关于为人处事，说话技巧的书
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-08-07
关于为人处事，说话技巧的书。
为人处事，词语，是为人和处事的总称，包括了做人和做事的方面。赏析别人是一种境界；善待别人是一种胸怀；关心别人是一种品质；理会别人是一种涵养；帮助别人是一种愉快；学习别人是一种智慧；看望朋友是一种习性。
成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。
成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。
以下10条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。实践证明它们是行之有效的。
一、每天安排一小时。
销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。
二、尽可能多地打电话。
在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的，多打总比小打好。
三、电话要简短。
打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。
电话做销售应该持续大约3分钟，而且应该专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。
四、在打电话前准备一个名单。
如果不事先准备名单的话，你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。因此，在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。
五、专注工作。
在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。
推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现，你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。
六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话，就要避开电话高峰时间进行销售。
通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。
如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00-9:00，中午12:00-13:00和17:00-18:30之间销售。
七、变换致电时间。
我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能你们在每周一的10点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。
八、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。
你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户，不管是三年之后才跟进，还是明天就要跟进。
九、开始之前先要预见结果。
这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会，因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。
十、不要停歇。
毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。
十点技巧助销售人员开发市场
市场一线销售是企业中最辛苦的岗位，现在大多数情况是销售人员每天忙于开发新客户，维护老客户，上门拜访，下走市场，一个月下来不仅常遭白眼与闭门羹，还可能完不成任务，导致身心俱疲。所以很多人不愿意做市场销售工作，或抱有不正确的态度，致使现在企业苦于没有优秀的销售人员可用，销售人员也抱怨，非常辛苦却赚的很少。其实市场一线并非像很多人说的那样，是个人间地狱，恰恰相反，这里正是企业高级管理者的黄埔军校，很多知名企业的高级管理者甚至是企业主都是由市场一线销售人员出身的。因为，市场营销是一种实践，虽然其中包含科学的因素，但并非理论科学，所以，营销必须在实践中学习，而非本专科或研究生就能做好营销工作。营销专业的课堂在市场中，而非在学校或办公室里，只有在市场中慢慢积累经验找到市场感觉，才能进一步走向更高的职务，单纯靠在学校学习到的理论来运作市场，成功的几率几乎是零。笔者一直以为，想要拥有过硬的能力，担任企业高级管理者或在职场干一翻大事，必须先经过这关市场的洗礼与锻炼，即使没有这个机会也应该创造这个机会。我经常建议一些没有市场实战经验的企业高级管理者甚至老板们反过头来到基层市场一线去学习并找到真正的市场感觉，这种工作经历真的是非常难得与必要。但遗憾的是很多市场销售人员一直停留在这个岗位与阶段，收入和能力也没有明显提升，更多的是遇到挫折后半途而废，这是很可惜的事。失败与放弃的主要原因是没有决心与耐力，也没有看到这份工作的价值与美好前景。另外，作为一名销售人员应该具备一定销售技巧与基本素质，那么一个优秀的销售人员应该具备什么样的素质呢?笔者以为，有如下5条：
1、执著： 99℃+1℃才是开水，但很多人往往是功败垂成，在努力到80%、90%甚至99%时放弃了，其实离成功仅一步之遥，这时就是看谁坚持到最后，谁更执著。当你要放弃的时候想一想：别人这个时候也要放弃了，而你再坚持一下，就会超过别人，获得成功。在体育界这种思维成就了无数世界冠军，而在市场销售领域也是如此，执著是一个优秀销售人员首先应该具备的素质之一。
2、自信：信心是每个人都有的，也是每个人都容易失去的，对于一个行走于艰难险恶市场一线的销售人员来说信心更为重要。如果对自己或所销售的产品没有信心，还能指望客户相信你和你的产品吗?当你要去说服一个客户前，先彻底说服自己，否则结果只能是失败。
3、热情：一个销售人员如果没有对工作的热情，基本可以断定结果100%会以失败告终。因为市场开发不仅是单纯的理性说服，更需要一种感染力，优秀的销售人员会把自己高涨的情绪感染给客户，这对达成交易很有帮助。反之，没有工作热情，只是把这份工作当一份苦差使来做，板着面孔或疲惫的样子，这些消极的情绪同样会传染给顾客。
4、敏锐的嗅觉：和客户沟通时只从客户表面的反映做判断，往往正确率很低，而成功的可能性自然也低。必须要听得出客户话外之音，发觉客户表面背后真正的意图与想法，往往成功的关键就在这里。这就要锻炼出能够洞察细节，逆向思考的能力。
5、不断学习：现在的社会已经不是单靠出体力就可以赚钱的时代了，一些销售人员认为提高业绩就是要靠两条腿，其实这种想法的结果是这样的销售人员也只能靠双腿来赚那并不丰厚的辛苦钱，职务也很难有提升的机会。而一个优秀的销售人员应该不断学习，除学习行业相关知识外，还必须吸取综合的新知识、新信息，做到与时俱进。其实很多时候一笔业务成功的关键不仅是靠努力与专业知识，有时往往是综合的知识帮了你大忙。
教你最牛的销售技巧抓住客户
1.如果客户说：“我没时间!”那么推销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”
2.如果客户说：“我现在没空!”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子，选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”
3.如果客户说：“我没兴趣。”那么推销员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢?……”
4.如果客户说：“我没兴趣参加!”那么推销员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗?”
