泉州事业单位结构化面试题型：人际关系是什么样的呢？》

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事业单位结构化面试题型：组织管理
一、计划组织协调题含义
计划是指为实现一定的目标对未来一定时期内的发展和工作做出安排的活动，是一种关于未来的蓝图和一定行动的建议、说明和框架。切实可行的计划应当满足以下几个方面的基本要求：清晰的目标、明确的方法与步骤、必要的资源、可能出现的问题与成功的关键。
组织协调是指为完成一定的任务而对人、财、物及各种资源进行安排、调配、整合的过程。一项工作的完成光有计划是不行的，在计划的执行过程中，如何分清轻重缓急，如何有条不紊地开展，如何充分利用各种资源，需要进行合理的安排和调度。
所谓计划组织能力就是指为完成一定的工作任务而具有的预先系统地安排工作的素质以及过程中合理调配各种资源的素质。
二、计划组织协调题测评能力
应具备的计划组织能力主要体现在以下几方面：
1.依据工作目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并做出计划。
2.计划切实可行，具有可操作性。
3.按计划执行的能力，执行过程中的变通能力。
4. 组织实施的严密性、条理性，有条不紊，主次分明。
5.合理调配、安置人、财、物等有关资源，做到人尽其才、物为其用、财尽其力。
6.善于总结提高，把感性认识上升到理性认识，更好地开展工作。
三、题型介绍
计划组织协调类题会让考生组织或者处理不同的事宜，为了便于考生复习，特将计划组织协调题进行了系统分类，主要分为以下十大类：
（一）会议组织类
会议，又称集会或者聚会，是现代生活的一种活动形式，在一般情况下，会议是指有领导、有组织地使人们聚集在一起，对某些议题进行商议或讨论的集会。按照不同的划分标准，会议可以划分为不同的类别。按照会议的性质和内容划分为：年会、专业会议、代表会议、论坛、座谈会或专题讨论会、讲座、研讨会或专家讨论会或其他讨论会、培训性会议、奖励会议、其他特殊会议（如茶话会、晚餐会及一些娱乐活动）等。
例如：领导安排你组织单位的春节联欢晚会，你怎么把这个活动落到实处？
（二）考察调研类
考察调研类问题，通常指通过各种考察、调查方式，如现场访问、电话调查、拦截访问、网上调查、邮寄问卷等形式，得到受访者的态度和意见，并进行统计分析，研究事物总的特征。考察调研的目的是为了系统客观地收集信息和研究数据，为决策做准备。考察调研实质是认识事物的一种方法，也是认识事物的一个过程。
例如：某城市有十几个志愿者组织，但很多人反映这些组织管理松懈、志愿者服务水平不高，领导要你去做一个调研，你打算怎么开展？你认为重点是什么？
（三）接待安排类
接待安排是机关的常规性工作，是机关行政管理的有机组成部分。接待安排类问题包括参观接待安排、学习接待安排、会议接待安排、工作接待安排、上访接待安排等
（四）培训类
培训活动一般是由政府或社会机构组织参与、符合社会实际需要、为达到社会进步和福利的改善而开展的各类活动。全国各地开展促进农民工再就业的培训活动就是典型例子。考生必须对培训活动的概念有一个清楚、正确的认识，方能以更加积极的态度参与其中。
培训课程可根据所需要时间灵活调配，培训的形式有教师主导培训、网上学习、多媒体课程、阅读书籍等多种类型。考生应关注第一种形式，即教师主导培训，其特点是以教师为中心，教师在整个教学过程中处于主导和控制地位，以接受程式化的知识为导向，注重知识、技能的传递，这种培训方式大受欢迎并具有实际效果。
例题：单位要组织一次培训，领导把这项工作交给你来做，你怎么开展？
（五）比赛竞技类
