1. 在未来,计划工作对管理者是更重要还是更不重要?为什么?
第一、敬业精神是管理者所应具备的非常重要的一种品质。只有懂得敬业,才能热爱自己的企业,热爱自己的本职工作。过去在党政机关工作时,常常碰到某些企业会有这样的现象,比如有的管理者在外边对本企业说三道四,甚至出现董事会的决议都贯彻不下去的情况,这在国外是不可想象的,一个成功的管理者必然具有良好的职业操守。
第二、吃苦耐劳,不怕困难。管理者应具备承受各种困难和压力的能力,越是在最困难的时候,越是要保持清醒的头脑。俗话讲“办法总比困难多”,因此要善于在重重困难的夹缝中,选准解决困难的突破口并采取具体措施。
第三、重实效,凭业绩说话。做企业管理工作不能夸夸其谈,要实事求是,立说力行。同时做任何事情要符合客观规律,更要按照市场经济的运行规则开展工作。否则会给企业带来很大的麻烦。
第四、终身学习,提高学习力。社会在飞速发展,管理者是否能快速地反应并接受新鲜事物、更好地适应新的发展潮流,成为市场竞争的关键,因此管理者必须及时“充电”,并不断提升自己的学习力。
第五、重视团队精神。一场战役的胜负,除了指挥员对敌情客观地分析、正确的判断和果断的决策外,更重要的任务是把团队中每位高素质的战士团结起来,产生巨大的战斗力。我们开发的每一个项目,也如同每一场战役,只有把每一位员工的积极性都调动起来才能取得成功。所以一个优秀的企业,也如同一支能征善战的优秀军队,除了指挥员正确果断的决策外,它还需要整个团队的精诚合作。
第六、牢固树立市场竟争意识和忧患意识。二十一世纪既是竞争的年代,又是合作的年代,也就是在竞争中有合作,在合作中也有竞争。要让企业成为百年老店,管理者必须树立牢固的忧患意识,特别是企业在每一阶段的发展过程中,要找准阻碍发展的症结和自身存在的问题,要永不知足,知足就是落后,落后就会被淘汰。
合易认为:二者同等重要,以终为始,关注过程。
作为管理者,为完成某一项工作任务(目标),首先设定目标(预期结果),然后制订实施计划,组织他人实施(过程),最终达到预期工作的结果。在这项工作中,下属承担的职责主要是执行工作计划,管理者则承担工作结果好坏的责任。
由于计划的实施阶段通常是由下属完成的,这就容易导致管理者会想当然的认为“任务安排下去就行,我到期只看结果”,从而导致“重结果、轻过程”的现象,这也是管理者常犯的误区之一。
也有一种相反的现象,就是“重过程、轻结果”,也就是管理者在任务的实施阶段,遇有现有条件不足以支持达成预期目标时,很容易妥协、甚至降低预期目标,最后是工作最终完成了,但效果打了折扣。
管理者在任务中承担了结果好坏的责任,他需要做的包括确定目标、制定计划、组织实施。在任务实施阶段,为了保证实现预期结果,管理者必须对下属的实施过程进行指导和监督,当出现问题时,管理者应协调解决,不宜随意降低目标,以确保任务能够在预期的时间内达到预期的结果。
因此,笔者认为作为管理者而言,对待“过程和结果孰重孰轻”问题上,最佳的做法是二者并重,即以终为始、关注过程。没有结果(目标)的导向,过程就失去方向;没有过程的指导和监控,结果就难以达到预期的效果。
肯定重要了,不管在任何一个时候,如果做任何事之前只有目标,没有计划,用什么办法达到目标呢?PDCA的第一项就是计划,缺少任何一环都不能正常运行。
1、计划首先体现了管理的全局视角。人不可能没有计划就开始在那边埋头苦干。否则万丈高楼永远都不可能盖成,原因是人们总是在修修补补局部,当局部与整体矛盾时,又得推翻就有,从头开始。
2、计划是为了充分利用资源。拿政府规划修公路来说,我们经常看到的是政府盖了拆,拆了盖。如果一开始就有一个很好的规划呢?
3、计划是为了充分预见困难。不至于我们在实施工作的时候面对突发困难不知所措。通常,人们的计划的时候都会给出假设和几套方案。
计划工作是管理职能(计划、组织、领导、控制)的首要职能,是一切管理职能的基础。管理若离开了计划,将没有任何意义。因此,不管在过去、现在、将来,计划工作将永远是管理职能(计划、组织、领导、控制)的首要职能,必不可少。
肯定重要啊,计划工作就是前进的方向,做事的次序、分析的基础。
管理者的职能就是按PDCA循环法不断改善管理绩效来达到管理职能的充分应用。而这种循环的第一项工作就是策划(计划)。