5.如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么推销员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好?”
6.如果客户说：“抱歉，我没有钱!”那么推销员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说：“我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗?在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢?”
7. 如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么推销员就应该说：“先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好?”
8.如果客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈!”那么推销员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?”
9.如果客户说：“我们会再跟你联络!”那么推销员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务。对你会大有裨益!”
10.如果客户说：“说来说去，还是要推销东西?”那么推销员就应该说：“我当然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉我星期五过来比较好?”
11.如果客户说：“我要先好好想想。”那么推销员就应该说：“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问：你顾虑的是什么?”
12.如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话!”那么推销员就应该说：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好?”
13.如果客户说：“我要先跟我太太商量一下!”那么推销员就应该说：“好，先生，我理解。可不可以约夫人一起来谈谈?约在这个周末，或者您喜欢的哪一天?”
为人处事的技巧思维有哪些
真的吗试着掌握下面这些为人处事的技巧思维吧你就不会觉得与人相处有什么为难的了1、善于倾听别人说话这一点很关键的在与别人交流的时候仔细认真地听
待人处事的口才艺术刘艳:经济:工商管理:公共关系、社交
为人处事的重要因素是要能说会道即讲究口才艺术本书系统地阐述了在各种情境倾听有时比说话更有价值第三章恰到好处游刃有余以技巧征服人1察颜观
待人处事的口才艺术
不同行业、场合、人际关系中的口才会产生不同的说话方式和技巧通过对这些为人处事的重要因素是要能说会道即讲究口才艺术本书系统地阐述了在各种情境
聆风岛论坛中国最大的酒店工程管
6个回复-发帖时间2008年10月20日第一章为人处事中的人格魅力做人的人格与操守修身立德是事业之基以德立身鼓励别人说话不要以言语伤人嬉笑恕骂悠着点掌握争论的技巧避开以自已为
五条高级为人处事艺术让你脑筋更聪明
3眼睛眼睛的运用非常主要如果你和好多个人说话切记不要只看着一个人·硬盘安装7的高级技巧五条高级为人处事艺术让你脑筋更聪明相关软件
给你推荐一本《演讲与口才》
《处世的艺术》
《说话的艺术》
。。。。。。
还有好多
有哪些可以提高为人处事能力的书籍推荐?
答：有哪些可以提高为人处事能力的书籍推荐？推荐梁宏达先生的脱口秀《四大名著情商课》，你可以先听两期看看对你有没有帮助，然后再做决定。我个人就是看了大概7到8年左右（也包括梁先生的其他节目）受到领导的三次提拔，从基层办事员提拔至副科级，受益终生。卡耐基，西方文化，和我们的文化有差异；曾仕强的...
我今年15岁,想看一些有关为人处事,说话技巧,还有读心术心理学这类的书 ...
答：推荐阅读书目：《了凡四训》，改变命运第一奇书，我就是用这本书彻底的改变了自己的命运。《寿康宝鉴》，夫妻房事必看宝典。《安士全书》，周安士先生对青少年的良语箴言。《节欲主义》，丁福保教授编写的青少年免死书。推荐收藏网站：佛弟子，地藏缘论坛，学佛网，佛门吧。
...努力进取的书籍!让我知道为人处世和说话技巧的书!可以让我看清自己...
