卖商铺房产业务员需要具备什么样的能力?
房地产营销公司销售人员的素质主要包括以下几个方面。
1、知识结构
房地产营销公司人员应有较强的求知欲和广博的知识。丰富的房地产知识是营销人员做好房地产销售的重要条件。一个好的房地产营销人员不仅应是熟悉本行业的行家,而且要熟悉当地社会的风土民情,具有广泛的社会知识。销售人员的专业知识主要包括以下内容。
(1)房地产产业和市场行情有关知识信息为了更有效地工作,销售人员必须掌握产业和市场内的当前商情和顾客活动的趋势,目前顾客情况如何?怎样才能增加购买量?潜伏用户在哪里?潜伏的销售量有多大?以及国家有关房地产政策法规等规定,房地产企业占有的市场信息有多少,对市场变化发展的趋势猜测准确性如何等。
(2)顾客有关的知识信息顾客有关的知识信息包括:购房者的购买动机、购买心理和购买习惯;谁是购买决策人,影响购买决策者的人有谁,在购买者家庭中扮演什么角色和地位,其家庭收进情况如何?此外,还包括其支出模式,以及购买的方式、条件、时间、偏好等有关信息情况。掌握了上述知识信息,可帮助销售人员做好销售工作。
(3)房地产销售有关法律法规等知识信息房地产营销公司人员应了解民法、合同法、商标法、广告法、简史法、反不正当竞争法、消费者权益法、城市房地产管理办法、房地产销售管理办法等知识。
(4)房地产企业相关知识信息房产销售人员应熟悉房地产开发企业或房地产销售代理企业的历史及其在同行业中的地位;房地产企业发展历程、企业文化;房地产企业已开发的产品、品牌、社会着名度等。了解本企业的优势,可以增强销售人员的信心。
(5)房地产开发有关知识信息它主要包括房地产的地点、交通、位置、环境、总建筑面积、占地面积、容积率、建筑物覆盖率、绿化率;房地产产品的结构、功能、用途、价格、得房率及物业管理知识;竞争楼盘的有关情况、本楼盘的卖,以及与其他竞争对手的产品优劣比较。销售人员只有对产品的认识多于顾客,才能解答客户对产品的使用、功能等方面提出的各种题目,才能增强销售人员成功推销房地产产品的信心,增加成功地说服客户做出购买决定的机会。
2、礼节修养
(1)电话礼节在通信高度发达的今天,电话常常是销售人员与顾客交谈的主要沟
通手段之一,电话礼节也是销售人员应具备的素质之一。通过电话给客户留下良好的印象,有利于销售工作的开展。因此,接听电话要采用正确的接听方式和礼貌用语。如接听电话时,一般先主动问候“这里是某某花园或公寓,您好”,而后开始交谈;在与顾客交谈时,声音一定要自然、亲切、柔和,让顾客感到愉快并愿意进一步取得联系,并设法取得企业想要的信息。
(2)接待顾客时的礼节良好的仪容和着装,诚恳的微笑能给客户较好的印象。
因此,接待顾客时应留意和客户目光的交流,既能了解客户心理活动,又符合国际惯例;同时,还应留意引领客户看房时及客户离开是的礼仪。如顾客进门时,房地产营销公司销售人员应立即上前,热情接待,主动招呼,以提醒他人留意。
(3)个人形象销售人员的个人形象蕴涵着公司的企业文化,折射出企业的形象,
在某种程度上也代表着楼盘的形象。它能够拉近与顾客的距离,减少顾客的疑虑,提高亲和力,进而促使顾客产生购买行为,达成交易。因此,销售人员应有整洁的仪表、亲和力较强的仪容;有主动积极、面带微笑、亲切诚恳的态度有进退有序的规范的礼节;有流利的口才、收放自如的交谈能力等。
3、职业道德
职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系,以善恶进行评价心理意识、行为原则和行为规范的总和。房地产营销公司销售人员除掌握必要的专业知识和其他知识外,还应该具备良好职业道德素质,如守法经营、以诚为本、恪守食用、尽职尽责、团结合作等,良好职业道德是房地产销售成功的要件。
2、分析能力。房地产经纪人要具备对市场机会的敏锐分析能力,学会发现市场机会,如现在在国六条的政策冲击下,市场交易开始萎缩。那么,这时候可以开拓新的市场,如商业地产。在与竞争的战斗中脱颖而出。分析一下市场需求,金牌经纪人的成功要素。那些是我应该借鉴和分析的。不断找到市场的空白或者是新的业绩增长点,让自己出于不败之地。
3、沟通能力。一个成功的房产经纪人,一定是一个良好的沟通者。房产中介人员,其工作内容还是和人打交道。如何和客户,房主,同事之间实现良好的沟通,是成功的关键。把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户房主是房地产经纪人最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。
