请问申通快递要求我的客户自己取邮件，这样合理吗？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-16
申通快递让我自己取件，这合理吗
首先，只要是民营的快递，他们都是有派送的范围的，但是他们的派送范围除了顺丰快递以外，其它的快递基本上都是模糊不清楚的，有时候是这一条街派送，另外一条街不派。
或者他们自己的业务员也有原因，我们就遇到过，比如那个客户太远了，明明他可以送的，但是他又懒，就告诉公司那地方太远了不好送，耽误时间，因为派件公司派件拿的钱不多，好像就一两块钱的样子，所以他们就不为了这个件搞事，就给讲派不到，让寄件公司来处理这样，于是就耽误了很多时间。
另外一种，就有可能是完全派不到，因为你寄到大同，但是并不是整个大同都能到，他也是有派送范围的，如果在派送范围内是可以给你送，但是不在，你就要自己去提，这个是快递业的行规，我们寄了四五年了，都是这样的，像顺丰还要求你自己签名同意自提，其它快递的管理不是很严谨，就不会细查。
所以，出现这样的问题以后，我给你几个建议，也是我们经常使用的方法：
1、只要确认不能派送，和他们沟通以后，不要浪费时间，马上要求他们转EMS或者转其它能到的快递，一般来讲，如果有钱才会推荐，如果没有钱就算了，因为通常由派件公司来转EMS，收费都超级贵，如果你和寄件公司关系好，他们免费转也是由寄件公司出的钱，是超级郁闷的。另外，他们转EMS是非常慢的，你可以想像一下，大同本地的件，转EMS还要转好几天才会到，真是不知道是怎么转的。而且你拿不到EMS的单号，非常不方便~
2、马上要求他们把件退回，然后当天马上重新寄一份给客户，通过EMS邮寄，这样你的货发回来了，同时也不会耽误客户太多的时间。
3、和客户协商，要求他去自提。——这个方法就看运气，好商量的，或者人家可以顺便过去的客户还可以，不顺便的就肯定不愿意去的。
4、顺便，在寄件方面，给你一个建议，一定要注意查询快递公司的派件范围，如果自己不能确认的，一定要问快递公司的发件员，问他能不能到，如果收了件就一定要保证能送到，如果送不到要及时返件给你。只要准备工作做到位了，这样的问题出现的机率就小多了。
PS：我公司现在已经很少使用民营快递了，除了像江浙沪这样的地方以外。其它的全部全国EMS。价格也是很便宜的，全国才12元，只不过要求一个月至少发两万以上。
绝对不合理。计算快递公司在某些地址不太明白的地方，也应该电话联系接收或发送者，作为快递公司并且他们本身就应当具有了解当地民政部门确认的所有地址的义务，在他们有事先承诺的派送范围内，快递公司是无条件要将货物送到接收人手中的。
不合理，应该是上门服务
晕，合同这么重要的东西发申通不合适的，申通虽然网点全，但属于平民快递，性价比高而已。
偶常年跟快递物流打交道，觉得这样的事没必要再去争论合不合理，完全是浪费时间。快递行业内人员 素质良莠不齐，这是现状，改变不了。快递公司好多网点都是承包给个人的，总算总部客服承诺你怎样，也很难真正实施。
建议以后改发顺丰或者EMS吧。顺丰的优质服务及
效率业内都有目共睹，虽然价格贵了些。EMS也是比较稳妥的适合发贵重物品。顺丰：4008111111 这个是他们的电话，顺丰是最早一家开通CALL CENTER的，而且现在客户签收快件，立刻就会扫描记录在案。
http://www.sf-express.com/ 这个是顺丰官网，另外他家是全程空运的，比一般快递都要快且准 时。
EMS电话：11185 可以跟邮局谈价格哦：） 普通EMS 每500克就要20元，发件多的话首重一公斤只要7元哟，续重也才4元。
所以、与其争论快递有没责任，不如吸取经验，做好以后的事情。秀才遇到兵有理说不清咧，祝早日走出困惑！
各个地区的服务态度问题，我们经常接收快递或寄出，他们都是上门服务。也许有可能是你所寄的那个地方和申通快递分司太远，申通公司不下去，所以自己才要取，这是正常现象，不必太较真！
申通快递他妈的是垃圾公司,发不到的地方也帮别人收走,送货也送不到,人...
