耳机插入没有声音怎么办？

1.更换耳机尝试

2.若为一体式接口（二合一音频接口、耳机/耳麦/麦克风接口等）

插入接口若出现选择音频设备的对话框，请进行正确的选择并确定（图示因机型和操作系统不同可能存在差异）

3.非一体式耳机，或以上不能出现提示框、或操作无效，请下载对应机型最新的声卡驱动，并重新安装

4.若是更新Windows系统后出现的，可尝试回退声卡驱动

右击开始菜单进入【设备管理器】，双击【声音视频和游戏控制器】，双击声音设备（通常为【Realtek High Definition Audio】）选择【回退驱动程序】，按提示完成并重启。

5.若声卡驱动无法安装，或者无法回退，可选择【卸载设备】，并按提示重启

重启后可尝试联网并使用系统自动识别的驱动，或者再手动安装官网下载的驱动。

也可以选择【更新驱动程序】，选择【自动搜索更新的驱动程序软件】，或者【浏览计算机以查找驱动程序软件】进行安装：

6.若无效请卸载系统更新

7.若为刷新BIOS等操作后出现，请恢复BIOS默认设置

若使用的是vivo手机，指的有线耳机无声：
1、调节媒体音量或通话音量
播放音频或通话时，请按音量上键适当调高媒体音量或通话音量。
2、重新插拔耳机
请尝试插拔一次耳机，确保耳机接口已经插到底，再查看声音是否恢复正常。仅3.5mm的耳机可尝试稍微转动耳机接口，查看声音是否恢复正常。

3、确认手机是否摔损，耳机孔是否进液、进灰
如果手机受到摔损，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请携带手机前往客户服务中心检测。
4、使用其他耳机对比测试
请更换其他耳机测试声音是否恢复。如果其他耳机正常，则说明您的耳机出现故障，建议您更换一副耳机使用。
5、音源原因导致
如果是固定某音乐/视频声音异常，比如声音小，声音杂，则是音乐/视频文件本身声音的原因，可以尝试播放其他音源尝试。
6、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

戴耳机听歌是很多人都爱做的事情之一，不仅可以缓解工作和生活的压力，还能够陶冶情操，放松身心。但在有些时候，因为各种原因，耳机会出现没声音的情况，今天就来给大家说说该怎样解决这种问题？

清理耳机孔

• 01

  当长时间的使用手机后，耳机孔里面或多或少都会沾染有一些灰尘或者杂质，一旦堵塞的话，就会导致耳机没声音。建议此时可以用棉棒轻轻的在里面转动以帮助清理，注意把握力度，以免折断。

清理插头

• 01

  当耳机上面的插头长期暴露在空气中时，便很容易出现被氧化的情况，建议此时可以用橡皮或者用棉签蘸取无水酒精来将氧化层擦拭掉，之后便可以正常使用了。

清理垃圾

• 01

  若盲目的在手机上安装各种垃圾软件的话，便会影响到系统的正常运行，使手机出现卡顿的情况，影响到耳机的使用，建议此时应及时卸载掉，之后再重新启动即可。

检查音量

• 01

  现在市面上的手机触感是很灵敏的，可能无意间碰到就会导致静音，进而使耳机没声音，建议可以点击“设置”“声音”来检查下音量是否正常。

更换耳机

• 01

  若将耳机插到其他人的手机上仍旧没有声音的话，则说明是耳机内部的线路断裂了，建议此时可以根据自己的型号来重新配置合适的耳机。

进行修理

• 01

  当耳机孔出现问题时，同样会没声音，此时只能去专业的维修店进行修理，切忌不要自行拆机，以免导致情况变得越来越严重。

恢复出厂设置

• 01

  若手机使用时间过长的话，便会出现各种各样的问题，如没声音，自动关机等，建议此时可以将照片等备份好，再点击恢复出厂，等片刻后再重启，基本就有声音了。