答：心灵励志书：1.《秘密》（朗达.拜恩） 2.《名人传》（罗曼罗兰） 3.《左贺的超级阿嬷》（岛田洋七） 4.《阿甘正传》励志名言 5.《不抱怨的世界》——比尔盖茨：没有人能拒绝这本书，除非你拒绝所有的书，此书的第二本《不抱怨的世界2》还给奥巴马都有推荐。6.《秘密7.《九型人格》—...
为人处世看什么书
答：为人处事推荐你读厚黑学，这本书是为人处事集大成之作！厚黑学是一部讲人情世故，为人处事之道的一本堪称经典之作。为人处事是人生第一大任，在平时的言行举止，说话态度无不决定的着你这个人在生活中有着怎样的厚道。人生在世，处事是必不可少的，厚黑学里面就主强调：为人要智愚兼具，要灵活变通...
关于为人处事,说话技巧的书。
答：为人处事的技巧思维有哪些 真的吗试着掌握下面这些为人处事的技巧思维吧你就不会觉得与人相处有什么为难的了1、善于倾听别人说话这一点很关键的在与别人交流的时候仔细认真地听 待人处事的口才艺术刘艳:经济:工商管理:公共关系、社交 为人处事的重要因素是要能说会道即讲究口才艺术本书系统地阐述了在...
请大家提供一本能教人为人处事特别是说话技巧和对人对事应秉持何种态度...
答：刘墉的《我不是教你诈》《世说新语》《靠自己去成功》楼上说的《少有人走的路》也是本好书 不过建议楼主还是多接触社会，这种东西一般是实践得来，只有真正的实践自己才能发现人际关系的规律。建议楼主大胆的去体会生活中的种种。
有什么教人交朋友的书
答：阅读《会说话·会办事·会做人大全集》，将练就好口才，精通半数方略，通晓做人哲学，让读者能在最短时间掌握能言善辩的、精明办事、灵活做人的本领，为帮助读者拥有快乐、幸福和成功的人生助一臂之力。《78个打动人心的说话技巧》是2006年地震出版社出版的图书，作者是高莹。该书讲述了一些社交活动中...
推荐一本提高口才、口头表达能力的书籍
答：市面上有许多关于交际口才方面的书,对你都很有帮助的~ 卡纳基的《人性的弱点》是必看的,这样才能教你怎样不说错话,如果出口就范那还不如不说话,说以一定要先学会不说错话~~~这也是一本叫你如何为人处事,察言观色的书~~ 最重要的是从实践中获得经验,任何人的交往是很微妙的 ,这要自己慢慢体会~~~从真枪...
刘墉最经典的教人为人处世的书是哪一本?
答：知音啊，我是刘墉的忠实书迷，其实我觉得刘墉的每一本书对中学生甚至社会各界人士都会有很大的积极影响。就你的问题来说，我觉得《说话的魅力——你不可不知的沟通技巧》这本书绝对合适不过了，里面包含四本书，不过我在网上怎么找都找不到电子书，于是我在网上购买了一本，虽然有点贵，但我认为很值...
