员工对班5S未做好,如何化解矛盾?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-15
1、要让接班人员重视,接班人员必须在上班前十分钟到达交接班地点,对照交接班记录认真检查设备,办理交接班手续。
发现问题及时提出,必要时可拒绝接班,并将情况报告上一级领导。如因交接不清,在接班后发生的问题由接班人负责。
接班人员应证实记录内容属实后方可接班,发现异常或重大问题应有记录。
接班人作为交班人的“客户”,首先自己要有维权意识,这样才能卖出改善的第一步。

2、从制度层面进行完善和细化,列出详细的交接班检查清单和详细的交接班注意事项清单。
这样一个交接班检查清单和注意事项清单,最好是由现场员工制定出来,这样内容会全面,因为这涉及到自己的利益。由于这些检查清单是自己提的,责任感会强一些而且没有被逼的感觉。
将交接清单做成交接点检表,点检表上必须同时有交班接班组员、交班接班班长的签名。
交接班双方确认的问题由交班人员负责。
交接班时发现了问题,不能及时处理,但已反映到主管,接班人员不负责任,由交班人员或主管人员负责。

3、交班人员要负起责任。交班前的工作没有做好是谁的责任,当然是交班人员的责任。受害者呢,当然是接班人员。
问题是,交班人员一天以后又会变成接班人员,这样轮到我们自己接班的时候,自己也会变成受害者。

所以,如果制定了严格的检查制度,自己又没有严格执行的话,到头来这种伤害行为会传回到自己这边。因此,交班人员认真负责其实是对自己负责!
所以,所有人都站在接班人员的角度思考问题,向交班人员提要求也就是自己提出要求吗。
己所欲,施予人。

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