淘宝上买东西 发的是韵达快递 结果7天了还没收到货 耽误了用 请问 我可以申请退款么?能成功么?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-05
在淘宝买东西超过7天没收到货的可以投诉吗? 耽误我时间了,能要商家索赔吗?

1 卖家延迟发货的原因。
闪电发货,如果卖家加入这个活动,需要在下订单后24小时内发货。
未加入闪电发货的,卖家必须在72小时内完成发货。
如果卖家未按时内发货的,订单可以申请退款,退款成功后再发起“延迟发货”维权。淘宝会从卖家的保证金里面扣除一定的金额赔偿给买家。

2 卖家正常把货发出去,因物流速度慢的原因
这个真和卖家没有多大的关系,没有办法让商家赔偿。物流速度受很多因素的影响,有的时候很快,有的时候很慢,卖家也都是想让买家能尽快的收到货。 如果耽误使用,可以申请退款。

可以退的,卖家要是不退款系统会自动退货退款的

这个你最好问一下是淘宝店家的问题还是韵达的问题,如果是韵达的问题应该不会给退款吧,但是可以找韵达负相应责任

可以,首先看看货到了什么地方,网上有订单跟踪信息。 其次在网上有个申请退款选项,等你把东西寄回去把新的订单号给卖家发过去,就把钱打回你的支付宝账号了。

可以,先找卖家协商一下

这个你可以喝卖家协商解决,协商不好就可以投诉卖家,卖家一听说要投诉他肯定给你退款了

你把快递单发上来,查查物品到哪了