为人处事，词语，是为人和处事的总称，包括了做人和做事的方面。赏析别人是一种境界；善待别人是一种胸怀；关心别人是一种品质；理会别人是一种涵养；帮助别人是一种愉快；学习别人是一种智慧；看望朋友是一种习性。
成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。
成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。
以下10条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。实践证明它们是行之有效的。
一、每天安排一小时。
销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。
二、尽可能多地打电话。
在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的，多打总比小打好。
三、电话要简短。
打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。
电话做销售应该持续大约3分钟，而且应该专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。
四、在打电话前准备一个名单。
如果不事先准备名单的话，你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。因此，在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。
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在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。
推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现，你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。
六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话，就要避开电话高峰时间进行销售。
通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。
如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00-9:00，中午12:00-13:00和17:00-18:30之间销售。
七、变换致电时间。
我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能你们在每周一的10点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。
八、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。
你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户，不管是三年之后才跟进，还是明天就要跟进。
九、开始之前先要预见结果。
这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会，因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。
十、不要停歇。
毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。
十点技巧助销售人员开发市场
市场一线销售是企业中最辛苦的岗位，现在大多数情况是销售人员每天忙于开发新客户，维护老客户，上门拜访，下走市场，一个月下来不仅常遭白眼与闭门羹，还可能完不成任务，导致身心俱疲。所以很多人不愿意做市场销售工作，或抱有不正确的态度，致使现在企业苦于没有优秀的销售人员可用，销售人员也抱怨，非常辛苦却赚的很少。其实市场一线并非像很多人说的那样，是个人间地狱，恰恰相反，这里正是企业高级管理者的黄埔军校，很多知名企业的高级管理者甚至是企业主都是由市场一线销售人员出身的。因为，市场营销是一种实践，虽然其中包含科学的因素，但并非理论科学，所以，营销必须在实践中学习，而非本专科或研究生就能做好营销工作。营销专业的课堂在市场中，而非在学校或办公室里，只有在市场中慢慢积累经验找到市场感觉，才能进一步走向更高的职务，单纯靠在学校学习到的理论来运作市场，成功的几率几乎是零。笔者一直以为，想要拥有过硬的能力，担任企业高级管理者或在职场干一翻大事，必须先经过这关市场的洗礼与锻炼，即使没有这个机会也应该创造这个机会。我经常建议一些没有市场实战经验的企业高级管理者甚至老板们反过头来到基层市场一线去学习并找到真正的市场感觉，这种工作经历真的是非常难得与必要。但遗憾的是很多市场销售人员一直停留在这个岗位与阶段，收入和能力也没有明显提升，更多的是遇到挫折后半途而废，这是很可惜的事。失败与放弃的主要原因是没有决心与耐力，也没有看到这份工作的价值与美好前景。另外，作为一名销售人员应该具备一定销售技巧与基本素质，那么一个优秀的销售人员应该具备什么样的素质呢?笔者以为，有如下5条：
1、执著： 99℃+1℃才是开水，但很多人往往是功败垂成，在努力到80%、90%甚至99%时放弃了，其实离成功仅一步之遥，这时就是看谁坚持到最后，谁更执著。当你要放弃的时候想一想：别人这个时候也要放弃了，而你再坚持一下，就会超过别人，获得成功。在体育界这种思维成就了无数世界冠军，而在市场销售领域也是如此，执著是一个优秀销售人员首先应该具备的素质之一。
2、自信：信心是每个人都有的，也是每个人都容易失去的，对于一个行走于艰难险恶市场一线的销售人员来说信心更为重要。如果对自己或所销售的产品没有信心，还能指望客户相信你和你的产品吗?当你要去说服一个客户前，先彻底说服自己，否则结果只能是失败。
3、热情：一个销售人员如果没有对工作的热情，基本可以断定结果100%会以失败告终。因为市场开发不仅是单纯的理性说服，更需要一种感染力，优秀的销售人员会把自己高涨的情绪感染给客户，这对达成交易很有帮助。反之，没有工作热情，只是把这份工作当一份苦差使来做，板着面孔或疲惫的样子，这些消极的情绪同样会传染给顾客。
4、敏锐的嗅觉：和客户沟通时只从客户表面的反映做判断，往往正确率很低，而成功的可能性自然也低。必须要听得出客户话外之音，发觉客户表面背后真正的意图与想法，往往成功的关键就在这里。这就要锻炼出能够洞察细节，逆向思考的能力。
5、不断学习：现在的社会已经不是单靠出体力就可以赚钱的时代了，一些销售人员认为提高业绩就是要靠两条腿，其实这种想法的结果是这样的销售人员也只能靠双腿来赚那并不丰厚的辛苦钱，职务也很难有提升的机会。而一个优秀的销售人员应该不断学习，除学习行业相关知识外，还必须吸取综合的新知识、新信息，做到与时俱进。其实很多时候一笔业务成功的关键不仅是靠努力与专业知识，有时往往是综合的知识帮了你大忙。
教你最牛的销售技巧抓住客户
1.如果客户说：“我没时间!”那么推销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”
2.如果客户说：“我现在没空!”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子，选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”
3.如果客户说：“我没兴趣。”那么推销员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢?……”
4.如果客户说：“我没兴趣参加!”那么推销员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗?”
5.如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么推销员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好?”
6.如果客户说：“抱歉，我没有钱!”那么推销员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说：“我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗?在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢?”
7. 如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么推销员就应该说：“先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好?”
8.如果客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈!”那么推销员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?”
