购物、服务两不误!海尔洗衣机开直播了,已做500场!

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-30
健康除菌类家电这段时间备受欢迎,想入手一台能消毒杀菌的洗衣机,可是出门怕病毒,在家愁售后,海尔洗衣机开直播,解决大家的购物和售后服务问题!海尔洗衣机通过抖音、一直播、海尔智家APP等多个平台,已累计进行了超过500场次的家庭场景直播。
满足用户特殊时期需求,直播答疑选购
当前,考虑到员工及用户的防护安全,线下门店很多都没有如期开业,然而用户对健康除菌类家电的需求更甚从前。为此,海尔洗衣机探索出了“在线服务”+“视频直播”的方式,来满足用户特殊时期的需求。
海尔洗衣机通过抖音、一直播、海尔智家APP等平台,直播为用户讲解如何用洗衣机对衣物进行杀菌消毒,详细介绍洗衣机如何清洁、保养,在线解答用户在使用过程中遇到的售后问题,如果有用户看上了哪款产品,还可以在线一键下单。
以2月12日下午海尔在青岛洗护胜利中百店的一场直播为例,销售员主播精准锁定7款有杀菌消毒功能的洗衣机,带给用户一场“足不出户,健康购物”的场景体验。直播期间,还有整点秒杀、直播间竞拍、好物种草等环节精彩不断。150分钟的直播下来,累计获得11477名粉丝观看,当天直播下单量能抵门店近半个月的销量!
洗护消毒云程序研发,见证科研实力
这段时间人们对云办公、云教育、云直播有了深刻体会,面对人们对衣物消毒杀菌的需求,海尔洗衣机第一时间研发更新了“高温消毒洗”“毛巾煮洗”“ 除菌空气洗”等云程序,并完成对所有支持云程序的116款物联网洗衣机的程序升级。如同智慧手机上的APP更新一样,当有了新的洗护方案,还可以通过云程序在线更新、及时迭代。
对于可以水洗的衣物,可以用海尔洗衣机选择棉麻、混合、童装等常用程序,把水温加热到60℃,恒温洗涤30分钟,能对不耐高温的细菌病毒起到杀灭作用。
对于貂绒、羊毛材质的高端衣物不能水洗怎么办?用卡萨帝洗衣机“除菌空气洗”功能,也能有效祛除衣物上的病菌,达到除菌率大于99%效果的同时,护理衣物。
此外,海尔洗衣机还在智家APP上线了衣联网健康智慧场景。当用户在外忙碌了一天回家后,可以把贴身衣物放进洗衣机选择“高温消毒洗”等程序清洗。洗完衣服后,着急穿的衣物可以选择有除菌烘干功能的干衣机烘干,不着急穿的衣物可以用有紫外线杀菌功能的智能晾衣架晾干。
对于家庭和个人来说,这是一场关乎生命安全和生活质量的健康战役。除了线上直播外,海尔洗衣机还升级了服务标准,推出“一检测、二防护、三消毒”服务规范,做好自我检测、防护工作同时,在服务前和服务后对衣物和产品进行消毒,确保双方安全。
(来源:搜狐)

  • 海尔滚筒洗衣机开不开门了怎么办?
    答:可以联系海尔的售后服务中心,获取专业的帮助和维修服务。总结起来,当海尔滚筒洗衣机的门无法打开时,您可以先检查电源和门锁是否正常,尝试重启洗衣机。如果问题仍然存在,建议寻求专业的维修人员的帮助。记住,为了避免损坏洗衣机或导致安全问题,不要自行拆卸洗衣机或进行任何不熟悉的维修操作。
  • 海尔滚筒洗衣机开不开门了怎么办?
    答:售后服务人员将会给予专业的指导和解决方案。结语:当海尔滚筒洗衣机的门无法打开时,我们可以尝试检查电源、控制面板、安全锁和错误代码等因素。如果问题仍未得到解决,及时联系售后服务中心或专业维修人员,以确保问题得到妥善解决。记住,安全第一,不要强行打开洗衣机门,以免造成任何伤害。
  • 海尔洗衣机lock门怎么打开?
