酒店客房有五条清洁抹布各用来清了什么
1、分别如下:
(1)湿布:恭桶一块(专用);淋浴区墙面、面盆和客房家具合一块;卫生间地面和客房地面合一块。
(2)干布:客房电器和卫生间镜子干抹布合一块;口杯消毒干抹布一块,对已消毒的口杯外部清洁,保持光亮。
2、酒店清理客房要按照操作程序进行、具体的做法是:
(1)敲门:把工作车推到所要打扫房间门口,站立的姿态要端正,用中指轻敲房门三下,报名自己的身份“服务员”,敲门的力度要适中,不能太轻也不能太重,轻了客人听不见,重了让人感觉不礼貌。三四秒如房内没有回答,再轻敲三下,用钥匙把门打开,打开之后,将房门推开三分之一,再敲三下门(如发现客人在睡觉,就不用敲门通报,也不能进房,而是将房门轻轻关上,如发现已惊扰即道歉,退出房间,关好房门;如客人在房,要立即礼貌的询问是否可以进行工作提供所需服务)。
(2)拉:清扫房间时,必须先拉开窗帘,打开窗户,拉窗帘时要检查窗帘是否有脱钩或被损坏的现象,如房间有异味,可喷洒空气清新剂。
(3)倒:倒烟缸和垃圾桶。倒烟缸时要注意烟缸内的烟头是否有熄灭,以便消除隐患,注意不要把烟头倒进马桶里,另注意住客房报纸或其它纸上客人写字不能仍。
(4)撤:撤出用过的脏杯子,及时更换或刷洗,如果走客房间里有餐具,通知餐饮部。撤床单、被罩、枕套放入布草袋里,并拿干净的放回房间,如有损坏布草及时送回库房。
3、酒店客房安全注意细节:
(1)酒店清洁人员在做房时,必须用工作车挡严房门,不给坏人可乘之机,避免有人在清洁人员清扫客房时拿走客人和酒店的财物。
(2)打扫房间时,切记不可同时开启多间客房的房门,给坏人乘机潜入另外房间的机会。即使是空房,酒店也会遭到一定的财务损失。
(3)有客人声称没拿房卡或钥匙,若要求工作人员帮忙开门,必须要验证身份,比如:让客人到前台开取身份证明,等房务中心或前台通知开门;或者请客人出示身份证报前台核实。
(4)打扫房间时,有陌生人进入房间,工作人员需要做的是:礼貌的检查客人的钥匙和房卡,确认是该房间的客人,如果没有这些证件,对不起,需将此人请出房间,如果此人态度蛮横就证明此人确有问题,就应该引起酒店的注意了。
(5)不要和“陌生人”说话,房间状态需向外人保密,特别是前台,不能向外人泄露住客的任何信息。
(6)房间总卡要慎重保管,随身携带,如有丢失,应及时向上级或前台报备,总卡的数量不宜过多。(建议:酒店可以制作楼层卡配给该楼层的服务人员,楼层卡只能打开该楼层的房间,这样可以尽量减少房卡丢失时造成的损失。)
(7)在楼层发现可疑者,应上前查问,同时注意对方神态,如有可疑之处要及时通知领班。
客房清洁用品系列:
玻璃清洁剂、全能清洁剂、高效洁厕剂、浴室清洁剂、强力除油剂、高泡地毯清洁剂、低泡地毯清洁剂、特效消泡剂、地毯去油剂、地毯去渍剂、硬地底蜡、超亮面蜡、全能免抛面蜡(二合一)、喷磨保养蜡、木地板保养蜡、特效起蜡水、牵尘剂、大理石晶硬粉、不锈钢光亮剂、除垢剂、除锈剂、擦铜水、浸银水、除胶剂、84消毒液。
餐饮清洁用品系列:
餐具洗涤剂、厨房油烟净、果蔬清洗剂、浓缩洗涤灵、84消毒液、机用液、催干光亮剂、除垢剂、去渍粉、通渠粉、炉灶清洁剂、烟罩清洁剂、拖地粉、强力除油剂、消毒清洁去味剂。
北京日光精细化工技术研究所地址:北京市大兴区安定镇北工业区日光精细产业园
1、分别如下:
(1)湿布:恭桶一块(专用);淋浴区墙面、面盆和客房家具合一块;卫生间地面和客房地面合一块。
(2)干布:客房电器和卫生间镜子干抹布合一块;口杯消毒干抹布一块,对已消毒的口杯外部清洁,保持光亮。
湿布: 1) 恭桶一块(专用)。 (2) 淋浴区墙面、面盆和客房家具合一块。 (3) 卫生间地面和客房地面合一块。干布:( 4) 客房电器和卫生间镜子干抹布合一块。 (5) 口杯消毒干抹布一块,对已消毒的口杯外部清洁,保持光亮。
估计是桌柜,餐具,茶具,洗浴用品,玻璃
答:清洁用品包括清洁剂、消毒剂、洗涤剂、清洁布、扫帚等。工具包括吸尘器、拖把、抹布、垃圾袋、手套等。准备工作的目的是确保清洁用品充足,并且工具齐全,以便在清洁过程中高效地完成任务。第二步:空气清新在进入客房之前,需要先打开窗户,通风换气。这有助于排出客房中的异味和烟味,并且为清洁工作提供一...
