手机有来电却没有声音提示为什么？
如果您使用的是华为手机，手机来电没有声音提示的情况，可以通过以下方法排查操作：
1. 手机平时来电没有铃声
（1）检查是否开启了免打扰功能
请您打开设置，在最上方搜索栏中输入免打扰，并点击进入免打扰界面。如果开启该功能，在设置的时间段内来电铃声会变成静音，建议您关闭此功能。
（2）检查铃声音量大小
请您打开设置 > 声音和振动/声音，将铃声音量调高后再次进行尝试。
（3）检查来电铃声是否被设置成了无
请您打开设置 > 声音和振动/声音，点击查看来电铃声是否选择了无。如果选择了无，请您选择合适的铃声。
（4）是否误触了音量键、来电界面的“短信”或“提醒”
如果来电时触碰了音量上下键、通话界面的“短信”和“提醒”都会使得本次来电无铃声，此为手机正常设计。
（5）检查播放音乐或拨号按键音是否有声音
请您播放音乐尝试是否有声音，如果有声音，请您重启手机尝试解决。
请您设置拨号按键音，查看按键是否有声音，如果有声音，请您重启手机尝试解决。
设置路径：进入手机设置 > 声音 > 更多声音设置 > 拨号按键音，选择默认或者旋律。
（6）还原所有设置
如果以上操作未解决您的问题，请您还原所有设置后尝试。操作步骤：打开设置，搜索并点击还原所有设置，按照手机提示完成还原所有设置操作。
温馨提醒：还原所有设置会清除锁屏密码，指纹，删除蓝牙、WLAN连接记录等设置，EMUI5.0及之前版本会删除微信分身数据，建议使用微信自带的聊天记录迁移功能进行数据迁移备份。
2. 仅个别联系人来电无铃声
如果是个别联系人来电无铃声，可能是您将此联系人的个性铃声设置成了无。您可以在联系人详情页面点击铃声，检查铃声设置是否正常。
3. 录音、拍摄视频、微信视频通话等特定场景下来电无铃声
部分此类固定场景下来电无铃声，此为正常现象。
4. 玩游戏时来电无铃声
如果您开启了应用助手（游戏助手）中的消息免打扰功能，为了减少对游戏的打扰，玩游戏时来电将没有铃声也不会震动。您可以进入设置，搜索应用助手（游戏助手），点击游戏空间左上角按钮进入，关闭消息免打扰功能。
温馨提醒：部分手机不支持消息免打扰功能，请以实际情况为准。
如果以上操作仍然无法解决您的问题，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带购机发票等相关凭证，到附近的华为客户服务中心检测处理。
如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法排查操作：1. 所有来电没有铃声（1）检查是否开启了免打扰功能请您打开设置，在最上方搜索栏中输入免打扰，并点击进入免打扰界面。如果开启该功能，在设置的时间段内来电铃声会变成静音，建议您关闭此功能。（2）检查铃声音量大小请您打开设置 > 声音和振动/声音，将铃声音量调高后再次进行尝试。（3）检查来电铃声是否被设置成了无请您打开设置 > 声音和振动/声音，点击查看来电铃声是否选择了无。如果选择了无，请您选择合适的铃声。（4）是否误触了音量键、来电界面的“短信”或“提醒”如果来电时触碰了音量上下键、通话界面的“短信”和“提醒”都会使得本次来电无铃声，此为手机正常设计。（5）检查播放音乐或拨号按键音是否有声音请您播放音乐尝试是否有声音，如果有声音，请您重启手机尝试解决。请您设置拨号按键音，查看按键是否有声音，如果有声音，请您重启手机尝试解决。设置路径：进入手机设置 > 声音 > 更多声音设置 > 拨号按键音，选择默认或者旋律。（6）还原所有设置如果以上操作未解决您的问题，请您还原所有设置后尝试。操作步骤：打开设置，搜索并点击还原所有设置，按照手机提示完成还原所有设置操作。温馨提醒：还原所有设置会清除锁屏密码，指纹，删除蓝牙、WLAN连接记录等设置，EMUI5.0及之前版本会删除微信分身数据，建议使用微信自带的聊天记录迁移功能进行数据迁移备份。2. 仅个别联系人来电无铃声如果是个别联系人来电无铃声，可能是您将此联系人的个性铃声设置成了无。您可以在联系人详情页面点击铃声，检查铃声设置是否正常。3. 录音、拍摄视频、微信视频通话等特定场景下来电无铃声部分此类固定场景下来电无铃声，此为正常现象。4. 玩游戏时来电无铃声如果您开启了应用助手/游戏助手中的消息免打扰功能，为了减少对游戏的打扰，玩游戏时来电将没有铃声也不会震动。您可以进入设置搜索应用助手或打开游戏助手APP，点击游戏空间左上角按钮进入，关闭消息免打扰功能。温馨提醒：部分手机无应用助手/游戏助手，请以实际情况为准；部分手机不支持消息免打扰功能，请以实际情况为准。如果以上操作仍然无法解决您的问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带购机发票等相关凭证，到附近的华为客户服务中心检测处理。