比赛竞技类活动一般可以分为演讲、征文、运动会、知识竞赛等多种形式，这类活动的特点在于参与人数多、持续时间长，组织这类活动准备要全面，可以按照比赛前的准备工作、比赛过程、赛后事宜等三个阶段去完成。考生在比赛过程的设计中要体现个性化的要素，如比赛的目的、主题、组织形式，邀请裁判、主持人、比赛规则、评分标准、奖项设置等。
例题：2014年第二届青年奥运会将在南京举行，全省团市委提出“青年与未来”的活动，你作为某高校的团委负责人，提出一个参赛方案。
（六）宣传展销类
宣传活动的目的在于传播方针政策、先进的科普知识及思想，它是人们获得知识的一种渠道。展销会是指由一个或若干个单位举办，具有相应资格的若干经营者参加，在固定场所和一定期限内，用展销的形式，以现货或者订货的方式销售商品的集中交易活动。
例题：如何开展一个有机农产品的宣传活动？
（七）捐助慰问类
捐助慰问活动体现了党和政府对人民群众高度负责的精神，是为了解群众疾苦、为群众办实事、密切党和政府与群众的联系、构建和谐社会的一种途径，以送慰问金、慰问品等形式，深入基层、深入群众，尤其深入到困难群众中，着力解决群众最关心、最现实的利益问题。捐助慰问活动一般包括以下几个方面的落实工作：捐助慰问活动主体、捐助慰问活动时间及地点、捐助慰问对象、捐助慰问资金物品标准、捐助慰问方式、捐助慰问活动要求。在这里值得注意的是捐助慰问方式通常有很多种：物资慰问、义演慰问、去电慰问、慰问信等。总之，不同形式、不同主题的慰问活动在具体细节上会有差别，考生在考试过程中应该注意。
例题：单位组织一次扶贫救困的活动，由你组织，你怎么组织？
（八）旅游参观类
旅游参观类活动，即组织旅游或进行参观，特点在于形式多样、人员活动范围广，因此要注意突发事件的处理。
例题：单位派你组织老干部到某地疗养，你怎么组织？
（九）新闻发布类
新闻发布会又称记者招待会，是一个社会组织直接向新闻界发布有关组织信息，解释组织重大事件而举办的活动。其形式包括记者招待会、新闻发布会、酒会等。一般来说，酒会更自由、随意一些，气氛也相对轻松一些，它可以单独召开，也可以附属于其他形式，比如，有的招待会后举行酒会或者茶会。记者招待会一般是专题性的，以“答记者问”为主要特色。另外，新闻发布会由公关负责人执行即可，而记者招待会一般有更高层次官员出席。在这些形式中，最为常见的是新闻发布会。
关于新闻发布会的类型，目前尚无统一的划分标准。有的根据举办者或发言人的身份划分，如首脑新闻发布会；有的根据时间划分，如例行新闻发布会；有的根据事件特性，如突然事件、重大活动、宣告刑新闻发布会等；也有的依据发布会的载体、渠道划分，如网络新闻发布会。不同类型的新闻发布会有不同的特性与操作重点，了解新闻发布会的类型以及特征，对做好新闻发布工作具有重要的意义。
总的来说，在新闻发布会类型中，较为常见的有例行新闻发布会、突发事件新闻发布会、重大活动新闻发布会、宣告性新闻发布会、首脑新闻发布会和网络新闻发布会六大类。
例题：某地发洪水，导致水、电等设施全部中断，领导让你组织一个新闻发布会，请谈谈你的具体组织流程。
（十）排序
排序类题的特点在于：一是题目给定两项或几项工作，要求在规定时间内完成；二是题目有时间限制，每项工作都会有明确的所耗时间与完成时限。每项工作貌似冲突但经过分析可以发现其中规律，可采用统筹方法作答。
例题：你现在是单位人事处一名工作人员，现有三件事由你来处理，必须今天都做完，下班前，要交给领导审查，请问你如何安排？A.你单位今年招录的公务员笔试成绩已经出来了，现在要拟一份面试标准，并准备相关事项。B.电话通知面试考生，可有的联系不上。C.上午陪一位老干部去参加体检。
事业单位的组织管理题目难度较低，考核的活动类型也是常见的几种，比如调查、宣传、接待等等，与公务员的区别在于考核的更加偏重于基层单位，更加注重活动的重点细节，看中考生组织协调和统筹管理的能力。

