dell笔记本开机后黑屏呢，只有鼠标有显示，而且还能动，是怎么回事？
根据下列步骤可以试试，不行只能去专业维修店。
按下ASSIST按钮关机后，会有一个选项来还原C盘。还原C盘只恢复C盘的内容，而不会影响磁盘上的其他分区，但你必须在其他磁盘上安装某些软件可能需要重新安装它。
索尼笔记本开机黑屏只有鼠标能动，可以先试着进行下面的操作来进入系统。同时按下shift+alt+delete键或shift+ctrl+esc键调用任务管理器程序。
打开任务管理器，然后选择”进程“选项卡,在进程中找到 explorer.exe 个进程。点击结束进程按钮，结束该进程。
点击文件-新建任务。在弹出的对话框中输入”explorer.exe“，点击确定。这样如果系统没有问题的话，应该可以进去到系统了。
建议重装系统。
1. 准备工具：windows7系统光盘；
2. 把系统光盘放入光驱中；
3. 打开计算机，查看系统光盘是否正确读取；
4. 重启电脑，笔记本一般按F1或F2或F11键；
5. 用键盘的上下左右键选择BOOT ，再回车 BOOTDevice Priority ；
6. 把第一启动项的First BootDevice 的【Hard Deice】改成CD-ROM(有些是什么DVD)；
7. 按F10 选择OK，提醒点击键盘的任意一个键，比如回车键，进入加载页面和开始界面；
8. 出现Windows 7 安装界面，首先依次选择为中文（简体），中文（简体，中国），中文（简体）-美式键盘，选择好点击下一步，点击安装后出现安装程序正在启动；
9. 现在出现协议书，把接受许可条款的勾，勾上了，进行安装；
10. 在出现的选择界面中选择自定义：这里选择第一个分区，类型为系统，再点击下一步（再这之前可以格式我们的第一个分区，在驱动器选项（高级）（A）那里），出现正在安装界面，等待一段时间后，会提醒安装程序正在启动服务；
11. 再提醒重新启动您的计算机后安装过程将继续，这里是全自动的；
12. 等到屏幕黑了，笔记本一般按F1或F2或F11等键，然后把光碟取出来；
13. 用键盘的上下左右键选择BOOT ，再回车 BOOTDevice Priority ；
14. 把第一启动项的First BootDevice 的【CD-ROM】改成【Hard Deice】；
15. 按F10 选择OK；
16. 这里出现正在启动、Windows画面，在出现安装程序正在检查视频性能；
17. 安装好后会出现输入用户名界面，输入用户名，下一步后出现输入密码界面，根据需要确定是否输入密码，然后下一步；
18. 出现要输入密钥，选择暂时不输入，点击下一步；安装完毕后用激活工具激活即可；
19. 选择仅安装重要的更新，并且调整时间和选择网络；
20. Windows7正在启动，光盘装系统成功。
下面的几个情况您可以参考
电脑黑屏、死机的原因：
硬件方面：
1.板卡接触不良或品质问题致设备运行不稳定
2.电脑散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机，其中有硬件设计缺陷，比如某些被召回的显卡或计算机部件
软件方面：
1遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况。
首先，下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行，选择全盘扫描清理电脑内木马病毒，再使用系统修改功能，修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况，我们需要分析dump文件之后，来确定原因，相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法。
如果还是有问题，您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis
根据所述应该是显卡驱动未识别原因导致或是显卡驱动没装好
答：（本文结尾，详述了：U盘设置为第一启动顺位设备的方法）7、不稳定的硬件设备，设备驱动程序过期，以及第三方程序干扰也会造成黑屏或者蓝屏，建议先进入安全模式，自行评是否原因为驱动程序过期或者三方程序干扰。此时，请您到电脑制造商网站上下载最近的BIOS, 声卡或显卡等所有可用驱动进行更新来解决问题。如...
答：可以把最近安装的一些软件进行删除，如果没有办法恢复或者也不能进入安全模式的话，就只能重装系统了，这是非常简单也很有效的方法。遇到这种故障现象，可能是硬盘的空间已经满了，经常能够看到的就是C盘的空间满了，所以导致电脑没有剩余空间。那么这种情况，就会造成戴尔电脑开机之后黑屏，显示只有鼠标能动。
答：电脑黑屏只有鼠标的解决方法：1、重建任务管理器同时按下CTRL+ALT+DEL键打开任务管理器，进程找到 explorer.exe进程结束这个进程。找不到这个进程直接跳过 点菜单栏的文件选项，点新建任务，在弹出的对话框中输入explorer.exe，点击确定。2、下载explorer.exe文件替换，把下载的explorer.exe文件替换到C:\...
答：同时按下键盘快捷键Ctrl+Alt+Del，启动任务管理器，弹出的任务管理器后，点击文件选项，打开运行新任务，输入explorer.exe，然后确定试试
答：笔记本黑屏，可能是软件或是硬件出现问题了。一，软件导致的黑屏。有时候可能在安装了一些软件或者硬件驱动以后，发现重新启动后，电脑进不了系统，一直黑屏，这种情况就是软件导致的笔记本黑屏。如果是由于软件导致黑屏的话，以 Windows 系统为例，可以重新再启动机器，在开机时多按几次F8键，调出系统的启动...
答：换一个正常的cpu（应当与所检测电脑兼容），开机重新检测，如仍出现黑屏，则只能换一个主板了，问题也应该出现于主板上。电脑黑屏故障可能表明电脑存在较为严重的问题，不妨在出现黑屏现象时按上述方法加以排除。在处理过程中应该灵活应用排除、替换方法，针对适时出现的现象加以排除处理。1．当显示器黑屏没...
答：软件方面：1遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中。2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况。首先，下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行，选择全盘扫描清理电脑内...
答：（4）、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。（5）、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。（6）、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。（7）、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。注意，在恢复过程中，笔记本需要连接...
答：三、确认风扇是否有问题 如果显示器未损坏，请进一步检查CPU风扇是否运转。如运转，可用万用表测量电压输出是否正常为±12V、±15V，若不正常可以换一个电源试一试。四、检测CPU、显卡和内存条 如仍出现黑屏，则可将除CPU、显卡、内存条之外的所有组件取下，然后加电启动电脑。如果内存有故障，应会有报警...
答：(1)这个一般是Explorer资源管理器没有启动原因，其处理方法，可以先启动任务管理器，然后再手动启动Explorer资源管理器，就能解决问题了。(2)如何手动启动Explorer资源管理器：1，电脑开机进了欢迎画面后就黑屏，但只有鼠标可以移动。2，这时，可以按Ctrl+Alt+Delete键，打开“任务管理器”窗口，选择“应用...
