我的是惠普540笔记本，鼠标插上不能用，买了新的也不行，但u盘可以，怎么办
您好，感谢您选择惠普产品。
建议您尝试以下操作看是否可以解决您的问题
1.建议右键计算机-管理-设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。
2.然后可以在通用串行总线控制器一项中，把所有的USB Root Hub下的属性-电源管理中“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的对勾去掉测试一下。
3.建议关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机测试。
您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
如果您机器可以使用其他的USB硬件设备那么您机器的硬件方面的问题不大的，出现您所述的问题很可能是驱动方面出现问题导致的了，建议您可以尝试首先寻找他人U盘的驱动安装看看是否能够解决您遇到的问题，如果您寻找不到相关的驱动，建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决这个问题：
1.建议右键计算机——管理——设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。
2.将不常用的开机启动项关闭，方法如下：
按Win R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
3.如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后格式化机器的硬盘重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
如果机器连接其他USB设备可以正常使用，那么您机器的硬件方面的问题不大的，出现您所述的问题很可能是鼠标的USB驱动方面出现问题导致的了，建议您可以按下面的方法进行操作看看是否能够解决这个问题：
1、建议您右键计算机-管理-设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB（包含Unknown Device）的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。
2、联系您所使用的USB鼠标的厂商重新安装下相应鼠标的驱动该看看是否可以解决。
3、关于您不需要使用的随机加项，关于如何关闭随机加载启动项，您也可以参看下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01898085
4、如果进行上述操作后问题依旧，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注：如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
驱动没有安装，你插上鼠标后，又下角会出现在在安装驱动的提示，稍待片刻，会提示驱动安装完成，就可以了。
你每个接口都试了一下吗？有的是属于接口不匹配。或者你看看鼠标驱动有没有安装起嘛
请确定是同一个口 鼠标不能用 u盘可以 笔记本一般都是专门的驱动 上官方网站下载主板芯片组驱动或者usb2.0 3.0驱动 试一试
驱动驱动驱动驱动。。
答：1、重装一下驱动。2、可能是你设了USB的省电模式,你可以到资源管理器中把USB的省电模式给去掉：右键点击我的电脑选属性，点硬件再点设备管理器找通用串行总线控制器下的usb root USB，右键点击选属性选点击电源管理就找到了。
答：右键点击我的电脑—属性—硬件—设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，卸载下面所有项目，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。同时在通用串行总线控制器一项中，鼠标右键点击这些USB Root Hub--属性--电源管理，将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”关掉。关闭计算机， 移除电源和电池...
答：先分别在机器机器试试看你的鼠标 在你的笔记本U口试试看U盘能否使用 如果以上两个因素排除 插上鼠标 看看硬件列表里面 插上鼠标以后是什么反应 如果是黄色惊叹号 就卸载掉 然后重新刷新
答：您好，感谢您选择惠普产品。建议您更换其他鼠标测试：a.如果其他鼠标正常，那么上述问题和您目前使用的鼠标相关；b.如果其他鼠标问题依旧，那么建议您参考下面信息：1.恢复BIOS的方法如下，具体步骤因机型而异：①.开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit ...
答：2.在通用串行总线控制器一项中，把所有的USB Root Hub下的属性-电源管理中“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的对勾去掉测试一下。3.建议关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机测试。如果问题依旧，建议联系惠普金牌服务中心检修硬件。如果...
答：以Windows10系统的华为、惠普等品牌的笔记本电脑为例，可能是鼠标usb接口接触不良，可以重新插入；可能是鼠标缺少驱动，可以更新驱动；可能是鼠标硬件损坏，建议联系售后维修。无外乎以下二种原因： 1.系统本身。电脑在出厂之前都会进行功能测试，所用驱动都为厂商提供的出货驱动，测试过程中会发生相同的情况，...
答：你好，看起来鼠标供电正常 但是检测不到 首先怀疑是驱动问题 重新安装驱动，另外试下其他USB设备是不是正常 如果还不正常 那么是主板南桥问题。
答：不识别属标,可能是驱动的事.要是不识别U盘那就是U口的事了.如果没过保,建议去售后检测一下!!!希望能对你有帮助!
答：3.建议关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机测试。4.如果您进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。二.如果您机器插入其他的USB鼠标或USB设备也是无法正常识别使用，建议...
答：惠普笔记本鼠标不动了怎么办?首先，我们就要进入系统的控制面板，在控制面板设置鼠标的驱动，那么怎么进入控制面板呢，点击左下角的开始菜单项，再点击右侧的控制面板，就可以进去了，如下图红线处所示：点击一下控制面板就到了这里，如下图所示：再按住右侧的边框条，往下拉，就能找到鼠标选项了，红线处...