    答:您可以按照以下步骤解锁:1. 按下“开/关”按钮,将洗衣机关闭。2. 等待几分钟,让洗衣机冷却。3. 按住“开/关”按钮,同时按下“解锁”按钮,直到洗衣机显示“解锁”。4. 等待几秒钟,直到门锁解锁。5. 打开洗衣机门,取出衣物。如果以上步骤无法解决问题,建议联系海尔售后服务中心进行维修。
  • 海尔洗衣机开不了童锁
    答:3. 联系售后服务:如果以上方法都无法解决问题,建议您联系海尔洗衣机的售后服务中心寻求帮助。他们将能够为您提供更专业的技术支持,并解决您的问题。总的来说,无法开启童锁可能是由于童锁开关状态不正确、洗衣机电子系统故障或设置错误所致。通过检查童锁开关状态、重启洗衣机、检查设置以及联系售后服务,...
  • 海尔洗衣机和小天鹅洗衣机,哪个的售后服务更好?
    答:首先,小天鹅在国内洗衣机市场的销量排名第二,仅次于海尔的龙头地位。 但销量并不能完全代表质量,小天鹅的优势在于其稳定的性能和可靠的服务,这在用户口碑中得到了体现。然而,海尔虽然品牌知名度高,但一些用户反映其洗衣机的质量并不尽如人意。 一位用户曾提到,他购买的海尔洗衣机修理了三次仍未能...
  • 海尔洗衣机开不了童锁
    答:1. 找到您的海尔洗衣机的用户手册,查找有关童锁解锁的具体说明。2. 根据用户手册提供的步骤进行操作,解除童锁。尽管海尔洗衣机的型号和功能有所不同,但通常这些方法适用于大多数海尔洗衣机型号。如果您尝试了以上方法仍无法解除童锁,建议您联系海尔售后服务中心或拨打客户服务热线,以获取专业的技术...
  • 海尔滚筒洗衣机怎么开门?
    答:1、只要按启动/暂停按钮,就可以中途停止洗衣程序了,然后等待门锁打开就可以了。2、很多洗衣机都有门锁,不支持中途停止马上可以打开洗衣机门的,需要按照这个说明,才能打开门。3、系统会在满足条件时候,自动解锁的。以下就是常见的情况:(1)洗衣程序完毕,机器发出通知声音时候,即可立即打开。(2)...
  • 海尔洗衣机右边盖子怎么打开
    答:海尔洗衣机右边盖子的打开方法:首先,关闭洗衣机,找到需要打开的右下角的盖子。然后,可以使用钥匙之类的小工具,将盖子撬开即可。海尔创立于1984年,是全球领先的美好生活和数字化转型解决方案服务商。在持续创业创新过程中,海尔集团始终坚持“人的价值最大化”为发展主线。海尔集团创始人、名誉主席张瑞敏...
  • 海尔滚筒洗衣机开不开门了怎么办?
    答:售后服务人员将会给予专业的指导和解决方案。结语:当海尔滚筒洗衣机的门无法打开时,我们可以尝试检查电源、控制面板、安全锁和错误代码等因素。如果问题仍未得到解决,及时联系售后服务中心或专业维修人员,以确保问题得到妥善解决。记住,安全第一,不要强行打开洗衣机门,以免造成任何伤害。
  • 海尔滚筒洗衣机开不开门了怎么办?
    答:售后服务人员将会给予专业的指导和解决方案。结语:当海尔滚筒洗衣机的门无法打开时,我们可以尝试检查电源、控制面板、安全锁和错误代码等因素。如果问题仍未得到解决,及时联系售后服务中心或专业维修人员,以确保问题得到妥善解决。记住,安全第一,不要强行打开洗衣机门,以免造成任何伤害。