【基本要求 】
1、 接听电话必须态度和蔼、语音亲切,一般主动问候“某某花园或公寓、你 好”,而后开始交谈。
2、通常客户在交谈中会问及价格、地点、面积、布局、进度、贷款等方面,销售人员应扬长避短,在回答中将产品的卖点巧妙溶入。
3、在与客户交谈中设法取得我们想要的资讯。如客户的个人资讯(姓名、地址、联系电话等)、客户对产品的具体要求的资讯(价格、面积、房型等)
关键要看自己!! 我认为应具备以下条件就不是很难了!! 1、承压能力。房地产经纪人肩上抗着巨大的销售指标,那些新手面对开不到单的窘境。看着别人风光地落单,获得丰厚地回报。那些飘在外地的房地产经纪人面对生活的压力,身后有主管经理一次接一次的催促,实际面临的却是客户的冷漠与拒绝。面对困难,相当一部分人感到迷茫和沮丧,或放弃,或消极工作,结果自然是离成功的目标越来越远。因此,摆正自己的位置、端正自己的心态,面对压力、承受挑战是每一名房地产经纪人,尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。世界上哪有天上掉馅饼的事情?哪一行的成功能轻易达到?如果每个单子都顺顺利利,从来没有拒绝?如果是这样,大家都去当房地产经纪人好了。可以常常想象一下自己的优秀业绩,过去开心的事情,朋友家人的期望。我是一个房地产经纪人,我以我的专业来给别人提供服务。那些拒绝我的人可能失去了一个大好机会。他们损失的其实更多。还可以想象以下更坏更糟的情况,或者其他一些熟悉人的悲惨遭遇,相比较而言,自己还算是成功的。逐步建立起自己的信心。 2、分析能力。房地产经纪人要具备对市场机会的敏锐分析能力,学会发现市场机会,如现在在国六条的政策冲击下,市场交易开始萎缩。那么,这时候可以开拓新的市场,如商业地产。在与竞争的战斗中脱颖而出。分析一下市场需求,金牌经纪人的成功要素。那些是我应该借鉴和分析的。不断找到市场的空白或者是新的业绩增长点,让自己出于不败之地。 3、沟通能力。一个成功的房产经纪人,一定是一个良好的沟通者。房产中介人员,其工作内容还是和人打交道。如何和客户,房主,同事之间实现良好的沟通,是成功的关键。把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户房主是房地产经纪人最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。实践告诉我们,销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。沟通,主要是把自己的想法告诉别人,同时聆听别人的想法,每个人都有被尊重的愿望,你要重视别人,仔细倾听别人的每句话,自己的意思要表达的非常清楚,能明晰地知道别人的想法和内心感受,微笑、热情,真诚,让别人有倾诉的愿望。 学习:从不满足于已经取得的成就,不断地学习新的知识,汲取营养,向业绩高手学习,学习他们身上好的要素,并应用到实际工作中去,才能确保房地产经纪人持续地获得成功。对于房地产经纪人来说,销售生涯就像一场战斗,是一场不间断的、让人无喘息余地的追逐。再一次次胜利中间夹杂着许多失败,在喜悦、期待、得意与兴奋之中往往夹杂着恐惧、拒绝和失望。虽然总是面临许多障碍与压力,但是优秀的房地产经纪人总能凭着出色的学习能力,最大程度地把握到社会与客户的发展变化,以知识为后盾,充分地做好前进准备,步步为营,百折不挠,最终登上成功的巅峰 http://www.edwz.com
1、与住房一样,建筑的基本知识都要知道,如建筑面积,套内面积,开间,进深等等。
2、知道什么样的商铺具有什么样的优势,如转角商铺,边角商铺,需要有说辞。
3、学会一般判断什么样的商铺具有升值潜力,不同的商铺升值潜力的大小,如地铁商铺,沿街商铺,社区底商,都不一样的。多看看房产大网站上的商业地产板块,相信会受益匪浅的。4、个人出售非居住用房税费明细表,境内公司,境外公司,总之土地增值税计算要熟烂于心
相貌、口才、业务知识、就ok了
答:法律分析:办理商铺房产的流程如下:1、初始登记,这个应当由开发商办理2、填写申请表,由开发商盖章3、申请领取测绘表,带好相关证件4、缴纳契税。以上流程应当具备以下材料:盖章的申请表、房屋买卖合同;签订合同的买卖双方关于房号、房屋实测面积和房价结算的确认书;测绘表、房屋登记表、分户平面图两份...
