如何维护企业品牌形象？
品牌维护 一、品牌维护的概念品牌维护，是指企业针对外部环境的变化给品牌带来的影响所进行的维护品牌形象、保持品牌的市场地位和品牌价值的一系列活动的统称。二、品牌维护的意义品牌作为企业的重要资产，其市场竞争力和品牌的价值来之不易。但是，市场不是一成不变的，因此需要企业不断地对品牌进行维护。1. 品牌维护有利于巩固品牌的市场地位企业品牌在竞争市场中的品牌知名度、品牌美誉度下降以及销售、市场占有率降低等品牌失落现象被成为品牌老化。对于任何品牌都存在品牌老化的可能，尤其是在当今市场竞争如此激烈的情况下。因此，不断对品牌进行维护，是避免品牌老化的重要手段。2. 品牌维护有助于保持和增强品牌生命力品牌的生命力取决于消费者的需求。如果品牌能够满足消费者不断变化的需求，那么，这个品牌就在竞争市场上具有旺盛的生命力。反之就可能出现品牌老化。因此，不断对品牌进行维护以满足市场和消费者的需求是很有必要的。3. 品牌维护有利于预防和化解危机市场风云变幻、消费者的维权意识也在不断增高，品牌面临来自各方面的威胁。一旦企业没有预测到危机的来临，或者没有应对危机的策略，品牌就面临极大的危险。品牌维护要求品牌产品或服务的质量不断提升，可以有效地方犯有内部原因造成的品牌危机，同时加强品牌的核心价值，进行理性的品牌延伸和品牌扩张，有利于降低危机发生后的波及风险。4. 品牌维护有利于抵御竞争品牌在竞争市场中，竞争品牌的市场表现将直接影响到企业品牌的价值。不断对品牌进行维护，能够在竞争市场中不断保持竞争力。同时，对于假冒品牌也会起到一定的抵御作用。三、品牌维护的流程1.了解品牌价值核心。2.理性的品牌延伸。3.品牌属性及新品牌策略4.及时的品牌危机公关四、品牌维护战略品牌维护战略，指的是公司为获得顾客忠诚而努力保护产品形象和声誉，维系产品的感知度，这种战略是以质量导向型顾客为目标市场。实施品牌维护战略可采取：提升产品形象，增加产品附加值，优化流程。1.提升产品形象。2.增加产品附加值。公司可以让高价来反映高的价值。公司有三种选择：第一，可以在改进服务的同时提高价格（多对多）。第二，可以改进服务但保持价格不变（多对同）。第三，可以改进服务但降低价格（多对少）。3.优化流程。公司应集中于产品质量的提高。为了维护或提高质量，公司可以考虑流程重组，内部或外部兼并，产品革新以及战略联盟（甚至是与竞争者）。通过这些战略，公司将能保护产品可感知质量以及品牌形象。
企业想要更好服务于顾客，可以做些什么？
答复：如何做好营销公关事务？
着重归纳总结以下几点：
第一、作为营销部门，以有效衔接各部门做好协调与沟通，以市场营销管理人员精心组织和运营策划销售事务开展工作，以积极响应上级领导的指示要求，以销售人员按质按量的完成销售分配工作的具体任务。
第二、作为营销公关部，以大力培养营销人才团队梯队建设，以加强市场营销公关的舆论宣传力度，以强化市场营销人员岗位专业技能的培训工作，以优化营销环境的合理配置，以实现营销团队的双创业绩平台。
第三、作为营销公关部，以市场营销人员契合舆论公众媒体，做好相关事务的衔接把握度，以维护公众利益的权利，以及时为客户排忧解难，做到以客户为中心的思想论点，说得好“顾客就是上帝”，以全心全意为顾客着想，以全心全力为客户提供让渡附加价值的优质服务和增值服务。
第四、作为营销公关部，以营销人员真诚和友善来对待顾客，以“热情与执着”，“热忱与服务”来真心实意的感动顾客，以及时为客户办理相关手续，以做到及时反馈与回馈客户签约，为接纳顾客处理相关的问题和相关要求，为客户提供更方便、更快捷的优质服务和便利服务。
第五、作为营销人员，以百分之百用心服务于大众顾客，以“追求完美、奉献价值”为工作理念，以尽全力提升产品的品质与品味，以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌，为实现客户的满意度和忠诚度评价，而作出坚持不懈的努力奋斗。
第六、作为营销人员，以细心到细致入微的做好每一件事情，以扎扎实实的做好每一项工作流程，为下一步工作事务的展开，而做好充分的准备工作就绪。
谢谢！
我们都知道品牌对于一个企业的重要性，一个企业网络品牌维护的好不好直接关系到这个企业的发展前景，但是形成企业网络品牌也不是一朝一夕的，而是要坚持并持久的去做维护，品牌营销是企业发展过程中必不可少的一个环节，下面迅推客针对企业网络品牌维护给大家做一些普及知识点。
企业网络品牌维护首先要先了解企业品牌的理念，并深度挖掘其内涵，然后做品牌的剖析。同时还应该不断的去调查现阶段的民众需求，根据消费者的需求点做好用户体验，不断保证企业跟得上C端消费者的思路，那么企业网络品牌维护就可以做好了，满足用户需求为前提，逐渐通过网络进行品牌曝光，提高品牌在大众心中的关注度，那么企业网络品牌的互联网地位就建立了，会得到更多人的认可。