答：同样的遭遇，快件不派送，态度又差，让收件人自己去取，我们不答应，在上海总部，寄件处，派送处都投诉过，也没什么用。现在没经顾客的同意就把邮件作为无认领件退回来了，目前还没收到，今天去发件处找他们，回复说不退钱，我没同意，他们又说总部说可以免费给我一次江浙沪的邮寄，这么差的服务白送...
申通快递,一直以来我以为他是最好的,结果。。态度差,需要自己钱营业厅取...
答：看你这样的过程描述还真的有点不敢用了。希望申通提高服务质量，杜绝不负责任的态度，取得用户信任。
快递可以自己去取吗
答：可以的，你可以先打快递公司的客服电话，说明下这个快递你要自己到网点取件，并把快递单号告诉他们，让快递客服工作人员帮你查询你的快递会被送到附近的具体哪个网点，客服工作人员会把网点的电话告诉你。你再联系网点工作人员，说明下情况，告知会去自提，不需要进行派送。让他们在系统后台帮你查询你的...
快递一定要对方本人签收,叫什么快递方式?
答：2，当地驻军的特快邮件，因军营不能随便进入，所以部队的邮件都是由部队收发员统一代收(与部队签有协议)。二，之所以现在大部分快递都没有本人签收，是因为:1，收件端主要是集中发货。2，派件端需要挨家挨户送，再遇到很多客户不在家又不能放代收点自提柜，那会使快递员累死也完成不了一天的工作。3...
那用申通是打电话通知本人去他们那取还是打电话送到本人手里啊?我也是...
答：打电话叫他们取件，写清地址，付钱，会收到一张复写的单子，这是你邮件的凭证，邮件到达后他们会打电话给对方到指定地点取件，一般不会太远，比如楼下，所以写清楚电话很重要 而你手中的单子有一个唯一的编号，你根据这个号可以在网上跟踪邮件的发送路程 还有不明白的吗 ...
申通快递超派件客户自取没有给你发短信 自己去不去拿呢?六天了_百度知 ...
答：如果电话通知过你，超过保存期的话会把邮件退回的。
关于申通快递送货方式
答：家里没人，如果你留有电话号码，快递公司应该会和你联系的，毕竟收到货是要本人签字的。如果万一他们和你联系不上，或者送货的不太负责，会把货带回去的。这样的话你就自己去取就可以了。另外，你还可以通过申通官方网站查询:www.sto.cn 查询你的包裹到哪里了。如果已经到了，可以自己去当地的申通...
什么叫自取件?
答：就是需要自己去取的快件。快递又名速递，是兼有邮递功能的门对门物流活动，即指快递公司通过铁路、公路、空运和航运等交通工具，对客户货物进行快速投递。在很多方面，快递要优于邮政的邮递服务。除了较快送达目的地及必须签收外，现时很多快递业者均提供邮件追踪功能、送递时间的承诺及其他按客户需要提供...
非本人取申通快递需要什么证件么?
答：取申通快递是不需要证件的，只要收件人打电话和快递员确认一遍就可以收件了。申通速递快递初创于1993年，是一家以经营快递为主的国内合资（民营）企业。
当地只有申通快递,但是我的邮件都是中通和韵达,请问可以收到吗?_百度...
