惠普1000-1301TX 刚买的 很卡，有问题！
您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
引起运行游戏卡的原因不止一种，有时是电脑本身的问题、有时是游戏软件本身的问题、有时因为服务器或网速不够快而引起的，如果您机器运行游戏卡建议您可以按下面的方法操作看看是否能够有所改善：
1、检查游戏运行要求
很多高端游戏对于电脑要求苛刻如果机器不符合其软件及硬件运行要求就会出现运行卡或无法运行的问题，建议您在运行游戏前阅读游戏的印刷软件材料，了解游戏的要求信息并比较您所用电脑的规格与游戏的最低系统要求。如果电脑未满足最低要求，可能需要升级所需的组件或者找到与该电脑兼容的游戏版本。
注：我个人帮您寻找的配置需求如下，建议您可以对比下您机器的配置看看您机器是否可以正常运行这款游戏：
http://baike.baidu.com/view/4891688.htm?subLemmaId=4892457&fromenter=%C5%B0%C9%B1%D4%AD%D0%CD2#1
2、升级游戏软件
游戏厂商经常在其网站上发布补丁，来修复已知的故障、缺陷、兼容性问题和游戏运行问题，建议您可以查询游戏厂商的网站，了解可用的升级、补丁和其他支持信息并根据相应信息升级游戏软件及补丁。
3、更改视频设置
a、对于双显卡机器有些游戏会默认使用集成显卡运行，而集成显卡较独立显卡的处理性能低，因此就会出现机器运行卡的问题，建议您可以调节游戏程序在独立显卡中使用看看是否有所改善。
注：有些游戏对双显卡机器的支持不是很好因此就会出现运行卡的问题，建议您可以尝试升级游戏软件的版本看看是否可以解决这个问题，如果升级游戏软件后机器的问题依旧建议您可以联系下游戏的技术部门看看他们是否有好的方法可以帮到您。
b、为了体现游戏的效果游戏厂家会把游戏的画质方面设置为最好，由于高画质其是渲染之类的画面处理非常耗费显卡和cpu，因此在运行时就可能会出现运行卡的问题，建议您可以尝试在游戏的视频设置里面适当调低画质方面的设置看看是否有所改善。
c、为了提高显示效果，显卡厂商也会根据显卡的功能默认开启一些如全屏抗锯齿、垂直同步、各项异性过滤的特效来提高显示效果，而这些特效在运行大型游戏时会导致GPU超负荷运转从而致使运行游戏卡，建议您可以在显卡控制面板中调低或关闭这些特效看看是否有所改善
d、许多游戏都有具体的屏幕分辨率、刷新率要求或颜色设置要求。建议您更改视频显示设置，满足游戏的最低显示要求，请执行下列操作：要打开“显示设置”面板，右键点击 Windows 桌面上的空白区域（不是在图标上点击），然后点击 “个性化”（Personalize）>“显示设置”。更改颜色和屏幕区域分辨率，使之与游戏建议的设置相符（查看游戏软件包装上的最低显示要求）。点击 “确定”接受更改。 如果出现提示，请接受新的设置。 如果不接受设置更改，则显示恢复到先前的设置。如果出现提示，请选择重新启动电脑的选项，然后再次尝试运行该游戏。
4、检查网速
对于联网运行的大型游戏网速及游戏服务器也是影响其是否流畅运行的一大因素，如果网速和服务器方面出现问题也会导致游戏运行卡，如果您运行的是联网游戏，建议您可以查看下其他机
器的运行状况，如过其他机器运行也卡那么很可能是游戏服务器方面的问题导致的了，建议您可以联系下游戏的运营商看看他们是否有好的方法可以帮到您，如果其他的机器运行正常建议您
可以检查下机器的网速看看是否足够来支持游戏的正常运行。
5、升级机器的显卡驱动
低版本的显卡对于新游戏的支持可能会不大好，因此就会出现游戏运行速度变卡的问题，建议您可以升级机器的显卡驱动看看是否能够有所改善，关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱
动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
6、如果您进行上述方法操作后机器的问题依旧，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注：如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
7、游戏厂家寻求帮助
根据游戏的运行环境不同，有些游戏可能会需要进行些特殊的设置，如果您进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以联系下游戏的技术部门看看他们是否有其他好的方法帮您解决您遇到的问题。
注：下面是这款游戏官方提供的如何提升游戏速度、性能的方案您也可以参看下看看是否能有所改善：
http://lol.qq.com/webplat/info/news_version3/152/4585/4586/m3238/201112/164733.shtml
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、如果您这款笔记本的完整型号是HP 1000-1301TX，那么您这款机器支持DDR3 1600MHz的标准内存，有2个内存插槽，单条最大支持4G内存，共最大支持8G内存。机器出厂时配置的是1根2G内存。您是可以参考这个信息来升级内存的。
2、惠普机器添加内存没有品牌方面要求，添加硬件可能会出现不兼容的情况。如果您确认笔记本的原厂备件无法满足现有的工作要求，想要升级备件，为了保证硬件可以兼容使用，推荐您可以尝试联系惠普金牌服务中心咨询添加原厂内存。如果您需要查询惠普维修中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
提醒您，如果您到经销商处购买内存，建议您可以在购买时事先咨询一下如果内存兼容性不好情况下的退换货问题。
另外，如果您将使用的是4G内存，并且您使用的是32位系统，由于内存寻址限制，系统下实际可以使用的内存是3G左右。如果您使用的是64位系统，可以识别到更多内存。
