瑞幸出了bug,原价64块咖啡卖6块,造成的损失有多大?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-20

瑞幸咖啡出现了bug,原价64块的咖啡现售价仅6块钱。这中间的差价可想而知,如果真的配送,就会给瑞幸造成了比较大的损失。而瑞幸也是不会这么做的,所以订单已经被取消掉了,也对消费者进行了道歉。之后瑞幸也对相关受损的购买者进行了补偿,给每个用户都发了一张32元的代金券。虽然每个人只有32个月,但是波及到的用户是比较多的,这也是一笔不小的费用。

按理说,瑞幸咖啡是一个很大的公司,不可能再进行线上销售的时候出现如此大的bug,但就是出现了,这也是很出人意料的。官方称是运营人员配置失误,究竟是怎么的配置失误也没有进行详细的说明,而是一笔带过的。就有网友进行的猜测,是不是瑞幸在进行比较不好的营销,就是想靠着黑红的流量进行出名,这样的营销方式之前也有商家进行使用过,所以网友是不相信瑞幸的。不过事情已经出了,并且订单已经被取消了,事情就告一段落了,也不能过多的追究。

如果真的把所有的咖啡订单都送到用户的手中,就可能会损失几万块钱。而承担直接损失的可能是公司,也可能是运营配置失误的人员。这就是非常严重的一次错误,所以瑞幸也进行了及时的弥补,在订单还没有到时之前就取消了。小编有一个比较奇怪的点,就是商家在看到订单的时候是可以选择接单与否的。如果感觉消费者所点的订单不符合商家的要求,比如说其中某个产品没有了,就可以拒绝接收这个订单。但瑞幸却没有这个流程,这也是很让人迷惑的。

大公司在处理一些事物的时候一定要细心一点,员工培训方面也要抓紧,不能让不知道相关规则的员工上岗。



造成的损失是非常大的,这是因为工作人员出现了失误,不仅在咖啡上面出现了亏损,而且还给取消订单的人员补发了优惠券。

造成的损失非常大,因为成本价可能也要比6块多,但这是他们自己的失误导致的,他们需要承担代价

去掉本钱,还要再扣钱,基本上就是特别的惨,让他们觉得房租都拿不回来了。

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