淘宝买了双鞋子 客服说得定制 （当时没我的码）说得三四天 现在等了十天了 人还没发货 跟客服说

在淘宝上买东西，三四天了，物流一直处在已发货却没有物流的状态，找客服，客服说会催一催，但是还是没有

再等几天不要急。我也发生过这样的事情。卖家只是为了。接下这个生意慢点发货罢了。等几天就有了。不会有事情的

没有物流信息这种情况时有发生，没事儿，打不了多等两天，要是退货的话，就只能等到货到你手里了，才能跟卖家说退货，因为要你给货再邮回去，

如果卖家一直不发货，时间一到，系统就自动转入退款系统了。你现在可以申请退货退款，要是卖家不同意，你可以申请淘宝小二介入，上传你和卖家的旺旺截图，证明卖家已成超过承诺期限，而且不搭理人，根据淘宝规则，即使定制的产品也是可以退货退款。

申请退款