什么是技术支持工程师

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-17
技术支持工程师是做什么的?职责是什么?



职责见下面:
系统集成和监控安防工程项目(智能交通、平安城市类)项目设计、招投标工作,针对行业客户进行维护、需求了解、解决方案沟通、PPT宣讲等,协调公司与客户关系,进行用户培训和售后服务等相关工作。
从网络系统集成普遍应用到家电下乡等国家政策的出台都为技术支持提供了广阔的市场空间,行业发展促进人才的需求。

分类很广,要对所在企业的技术比较熟悉才可胜任,这个行当是最低端的技术人员,从零起步,在企业里面先从售后服务做起的比较多,如果经过较长时间的实践,可以胜任更高级别的工程要求,自然也会得到相应的提拔,薪酬也逐步升高,任何制造型企业里面都需要这类职位,日企也不例外
相信做好的话,该职位还是大有前途的

必然是技术型人才喽,软件,硬件,网络都不同的,相对而言软件型技术人员待遇较好,但工作会比较枯燥,而且学起来也难.
硬件是最简单,起点低,待遇相对而言也不是很好,当然你如果做到很牛X了那就另当别论了.
网络应该是现如今较主流的了,这方面的技术人员最多,鱼龙混杂,做的好的自己当老板创业了,做的差的也许只能在一个小公司里跑跑腿.
现在几个80后的亿万富翁不就是做网络的吗.....

技术支持工程师,一般来说电脑方面的,不同行业有不同的工作要求.是一个辅助性的工作.所以要求熟悉电脑多个方面.硬件软件以及网络应用方面都需要的.

就在一个销售型公司里对一个产品在销售后做技术培训,对于客户的技术问题给与解答,如果可能的话可能还设及公司新产品的测试或开发.

  • FAE是什么?
    答:英文field application engineer的缩写,也叫现场技术支持工程师、售前售后服务工程师。技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉,提升客户满意度,扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。该职务的一般职责包括:(1) 售前:A、对客户进行产品的技术引导和技术培训...
  • 技术支持工程师是做什么的 技术支持工程师简介
    答:1、技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉,提升客户满意度,扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。2、成为一名专业的技术支持工程师在企业里工作至少要3年以上,这样对企业的产品线,用户群体就会有一个全面的了解。
  • 什么是技术支持工程师
    答:职责见下面:系统集成和监控安防工程项目(智能交通、平安城市类)项目设计、招投标工作,针对行业客户进行维护、需求了解、解决方案沟通、PPT宣讲等,协调公司与客户关系,进行用户培训和售后服务等相关工作。从网络系统集成普遍应用到家电下乡等国家政策的出台都为技术支持提供了广阔的市场空间,行业发展促进人才...
  • 技术支持工程师什么意思
    答:像售后服务的技术工作。
  • 现场应用工程师和技术支持工程师区别
    答:FAE现场应用工程师的通称为技术支持工程师,包括售后、售前的技术支持。现场应用工程师需要有2-3年开发经验,不适合应届生直接去做。他们必须受过项目管理、市场营销与产品知识等方面的培训。FAE支持人员应该不断在实践中积累经验并形成程式化的客户问题解决方案。(2)选择从事技术支持工程师这个行业,是近...
  • 技术支持工程师岗位职责
    答:技术支持工程师的核心职责在于提供全面的技术支持,包括售前咨询、售后维护、应用培训、投诉处理,以及持续改进产品质量。他们需要负责区域内的服务评估、投诉分析,确保总部文件在分部的执行情况,监控竞争对手的服务策略,并根据反馈提供改进建议。他们的工作还包括组织和实施培训,管理服务活动,跟进重点项目,...
  • 技术支持工程师主要做什么
    答:技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护工作,具体工作内容如下:1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。3、负责发货设备、软件配置清单的制作。4、负责方案建议书中技术方案部分的编制...
  • 技术支持是什么意思?
    答:售前技术支持给予帮助;售后技术支持是指产品公司为其产品用户提供的售后服务的一种形式,帮助用户诊断并解决其在使用产品过程中出现的有明显症状的,可能由产品导致的技术问题。常见的技术支持有电话技术支持、上门服务技术支持等 。包括两方面内容:一是进行技术上的维护;二是进行服务上的沟通。
  • java技术支持工程师主要负责什么?
    答:技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉,提升客户满意度,扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。负责发货设备、软件配置...
  • 中软国际的技术支持工程师是干什么的?
    答:技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉,提升客户满意度,扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。成为一名专业的技术支持工程师在企业里工作至少要3年以上,这样对企业的产品线,用户群体就会有一个全面的了解。对于技术支持工程师的理解,不但包括售后还包括...