淘宝店铺动态评分怎么算的?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-04
在淘宝店铺的运营过程中,店家对淘宝店铺评分并不了解。一些初学者甚至是老手的店家都认为店铺评分对于店铺经营不重要,所以不重视店铺评分的问题。网店评分也称为DSR动态评分,是指买家在淘宝网店完成交易后,对网店进行四个维度的评价。商店评分有4个维度,分别是:买家上架商店的宝贝与买家描述相符合程度,买家对商店卖家的服务态度,卖家发货速度,物流公司的服务。
商店评分的评价标准,商店评分的维度。
以下是淘宝天猫店铺评分的评分参考维度和评分标准:
一、买主商店上架的宝贝与描述相符。
5分:商品质量相当满意,与卖方当时所描述的完全一致,无任何差别;
4分:商品质量好,与销售者描述基本一致;
3分:商品质量一般,没有卖主所说的那么好;
2分:商品部分有破损,与销售者描述不符,不满意;
1分:差强人意,与卖主描述的严重不符,非常不满意。
二、买家对店铺卖家的服务态度。
5分:卖主服务很好,考虑很周到,完全超出了对买主的期望;
4分:卖方服务还不错,沟通还顺利,总体来说还算满意;
3分:卖家回复慢,态度一般,谈不上沟通顺畅;
2分:卖主有点不耐烦,承诺的服务也没有兑现;
1分:卖主的态度不好,在咨询的时候客服就会骂人,说脏话,不重视顾客。
三、商店卖主出货的速度。
5分:卖家发货速度快,商品包装细致,严谨;
4:卖方发货非常及时,运费收取也非常合理;
3分:卖家出货速度很一般,商家出货后要买家提醒;
2分:卖家发货有点慢,催促了几次才终于发货;
1分:再次提醒,卖家才发货,耽误了我的时间,包装也很马虎;
四、买方向物流公司提供服务。
5分:物流公司的服务态度好,运输速度快;
4分:物流公司态度还不错,送货速度还不错;
3分:物流公司的服务态度非常一般,而且运输货物的速度也一般;
2分:物流公司的服务态度比较差,运输速度太慢;
答:物流公司的态度很差,送货慢,外包装破损。
对于天猫买家来说,店铺评分可以通过查看其他买家对卖家商品的评价来了解卖家商品。商店评分信息实时更新,将使买主更放心地购买。对于销售者而言,能够及时了解客户对物流服务的评价,并及时对销售者反馈的问题进行跟踪或改进。

  • 淘宝的动态评分是什么意思?
    答:淘宝的动态评分是指卖家的综合评价指标,包括物流发货的快慢、商品描述的准确度、卖家的服务态度等方面。动态评分是淘宝的重要指标,影响卖家的店铺信誉和排名。评价高的卖家容易被买家信任,从而获取更多的订单和收益。动态评分是根据买家对卖家的评价来计算的。当买家确认收货后,可以在淘宝平台对卖家进行评价...
  • 淘宝售后要算那个公式
    答:淘宝运营的公式: 访客数=展现量*点击率 成交用户数=展现量*点击率*转化率 销售额=展现量*点击率*转化率*客单价 分享一下淘宝店铺动态评分计算是取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值;计算方法为:(5分评价数量+4分评价数量+。。。+1分评价数量)/总评价人数 举个例子:连续6个月内,一共...
  • 店铺动态评分怎么计算?
    答:问题六:淘宝动态评分计算公式? 你这里有37人打分,那就是这37人每项打的分数的综合除以37,最后得出的3项动态评分 问题七:如何计算动态评分以及DSR计算公式详解 店铺评分,也称:DSR动态评分(Detailed seller ratings),是指在淘宝网交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度...
  • 淘宝店铺动态评分是什么
    答:淘宝店铺动态评分是指在淘宝网交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:1、宝贝与描述相符;2、卖家的服务态度;3、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值(每天计算近6个月之内数据)。
  • 淘宝动态评分计算!
    答:要达到4.8分,还需要14个5分好评。楼主可以自己算一下,公式:所希望的分数=(现在的分数X现在评价的人数+5xA)/(现在评价的人数+A) 其中A就是需要多少个5分 4.8=(4.6x14+5A)/(14+A) 算出来A=14 希望对你有帮助,谢谢。
  • 淘宝店铺动态评分怎么计算的? 第一项宝贝与描述相符那项,卖家的4.9...
    答:这是买家给你宝贝的评分!总分是五颗星,就是五分,淘宝统计得出的!
  • ...店铺评分中显示的同行业平均水平是如何计算的?谢谢了,大神帮忙啊...
    答:店铺动态评分中显示的比同行业平均水平的高低计算公式:(1)当卖家的店铺动态得分≥(大于等于)同行业平均分时:(卖家的店铺动态得分-同行业平均分)/(同行业最高得分—同行业平均分);(2)当卖家的店铺动态得分<(小于)同行业平均分时:(同行业平均分-卖家的店铺动态得分)/(同行业平均分-同...
  • 什么是天猫和淘宝DSR动态评分,如何看出好坏
    答:宝贝质量、服务态度、发货速度 DSR计算方式:总评分/评价人数 淘宝店铺动态评分满分是5,但是当店铺淘宝动态评分小于4.4分的,该店铺所有宝贝都会搜索降权;2、在每个自然月中(以交易成功时间为准),同一客户只有最先评价的三笔生效计分(计取时间以交易成功时间为准),后面评价的评价生效但不再计分;3...
  • 动态评分多少天一评价呢
    答:动态评分是按180天内的买家评分进行计算的,但店铺动态评分是实时更新,动态变化的。所以动态评分每天都会刷新,如果DSR评分数据没有变化则是没有新增评分情况,新的周期与之前的180天计算结果一致。只要买家对您做出了dsr评价,动态评分是在买家评价以后24小时左右生效的。因此淘宝店铺动态评分的更新时间一般...
  • 如何算淘宝动态评分,升到4.6需要多少个好评
    答:这是计算15天内的数据,只要15天内获得15个以上的满分(动态评分)就能达到4.8分。如果满意,请给分!