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如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法排查操作：
1. 所有来电没有铃声
（1）检查是否开启了免打扰功能
请您打开设置，在最上方搜索栏中输入免打扰，并点击进入免打扰界面。如果开启该功能，在设置的时间段内来电铃声会变成静音，建议您关闭此功能。
（2）检查铃声音量大小
请您打开设置 > 声音和振动/声音，将铃声音量调高后再次进行尝试。
（3）检查来电铃声是否被设置成了无
请您打开设置 > 声音和振动/声音，点击查看来电铃声是否选择了无。如果选择了无，请您选择合适的铃声。
（4）是否误触了音量键、来电界面的“短信”或“提醒”
如果来电时触碰了音量上下键、通话界面的“短信”和“提醒”都会使得本次来电无铃声，此为手机正常设计。
（5）检查播放音乐或拨号按键音是否有声音
请您播放音乐尝试是否有声音，如果有声音，请您重启手机尝试解决。
请您设置拨号按键音，查看按键是否有声音，如果有声音，请您重启手机尝试解决。
设置路径：进入手机设置 > 声音 > 更多声音设置 > 拨号按键音，选择默认或者旋律。
（6）还原所有设置
如果以上操作未解决您的问题，请您还原所有设置后尝试。操作步骤：打开设置，搜索并点击还原所有设置，按照手机提示完成还原所有设置操作。
温馨提醒：还原所有设置会清除锁屏密码，指纹，删除蓝牙、WLAN连接记录等设置，EMUI5.0及之前版本会删除微信分身数据，建议使用微信自带的聊天记录迁移功能进行数据迁移备份。
2. 仅个别联系人来电无铃声
如果是个别联系人来电无铃声，可能是您将此联系人的个性铃声设置成了无。您可以在联系人详情页面点击铃声，检查铃声设置是否正常。
3. 录音、拍摄视频、微信视频通话等特定场景下来电无铃声
部分此类固定场景下来电无铃声，此为正常现象。
4. 玩游戏时来电无铃声
如果您开启了应用助手/游戏助手中的消息免打扰功能，为了减少对游戏的打扰，玩游戏时来电将没有铃声也不会震动。您可以进入设置搜索应用助手或打开游戏助手APP，点击游戏空间左上角按钮进入，关闭消息免打扰功能。
温馨提醒：
部分手机无应用助手/游戏助手，请以实际情况为准；
部分手机不支持消息免打扰功能，请以实际情况为准。
如果以上操作仍然无法解决您的问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带购机发票等相关凭证，到附近的华为客户服务中心检测处理。
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若使用的是vivo手机，可按以下方法排查处理：
1、进入设置--声音与振动--关闭静音，选择“响铃模式”，并将铃声音量调高；若机身侧面有静音键，可向上拨动静音键，取消静音模式；
2、若进入了勿扰模式/专注模式，此时来电不会有提示，请进入设置--声音与振动/声音振动与静音键--专注模式/勿扰模式--进入对应的情景--关闭功能；
3、重启一下手机，观察是否恢复；
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原；
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）
5、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：点击此链接进入，选择当前所在的城市即可获取。）
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
如果设置了静音或者将音量调到最小，手机有来电的时候就不会有声音提示。……这时候只要更改设置就可以恢复正常。
但是如果手机有故障的话，也会导致有来电时没有声音提示……这时候就需要去售后进行维修了。
那可能是手机设置的铃声没有打开，是振动或者是静音状态所致，所以听不到来电铃声。
如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法排查操作：
答：（4）是否误触了音量键、来电界面的“短信”或“提醒”如果来电时触碰了音量上下键、通话界面的“短信”和“提醒”都会使得本次来电无铃声，此为手机正常设计。（5）检查播放音乐或拨号按键音是否有声音请您播放音乐尝试是否有声音，如果有声音，请您重启手机尝试解决。请您设置拨号按键音，查看按键是否有...
