现在,北京那边好像比较多的企业在做EAP项目培训,我想问下EAP培训的必要性是什么呢?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-10
我是一名心理咨询师,我想参加EAP培训,国内现在有做EAP培训的吗?

你是几级的心理咨询师?
在哪个城市?
华夏赛科技术发展有限公司
现在在做EAP培训 目前和美国公司合作
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企业EAP又称为员工帮助计划(Employee Assistance Programs,EAP)。
它通过心理学专业人士对组织的诊断、建议和对员工提供的专业指导、培训及多种形式的咨询,帮助员工解决各种心理和行为问题,提升企业效率。
企业EAP在国外已经是一项成熟的产业,世界500强企业均有企业EAP培训项目。但是在目前的我国刚刚兴起,也是一项朝阳产业。
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我国企业中存在着较重的物质情结,人力资源在所有资本中仍然没有得到足够的重视。受中国传统思想的影响,人们内心趋于保守,员工自杀并未对心理问题产生足够的重视。除此之外,EAP在中国发展仅短短10余年,而完整意义上的EAP则刚刚起步不久,研究和实践积累不足,相关人才匾乏,再加上中国国情的特殊性,完全复制国外的EAP的实施和操作并不可行。也正是因为上述因素的存在,才使得中国的EAP服务走自己的道路显得尤为重要。
与其他形式的投资不同,EAP的投资回报是隐性的,它主要体现在企业运营成本,特别是人力成本的降低和由于工作绩效提高而带来的盈利能力的提高。它的优势主要体现在一下三个方面。
第一,企业通过EAP,维持员工的身心健康,减少企业医疗保险费用的支出,降低离职缺勤率,节省招聘费用,从而降低成本。据英国专家研究显示,每年由于压力造成的健康问题通过直接的医疗费用和间接的工作缺勤等形式造成的损失竟达该国GDP的10%。
第二,企业通过EAP提供健康咨询活动及各种健康服务,培养员积极健康的生活方式,提高了员工满意度和劳动生产率。EAP服务提倡关心人、爱护人、激励人、安慰人,为员工创造一个和谐的工作环境,从而满足员工的尊重需要,激发员工的工作积极性,提高组织的工作效率。
第三,EAP服务有助于建立‘以人为本”积极健康的企业文化。EAP不仅重视员工的心理因素,而且把全面关心员工的身心健康作为目标,不只是把员工看成是管理的对象,更重要的是作为伙伴和朋友,强调采用体贴、关怀的方式构筑健康的企业文化,促进和谐社会的构建和发展。
这些关怀和帮助有助于消除员工职务分析中的盲区,从根本上解决员工自我定位的盲目、岗位认识的缺乏、发展空间的不明确、对企业认同感缺乏等诸多挫伤员工积极性的问题,同时有助于消除广大员工普遍存在的工作压力,帮助员工处理工作中、生活中的人际关系问题,改善员工的家庭关系。

EAP(Employee Assistance Program)
即员工帮助计划
是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目;通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议,提供专业指导、培训和咨询,帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题,提高绩效及改善组织气氛和管理。简而言之,EAP是企业用于管理和解决员工个人问题,从而提高员工与企业绩效的有效机制。
目前世界500强中,有90%以上建立了EAP。美国有将近四分之一企业的员工享受EAP服务。经过几十年发展,EAP的服务模式和内容包含有:工作压力、心理健康、灾难事件、职业生涯困扰、婚姻家庭问题、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、减肥和饮食紊乱等,全方位帮助员工解决个人问题。
完整的EAP包括:压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训、压力咨询等几项内容。具体地说,可以分成三个部分:第一是针对造成问题的外部压力源本身去处理,即减少或消除不适当的管理和环境因素;第二是处理压力所造成的反应,即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导;第三,改变个体自身的弱点,即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。
EAP服务通过帮助员工缓解工作压力、改善工作情绪、提高工作积极性、增强员工自信心、有效处理同事/客户关系、迅速适应新的环境、克服不良嗜好等,使企业在节省招聘费用、节省培训开支、减少错误解聘、提高组织的公众形象、改善组织气氛、提高员工士气、改进生产管理等方面获得很大收益。
一项研究表明,企业为EAP投入1美元,可节省运营成本5至16美元。目前财富500强企业中,有80%以上的企业为员工提供了EAP服务,同时,EAP计划也开始大踏步地进入中国企业。
EAP(Enterprise Application Platform)
企业应用平台,也称企业管理软件平台
是一种高度开放的,集成了若干种企业管理软件模块,如HR、ERP、CRM、OA等功能的企业管理软件应用平台,不同于传统的ERP集成了多种功能的套件,EAP可以选择企业需要的管理模块进行安装和使用,而不安装不需要的功能,EAP平台是一种面向业务人员使用的平台,普通的业务人员经过简单的培训就可以在EAP平台上开发企业应用软件,并且可以将所开发的应用软件模块下载后在其他EAP平台上安装使用。

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