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1、听题模式。听题模式是考官念一题，考生答一题，考生的节奏基本被考官控制，这种模式在公务员面试考试中被大范围采用。
2、看题模式。看题模式是在考场上给考生提供题本，回答形式大多数情况下由考官指定。一般为先将题本所有题目阅读完毕，再集中作答。
3、“先看材料+再听题”模式。这种模式为考生先在候考室或阅读室花十分钟左右阅读材料，再进入考场听取具体的问题进行面试。
4、“先听题+中间看材料”模式。这种模式为传统题目中夹杂着材料题，具体情况为面试套题的中间部分或者最后部分是材料题。

扩展资料公务员或事业单位结构化面试的注意事项
1、回答问题要口齿清晰，答题要思路清晰，条理分明。但是切忌不要用“播音”的方式回答问题，那样会表现的很不自然。
2、声音一定要响亮，起码得让面试官觉得你有底气。声音低的话，一方面面试官可能听不见，另一方面则代表了你不是很自信。
3、注意对时间的掌控，不要超时，每道题的答题时间是固定的，如果超时了，导致下面的回答可能不够时间，另外还没表达出自己的观点，时间就到了，会得不到高分。
4、答题要扬长避短。如果是多道题集中回答，对于自己擅长的题可以多说一会儿，对自己不擅长的题目少说一点，但也要注意，不能说得太多或者太少，只是相对的多和少。
参考资料来源：百度百科-公务员面试

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事业单位结构化面试题型：人际关系

一、人际交往意识与技巧题含义

在事业单位面试过程中，对考生人际间的适应、人际合作的主动性、处理人际关系的原则性与灵活性，以及对组织中权属关系的意识（权限、服从、合作、协调、指导、纪律、监督）等方面进行考查的一类题型。

二、人际交往意识与技巧题测评能力

如何处理冲突

如何建立关系

说服与影响他人

团队合作与协调

有效沟通

处理人际关系的原则性与灵活性

三、题型介绍

生活中人际关系种类是无穷无尽的，但具体到事业单位，其交往范围却有一定的职业侧重性。所以根据事业单位人际关系所重点涉及的主体，我们将人际交往意识与技巧面试题分为六类：与领导、与同事、与下属、与群众、与亲朋和多重关系的人际交往。

（一）与领导的人际交往

例如：你和同学一同考入新单位，你工作勤奋，成绩突出，但领导对你印象不佳，同学受到领导信任，并且经常为难你，你怎么做？

（二）与同事的人际交往

例如：你是在职研究生，一年需要20天的时间脱产学习，你的到新的到位后，同事对于你去学习有意见，认为你无法很好地进行工作，你将如何处理。

（三）与下属的人际交往

例如：你们公司有个重大项目，之前是李某负责，但是由于李某出现重大失误，领导让你来接管项目，让李某担任副手，但李某态度消极，不配合，你怎么办？

（四）与群众的人际交往

例如：假如你是居委会工作人员，社区有人反映小李总是玩架子鼓扰邻，你怎么去和小李沟通解决这件事？

（五）与亲朋的人际交往

例如：同事工作时间离开一会儿，领导批评了他，但是她非常不服，开始懈怠，你作为他的好朋友该怎么办？

（六）多重关系的人际交往

例如：你到一个新单位，同事对你不是很信任，领导也只是交给你一些琐碎的事情做，请问遇到这种情况你怎么办？

事业单位机构化面试人际关系往往涉及的是基层干群之间的关系，常见的是与领导，与同事和与群众的关系处理。社区工作者侧重于社区问题的解决，三支一扶更加侧重于村民关系的协调，其他单位在人际关系方面的考核与公务员考试类似。

目前公职考试的趋势是淡化题型，人际关系和情景应变的界限越来越模糊，需要考生明确这种变化趋势。二者的区别，主要体现在人际关系更加侧重于和谐的解决问题，情景应变更加侧重于圆满的解决问题。

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