答:如果按照一天180多澳币,那么一个月大概是5000多澳币,折合人民币就是24360多元,加上各类补贴,一个月至少可以拿到1.5万。链家主要是以众多的额外福利和奖励来吸引和保留人才。此前,LinkedIn通过对800万澳洲用户在其平台上的活动以及数据分析得出了“澳洲人最向往的雇主”榜单,链家是澳洲首屈一指对人才...
答:商铺投资需要具备睿智的头脑和前瞻性的眼光,如果购买的商铺没有地段优势,想要快速出手盈利并非易事,只有真正处于商业地段并且已经形成了商业圈的商铺房产,才能入手以后很快便通过出租而收取不菲的租金,如果没有这方面的优势,不但很难找到合适的租户,而且想要出售止损也存在相当大的难度,所以说在投资...
答:4、领取相关证件 在前面询问相关部门时,一定要明确需要领取哪些必要的申请文件,一次齐全。这些文件包括购房合同、房屋结算单、大房产证复印件等。填写好的申请表需要请开发商审核并盖章。5、办理房产证所需材料 (1)盖章的申请表;(2)房屋买卖合同;(3)签订预售合同的买卖双方关于房号、房屋实测面积和...
答:商铺的房产证办理需要交纳的税费如下:1、契税:房款的1.5%(面积在144平米以上的需要缴纳3%,面积在90平米以下并且是首套房的可以缴纳1%)。2、印花税:印花税分为“产权转移书据”印花税和“权利许可证照”印花税。“产权转移书据”税目税率为万分之五,计税依据为书据中所载的金额,买卖双方均要...
答:房产证名字可以写几个房产证对于很多购买房子和结婚的人来说,都有非凡的意义,房产证是一种购买了房产的证明,是具有法律效力的,房产证如果丢失,我们就得不到法律的保护。房产证上面一般是需要写上房产拥有者的名字的,很多人想要询问房产证的名字可以写几个?下面我们就来了解一下房产证可以写几个...
答:2013年4月,北京市住建委称,为防止虚假房屋买卖等行为,保障房屋交易安全,今后北京购房人拿到的房产证将可自愿并免费设立密码,房屋如需办理转让、变更、抵押等登记业务时,须提供密码才可办理。预计于2013年下半年实施。作为证书之一种,房产证具有以下显著特点:(1)房产证只能由房地产主管机关发放。(2...
答:就是证明房产是你的。如果是自己的就带房产证或者购房合同,如果是租的就要房东的房产证或购房合同以及你们的租房合同,如果是农村没有产权的就去村委会开个证明,证明房子是你所有的就可以了。
答:第三种情况:如果还没有结婚或者没有直系血源关系的,需要在房产证上加名字,情况会复杂很多,因为那将视为房屋买卖,需要交如下费用。1、每平方米2.5元交易费。2、不满5年,5.5%的营业税加1%个调税(时间段从产证发证日期到交易日未止),满5年则不需要。3、万分之5的印花税。4、4本合同,...
答:售楼处买房,这也是比较受大众青睐的购房途径。其实售楼处买房也是有差距的,有的售楼处为了更好地将房子售卖出去。在请销售人员的时候会请专业的销售团队来卖房子,这种销售模式被称为外场销售。如果开发商有自己的销售团队,让自己的内部销售人员卖房,这种销售模式被称为内场销售。