答：（4）是否误触了音量键、来电界面的“短信”或“提醒”如果来电时触碰了音量上下键、通话界面的“短信”和“提醒”都会使得本次来电无铃声，此为手机正常设计。（5）检查播放音乐或拨号按键音是否有声音请您播放音乐尝试是否有声音，如果有声音，请您重启手机尝试解决。请您设置拨号按键音，查看按键是否有...
答：如果来电时触碰了音量上下键、通话界面的“短信”和“提醒”都会使得本次来电无铃声，此为手机正常设计。（5）检查播放音乐或拨号按键音是否有声音 请您播放音乐尝试是否有声音，如果有声音，请您重启手机尝试解决。请您设置拨号按键音，查看按键是否有声音，如果有声音，请您重启手机尝试解决。设置路径：进...
答：如果来电时触碰了音量上下键、通话界面的“短信”和“提醒”都会使得本次来电无铃声，此为手机正常设计。（5）检查播放音乐或拨号按键音是否有声音 请您播放音乐尝试是否有声音，如果有声音，请您重启手机尝试解决。请您设置拨号按键音，查看按键是否有声音，如果有声音，请您重启手机尝试解决。设置路径：进...
答：如果来电时触碰了音量上下键、通话界面的“短信”和“提醒”都会使得本次来电无铃声，此为手机正常设计。（5）检查播放音乐或拨号按键音是否有声音 请您播放音乐尝试是否有声音，如果有声音，请您重启手机尝试解决。请您设置拨号按键音，查看按键是否有声音，如果有声音，请您重启手机尝试解决。设置路径：...
答：若手机有来电界面（可选择接听或挂断）但是没有来电铃声，请按以下步骤排查：（1）检查铃声播放是否正常，电话铃声设置是否选择了时间很短或声音很小的铃声，进入设置 > 声音与振动 > 电话铃声，检查电话铃声效果；（2）取消手机静音，关闭免打扰模式；如果是有三段式设计的手机，可以看下右侧电源键上方的...
答：（4）是否误触了音量键、来电界面的“短信”或“提醒”如果来电时触碰了音量上下键、通话界面的“短信”和“提醒”都会使得本次来电无铃声，此为手机正常设计。（5）检查播放音乐或拨号按键音是否有声音请您播放音乐尝试是否有声音，如果有声音，请您重启手机尝试解决。请您设置拨号按键音，查看按键是否有...
答：（4）是否误触了音量键、来电界面的“短信”或“提醒”如果来电时触碰了音量上下键、通话界面的“短信”和“提醒”都会使得本次来电无铃声，此为手机正常设计。（5）检查播放音乐或拨号按键音是否有声音请您播放音乐尝试是否有声音，如果有声音，请您重启手机尝试解决。请您设置拨号按键音，查看按键是否有...
答：（4）是否误触了音量键、来电界面的“短信”或“提醒”如果来电时触碰了音量上下键、通话界面的“短信”和“提醒”都会使得本次来电无铃声，此为手机正常设计。（5）检查播放音乐或拨号按键音是否有声音 请您播放音乐尝试是否有声音，如果有声音，请您重启手机尝试解决。请您设置拨号按键音，查看按键是否...
答：（4）是否误触了音量键、来电界面的“短信”或“提醒”如果来电时触碰了音量上下键、通话界面的“短信”和“提醒”都会使得本次来电无铃声，此为手机正常设计。（5）检查播放音乐或拨号按键音是否有声音 请您播放音乐尝试是否有声音，如果有声音，请您重启手机尝试解决。请您设置拨号按键音，查看按键是否...