9.如果客户说：“我们会再跟你联络!”那么推销员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务。对你会大有裨益!”
10.如果客户说：“说来说去，还是要推销东西?”那么推销员就应该说：“我当然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉我星期五过来比较好?”
11.如果客户说：“我要先好好想想。”那么推销员就应该说：“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问：你顾虑的是什么?”
12.如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话!”那么推销员就应该说：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好?”
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五条高级为人处事艺术让你脑筋更聪明
3眼睛眼睛的运用非常主要如果你和好多个人说话切记不要只看着一个人·硬盘安装7的高级技巧五条高级为人处事艺术让你脑筋更聪明相关软件
给你推荐一本《演讲与口才》
《处世的艺术》
《说话的艺术》
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还有好多
答：有哪些可以提高为人处事能力的书籍推荐？推荐梁宏达先生的脱口秀《四大名著情商课》，你可以先听两期看看对你有没有帮助，然后再做决定。我个人就是看了大概7到8年左右（也包括梁先生的其他节目）受到领导的三次提拔，从基层办事员提拔至副科级，受益终生。卡耐基，西方文化，和我们的文化有差异；曾仕强的...
答：推荐阅读书目：《了凡四训》，改变命运第一奇书，我就是用这本书彻底的改变了自己的命运。《寿康宝鉴》，夫妻房事必看宝典。《安士全书》，周安士先生对青少年的良语箴言。《节欲主义》，丁福保教授编写的青少年免死书。推荐收藏网站：佛弟子，地藏缘论坛，学佛网，佛门吧。
答：心灵励志书：1.《秘密》（朗达.拜恩） 2.《名人传》（罗曼罗兰） 3.《左贺的超级阿嬷》（岛田洋七） 4.《阿甘正传》励志名言 5.《不抱怨的世界》——比尔盖茨：没有人能拒绝这本书，除非你拒绝所有的书，此书的第二本《不抱怨的世界2》还给奥巴马都有推荐。6.《秘密7.《九型人格》—...
答：为人处事推荐你读厚黑学，这本书是为人处事集大成之作！厚黑学是一部讲人情世故，为人处事之道的一本堪称经典之作。为人处事是人生第一大任，在平时的言行举止，说话态度无不决定的着你这个人在生活中有着怎样的厚道。人生在世，处事是必不可少的，厚黑学里面就主强调：为人要智愚兼具，要灵活变通...
答：为人处事的技巧思维有哪些 真的吗试着掌握下面这些为人处事的技巧思维吧你就不会觉得与人相处有什么为难的了1、善于倾听别人说话这一点很关键的在与别人交流的时候仔细认真地听 待人处事的口才艺术刘艳:经济:工商管理:公共关系、社交 为人处事的重要因素是要能说会道即讲究口才艺术本书系统地阐述了在...
答：刘墉的《我不是教你诈》《世说新语》《靠自己去成功》楼上说的《少有人走的路》也是本好书 不过建议楼主还是多接触社会，这种东西一般是实践得来，只有真正的实践自己才能发现人际关系的规律。建议楼主大胆的去体会生活中的种种。
答：阅读《会说话·会办事·会做人大全集》，将练就好口才，精通半数方略，通晓做人哲学，让读者能在最短时间掌握能言善辩的、精明办事、灵活做人的本领，为帮助读者拥有快乐、幸福和成功的人生助一臂之力。《78个打动人心的说话技巧》是2006年地震出版社出版的图书，作者是高莹。该书讲述了一些社交活动中...
答：市面上有许多关于交际口才方面的书,对你都很有帮助的~ 卡纳基的《人性的弱点》是必看的,这样才能教你怎样不说错话,如果出口就范那还不如不说话,说以一定要先学会不说错话~~~这也是一本叫你如何为人处事,察言观色的书~~ 最重要的是从实践中获得经验,任何人的交往是很微妙的 ,这要自己慢慢体会~~~从真枪...
答：知音啊，我是刘墉的忠实书迷，其实我觉得刘墉的每一本书对中学生甚至社会各界人士都会有很大的积极影响。就你的问题来说，我觉得《说话的魅力——你不可不知的沟通技巧》这本书绝对合适不过了，里面包含四本书，不过我在网上怎么找都找不到电子书，于是我在网上购买了一本，虽然有点贵，但我认为很值...
