提示:这款笔记本可能配置有多种品牌的无线网卡,您需要根据无线网卡品牌,下载相应的无线网卡驱动进行安装。
a.如果您的笔记本已经安装过无线网卡驱动,您点击设备管理器中“网络适配器”,下面会有显示正常的无线网卡设备,可以看到无线网卡品牌。
b.如果您的笔记本没有安装过无线网卡驱动,无线网卡设备名称会显示为“网络控制器”。在您不知道无线网卡的品牌情况下,您可以通过下面方法查找无线网卡的硬件ID来确认笔记本的无线网卡品牌,查看硬件ID方法::
您可以在【计算机】的图标上单击鼠标右键,选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中--右键选择【网络控制器/网络适配器】--【属性】--查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】--【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel无线网卡驱动;
如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动;
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动;
如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动;
如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。
2、在确认无线网卡驱动和快捷键驱动已经正常安装情况下,建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备(通常设备被禁用时,图标上会有向下的箭头或红叉)或者在网络连接中是否禁用无线连接,如果有此情况,右键启用即可。
另外,请您按Win+C组合键,点击--设置--更改电脑设置--无线,看是否可以开启无线。
3、请您确认无线服务是否开启,方法:请您在开始菜单中点击“运行”,输入services.msc,找到WLAN auto config,看是否已经设置为开启,若没有,请将它设置为开启试试。
4、如果上面操作不能解决您的问题,BIOS中有一个无线开关,请您确认是否打开,方法:请您开机按F10进入BIOS,在System Configuration下点击Built-In Device Options,查看Embedded WLAN device和Wireless Button State这两个选项是否设置为Enable,如果不是,请设置为Enable。然后在左上角File中选择Save Changes And Exit,就可以保存后退出了。
5、建议您保修数据后恢复BIOS默认值试试,方法如下:
您开机后连续点击F10键进入BIOS,在File中选择Retore Defaults, 点yes,再选择Save Changes And Exit,就可以保存后退出了。
6、提醒您,如果笔记本出现无线开关已经可以打开,并且可以搜索到无线网络,但连接不上,建议您首先打开无线路由器设置首页面,查看“频段”或“信道”数值是多少,您可以改为6或9试试。您也可以重启无线路由器或重置路由器试试。
7、如果上面操作无效,建议对笔记本释放静电试试,方法:
您关机后,将电池和电源适配器及其它外接设备(例USB鼠标)全部拿下,静置笔记本一小时后,再插上电池或电源适配器来开机试试。
8、如果也不能解决,这个情况有可能是系统有问题造成的,建议您可以保存数据后,重新安装操作系统试试。 建议您可以安装XP、VISTA或WIN7系统,以保证驱动的正常安装与运行。
注意事项:HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统,这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。

希望以上回复能够对您有所帮助。