同时，我们在做企业网络品牌维护的过程中，一旦网络上出现了针对企业品牌的不良信息，那企业应该及时的开展品牌危机公关工作，这类信息的传播速度很快，如果不能及时解决，那对于企业品牌声誉的影响是致命的，也会对企业之后的营销策略造成很大的影响。同理，迅推客认为网络危机公关对于企业网络品牌维护来说是相当重要的一部分，企业一定要重视起来。
企业的品牌建设是需要创意的，但是创意只是初期的一项内容，企业在发展过程中，需要不断的进行品牌营销推广，才能更好的让企业品牌达到民众认知，品牌营销是需要长期持久去执行的，在执行过程中企业网络品牌维护的重要性也不能忽略，因为企业网络品牌维护是品牌营销第一要素。
产品营销策划公司介绍，品牌就是某个牌子能够做到大家口口相传的程度，就可以说是具有品牌的力量。品牌的形成是来之不易的，需要把企业形象和产品品牌在消费者脑海中形成一个区别同类型产品的区域，也就是所谓的品牌策划。那么拥有了品牌之后，如何妥善维护品牌形象呢？
第一点最根本的要素就是把控住产品的质量，这是任何手段的基石，因为品牌和质量是划等号的。如果你宣传说的天花乱坠，产品使用起来却差强人意，自然也不会招引回头客，不说要比别家产品好，至少质量要过关，还要与别家产品与众不同之处，做到这点，才有本钱探讨如何维护品牌形象。当然除了质量过关以外，品牌策划和创新也很重要，能做到产品具有创新性，或者创新点会更好一点。
和产品本身比同样重要的还有品牌规划和服务，服务包括很多，比如销售部分，售后部分和员工的素质等等。品牌形象不是一个人建立起来的，而是通过公司员工和服务一起慢慢树立起来的，所以员工的素质，售后服务的质量也是得到用户认可的关键，这一点上也不能马虎，需要抓紧。
第三点我想强调的是危机公关也是非常重要，对于一个正常的企业来说，在同行业里打拼，难免会收到一些负面的新闻，关键是在遇到负面新闻时的应对措施。因为如果解决非常及不仅能化险为夷还能让消费者看到商家的诚意。通过积极有效的公关，让危机逐步减小，把受影响的信誉挽回回来，如果置之不顾，不仅让顾客丧失信息，还会让品牌形象受损。
最后补充一点就是品牌的社会责任，作为一个名牌是否需要有良好的社会形象呢，答案应该是肯定的。一个好的品牌管理应该为社会做出贡献，向广大群众传递正能量，通过慈善、依法纳税等等方式来树立公众形象，这样能够更好的被大家接受。
说了这么多关于品牌的形象应该如何维护，相信你们应该有所了解了吧，品牌管理不是一蹴而就的事情，慢慢的累积，多多关注产品的质量，严把服务的态度和工作态度，多传播正能量，这样下去，才能做好一个品牌的形象。
可以利用企业品牌监测法：
1.加强品牌舆情信息的收集
企业要想深入了解自身的网络口碑，了解企业在消费者心中的形象如何，对于各种品牌舆情信息的收集是必不可少的。不仅要收集社交网络上与企业相关的品牌舆情，还应该包括各大新闻门户网站、竞争对手的网站、网络社区、新闻客户端等等，以便企业能够准确分析，采取针对性措施制定维护企业品牌形象的方法。
2.搭建品牌监测体系，预防可能出现的危机
对于企业来说，只有超前的无形的、全面的品牌危机意识，才是企业有效预防危机的最坚固防线。因此，除了应有的危机意识外，还应该搭建一套品牌监测体系，提高危机预警能力。如利用识微商情这类的品牌监测专用系统，对品牌舆情实时全网监测，及早发现和捕捉品牌危机征兆，及时告警，为处理潜在品牌危机制定对策方案，尽可能阻止品牌危机发生。
3.实时追踪品牌动态
无论是市场环境还是网络传播环境，都是瞬息万变的，企业要想了解品牌的最新动态，以及在消费者的心中的口碑如何，就需要实时追踪品牌动态，确保第一时间掌握品牌舆情。
首先要定位好自己的产品和品牌，品牌传播需要长期的积累和沉淀，是做好口碑、 市场影响力的基础。
不断提升企业产品的质量；建设网络品牌宣传，企业网络品牌形象相当于是对外传播窗口，对品牌的维护还是很重要的。除此之外，品牌推广和维护需要长期的战略支持，九一互联网数字资产可以为企业提供企业品牌在互联网上的传播效果的统计信息，更直观的看出用户的对品牌或内容的关注度，帮助企业了解客户、分析消费者心理，在用户感兴趣的地方，增加企业品牌的出现频率，在一定程度上能增加用户对企业品牌信任度。
怎么实行品牌维护这是让很多公司都头疼的问题，相信大家都知道品牌维护对一个企业的重要性，但是有很多的企业现在仍然都不清楚品牌维护到底要怎么做，怎么才能做好，品牌维护的各种成功的例子也被人们所熟知，但是并不是所有成功的例子都可以直接复制黏贴拿来用的，今天就来告诉大家几个可以通用的品牌维护小技巧。
有效的品牌维护从一开始带给人们的感觉就很重要，怎么实行品牌维护，一定要注重品牌的包装，品牌的包装就相当于市面上卖的产品的包装，都会直接的给消费者带来第一印象的影响，所谓品牌包装到底是什么呢？品牌包装就是一个企业的核心价值，一个企业的核心价值就是该企业的“地基”没有核心价值的企业是没有意义的，自傲飞着也很难对你的企业产生信任感。