答:2、操作程序存在卫生管理的漏洞 酒店客房卫生操作程序虽然规定的比较严密,但在实际操作中还存在很多盲区和漏洞。①卫生清洁设备,抹布是客房清洁最常用的工具,按要求应该根据用途的不同分成六种颜色,但在实际工作中并没有区分。一间客房两块抹布从头用到尾,清洁的过程甚至变成污染的过程。② 酒店的卫生...
答:虽说这些东西都会被统一的消毒清洗,但在房嫂收拾卫生的时候这些东西都是她用来收拾房间的必备武器,这么脏的东西就算是消毒了杀菌了还能用在身上擦在脸上?别恶心我,真的受不住。二、这次事件万豪的回应算是把网友心里的那一丁点儿侥幸心理给抹杀了,生意堪忧啊!其实每个酒店都有这种情况出现,哪怕是...
答:五、客房清扫时的注意事项 1、“Housekeeping”,同时要注意敲门的声音大小适中,不可过急,力度过大。 2、整理房间时,要将房门开着。 3、不得在客房内呼烟、吃东西、看报刊杂志(特别是客人的书刊) 4、不得使用客房内设施 5、清理卫生间时,应专备一条脚垫。 6、清洁客房用的抹布应分开使用 7、注意做好房间...
答:最难以忍受的事情是有些服务员用抹布清洁脸,水槽,马桶,浴室和杯子。除了毛巾和浴巾,酒店还使用海绵清洁杯子。不要以为这些海绵会更好。这些海绵还可以用来擦拭浴室和水槽,还可以用来擦拭杯子而无需消毒。擦完所有东西后,许多服务员将马桶刷和抹布放在同一工具中,思考它有多脏。有些人会说玻璃杯很脏...
答:如果酒店厕所出现水和头发,可以采取以下措施快速清理:1. 使用清洁工具:首先,使用清洁工具,如清洁剂、洗手液、消毒水等,来清洁厕所表面和地面。这些工具可以帮助去除污渍和杀灭细菌。2. 清理地面:使用湿抹布或拖把将地面上的水和头发清理干净。如果地面有顽固的污渍或痕迹,可以使用清洁剂和湿巾来清洁...
答:3. 清扫前的准备工作是确保清扫工作顺利进行的基础。工作车应清洁无污,所有清扫工具应整齐摆放,并确保数量充足。4. 客房清扫工具盒应置于工作车最底层,内含清洁剂、马桶刷、百洁布等必需品。5. 准备适量的抹布,至少五块(包括两块干布和三块湿布),以供清扫时使用。6. 准备好吸尘器,并注意不...
答:抹布如何清洁消毒美食抹布是我们日常生活中都会使用到的清洁工具之一,抹布的种类有很多,常见的抹布有超细纤维抹布、竹炭纤维抹布、百洁布、懒人抹布等等,不同类型的抹布有不同的使用方法和适用场合,比如厨房就很
答:酒店客房部卫生管理制度 第一节 客房清扫作业管理 一、不同类型房间的清扫要求 二、不同类型房间清扫的先后顺序 (一)淡季时的清扫顺序 1、总台指示要尽快打扫的房间 2、门上挂有“请速打扫”(make up room Immediately)牌的房间。 3、走客户(check-out)。 4、“VIP”房。 5、其他住客房。 6、空房。 (...
答:1、 酒店场所内、外环境整洁,经常开窗换气。不乱放、挂或晾晒衣物等。从业人员的日常生活和用具不与顾客用品混用、混放。工作间的摆放要合理、整洁, 客房应设专用消毒及顾客用品保洁柜。使用的抹布一定要清洁卫生,专布专用,物见本色应定期消毒。窗台式空调器滤网或风扇清洁无积尘。 2、 卧具要一客一换、长住客...