dell笔记本启动后黑屏,鼠标键盘都没反应

在网上新买的戴尔笔记本，开机后黑屏只有一个鼠标光标，按什么都没反应是怎么回事，怎么解决？在线等，急

解决办法：电源键按住10秒钟，电脑会强制关机，灯全部灭完后在开机，电脑会正常，

开机黑屏是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西、或删除了系统文件、或断电关机等，故障不会无缘无故的发生吧？

确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，到维修那里找维修的人帮助您。如果用什么方法都开不了机，这是突然关机，造成了磁盘受损引起的，一个是扣出主板电池放一下电，一个是放一段时间在开机试试，还是不可以就修修去吧。

一个是放半天或一天有时会自己恢复，另一个就是重装系统了。

只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

有问题请您追问我。

黑屏有几种解决方法：

1。试试开机，出完电脑品牌后，按F8，回车，回车，进安全模式里，高级启动

选项，最后一次正确配置，回车，回车，按下去试试！

2。进安全模式，正常启动，回车，到桌面后，用百度杀毒全盘杀毒！

3。使用：百度卫士全面体检电脑并且查杀木马并且修复电脑

4。拔下显卡和内存条，橡皮擦擦，再用毛刷，清理插槽灰尘和风扇，

更换内存插槽等！

5。下载安装“驱动精灵”，升级：显卡驱动！

6。再开机，如果还是不行，需要“一键还原”或“重装系统”了！
希望能帮助到你，