3、添加的内存是会增加机器的热量的，但是这个热量是微小的，新内存是对机器整体性能的提高是有帮助的。
4、温馨提示：您看到的内存容量只有1G的情况，如果您确认之前没有添加过新内存，在机器标配2G内存情况下，请您点击开始菜单--搜索框输入msconfig——引导——高级选项——“最大内存”处打勾，确定试试。
您也可以点击开始菜单，在运行中输入：dxdiag，然后点击“显示”选项卡，看一下“估计内存总数”是多少。如果您的机器的独立显卡有自带的显存，您可以看一下这个“估计内存总数”的容量是否大于了独立显卡有自带的显存容量，如果是，这个情况很可能是由于部分内存被显卡共享作为显存使用造成的，它是自动进行分配的，因此您看到可用内存容量会少一些。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
一、关于内存显示问题
通常，只显示929MB内存可能由于您安装了windows7 32位旗舰版系统导致的。推荐您重新安装windows7 64位系统测试，如果不方便重新安装，您可以刷新这款机器较早的BIOS F.12版本
BIOS刷新程序下载地址：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58802.exe
下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。
刷新BIOS需注意：
①下载BIOS的时候，不要使用下载工具；
②连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态；
③刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序；
④刷新的过程中，不要异常中断；
二、关于游戏问题
1.安装最新的游戏客户端版本；
2.建议您尝试更换网络环境测试，上述情况不排除您网络环境或者多台电脑同时上网出现网络资源紧张等方面的问题；
3.建议您尝试关闭网卡节能测试；
您可以尝试打开设备管理器,,找到网络适配器下的网卡设备，右键选择属性--"电源管理",其中"允许计算机关闭设备以节约电源"前面的对勾取消掉,来试一下（系统版本不同，设置可能存在差异）；
4.备份数据后，重装系统测试；
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
您好，感谢您选择HP产品。根据你的描述，建议您参考以下信息：
内存显示的问题
通常会显示内存只有929MB的结果可能是因为你已经安装Windows7的32位旗舰版系统。建议你重新安装Windows7 64位的系统测试，如果重新安装不方便，你可以刷新本机的BIOS F.12版
BIOS刷新程序下载地址：
ftp://ftp。 hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58802.exe
下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载的程序，建议使用“目标另存为”下载，如果你一定要使用下载软件下载，请使用单线程下载。
刷新BIOS时要注意：
①下载的BIOS，不要使用下载工具;
②计算机连接到外部电源适配器和电池，是稳定的供电状态; />③刷新过程中的背景不运行其他应用程序;
④刷新过程中，不中断;
游戏问题
安装最新的游戏客户端版本;
2。建议您尝试更换网络环境测试，不排除您的网络环境中或网上的多台计算机在同一时间紧张，对网络资源和其他方面的问题;
3。建议您尝试关闭网卡节能测试;
您可以尝试打开“设备管理器”，找到“网络适配卡装置，选择”属性“ - ”电源管理“，它允许计算机关闭的移动设备以节约电源“前取消复选标记的尝试（不同的系统版本，设置可能不同）;
备份数据，重装系统测试;
回复能够更希望对您有所帮助。
如果上述信息无法解决您的问题，您可以访问HP的在线聊天室 www.hp. com.cn /聊天，在线工程师咨询，以帮助你解决问题。更多产品资讯信息，所有在800“目标=”_blank“> www.hp.com.cn/800 。
您好，感谢您选择HP产品。根据你的描述，我们建议您参考以下信息：
存储器显示
通常只有929MB的内存结果显示可能是因为你已经安装了Windows7旗舰版系统32。建议你重新安装Windows7 64位系统测试如果重新安装不方便，你可以刷新机器的BIOS F.12版
BIOS刷新程序下载地址：
ftp://ftp。 hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58802.exe
下载驱动程序注意：不要使用下载工具下载的程序，建议使用“目标另存为”下载，如果你一定要使用下载软件下载，请使用单线程下载。
刷新BIOS注意：
①不要使用下载工具下载BIOS
②计算机连接到外部电源适配器和电池，稳定的电力供应状况; />的背景下，③刷新过程中不运行其他应用程序;
④刷新过程中，不中断;
游戏问题
安装最新版本的游戏客户端;
2。我们建议您尝试更换网络环境测试多台计算机，在同一时间紧张，不排除您的网络环境中或在网上，和其他方面的问题，网络资源;
3。我们建议您尝试关闭网卡节能测试;
你可以尝试打开“设备管理器”，找到网络适配器设备，选择“属性” - “电源管理”，它允许计算机关闭设备以节约电源“的尝试取消复选标记（不同版本的系统，集可能会有所不同）;
备份数据，重装系统测试;
回复越多，你要的帮助。
如果以上信息不能解决您的问题，您可以访问HP在线聊天室 www.hp. COM，CN /聊天，在线工程师咨询，以帮助您解决问题。欲了解更多产品信息，都在800“目标=”_blank“> www.hp. com.cn/800。
首先可以考虑优化内存