答：可以，他们会转寄
超过了一定的期限，比如他送货多次你未接收，那么他要你自行取件就是合理的
申通表面上说的是送到指定地址，可是实际不会的，最多送到你说的位置附近然后还是让你去拿，更多的情况是自己去指定地点取邮件。
我以专业网商的经验告诉你。。首先，只要是民营的快递，他们都是有派送的范围的，但是他们的派送范围除了顺丰快递以外，其它的快递基本上都是模糊不清楚的，有时候是这一条街派送，另外一条街不派。
或者他们自己的业务员也有原因，我们就遇到过，比如那个客户太远了，明明他可以送的，但是他又懒，就告诉公司那地方太远了不好送，耽误时间，因为派件公司派件拿的钱不多，好像就一两块钱的样子，所以他们就不为了这个件搞事，就给讲派不到，让寄件公司来处理这样，于是就耽误了很多时间。
另外一种，就有可能是完全派不到，因为你寄到大同，但是并不是整个大同都能到，他也是有派送范围的，如果在派送范围内是可以给你送，但是不在，你就要自己去提，这个是快递业的行规，我们寄了四五年了，都是这样的，像顺丰还要求你自己签名同意自提，其它快递的管理不是很严谨，就不会细查。
所以，出现这样的问题以后，我给你几个建议，也是我们经常使用的方法：
1、只要确认不能派送，和他们沟通以后，不要浪费时间，马上要求他们转EMS或者转其它能到的快递，一般来讲，如果有钱才会推荐，如果没有钱就算了，因为通常由派件公司来转EMS，收费都超级贵，如果你和寄件公司关系好，他们免费转也是由寄件公司出的钱，是超级郁闷的。另外，他们转EMS是非常慢的，你可以想像一下，大同本地的件，转EMS还要转好几天才会到，真是不知道是怎么转的。而且你拿不到EMS的单号，非常不方便~
2、马上要求他们把件退回，然后当天马上重新寄一份给客户，通过EMS邮寄，这样你的货发回来了，同时也不会耽误客户太多的时间。
3、和客户协商，要求他去自提。——这个方法就看运气，好商量的，或者人家可以顺便过去的客户还可以，不顺便的就肯定不愿意去的。
4、顺便，在寄件方面，给你一个建议，一定要注意查询快递公司的派件范围，如果自己不能确认的，一定要问快递公司的发件员，问他能不能到，如果收了件就一定要保证能送到，如果送不到要及时返件给你。只要准备工作做到位了，这样的问题出现的机率就小多了。
PS：我公司现在已经很少使用民营快递了，除了像江浙沪这样的地方以外。其它的全部全国EMS。价格也是很便宜的，全国才12元，只不过要求一个月至少发两万以上。
绝对不合理。计算快递公司在某些地址不太明白的地方，也应该电话联系接收或发送者，作为快递公司并且他们本身就应当具有了解当地民政部门确认的所有地址的义务，在他们有事先承诺的派送范围内，快递公司是无条件要将货物送到接收人手中的。
不合理，应该是上门服务
晕，合同这么重要的东西发申通不合适的，申通虽然网点全，但属于平民快递，性价比高而已。
偶常年跟快递物流打交道，觉得这样的事没必要再去争论合不合理，完全是浪费时间。快递行业内人员 素质良莠不齐，这是现状，改变不了。快递公司好多网点都是承包给个人的，总算总部客服承诺你怎样，也很难真正实施。
建议以后改发顺丰或者EMS吧。顺丰的优质服务及
效率业内都有目共睹，虽然价格贵了些。EMS也是比较稳妥的适合发贵重物品。顺丰：4008111111 这个是他们的电话，顺丰是最早一家开通CALL CENTER的，而且现在客户签收快件，立刻就会扫描记录在案。
http://www.sf-express.com/ 这个是顺丰官网，另外他家是全程空运的，比一般快递都要快且准 时。
EMS电话：11185 可以跟邮局谈价格哦：） 普通EMS 每500克就要20元，发件多的话首重一公斤只要7元哟，续重也才4元。
所以、与其争论快递有没责任，不如吸取经验，做好以后的事情。秀才遇到兵有理说不清咧，祝早日走出困惑！
各个地区的服务态度问题，我们经常接收快递或寄出，他们都是上门服务。也许有可能是你所寄的那个地方和申通快递分司太远，申通公司不下去，所以自己才要取，这是正常现象，不必太较真！
答：同样的遭遇，快件不派送，态度又差，让收件人自己去取，我们不答应，在上海总部，寄件处，派送处都投诉过，也没什么用。现在没经顾客的同意就把邮件作为无认领件退回来了，目前还没收到，今天去发件处找他们，回复说不退钱，我没同意，他们又说总部说可以免费给我一次江浙沪的邮寄，这么差的服务白送...
答：看你这样的过程描述还真的有点不敢用了。希望申通提高服务质量，杜绝不负责任的态度，取得用户信任。
答：可以的，你可以先打快递公司的客服电话，说明下这个快递你要自己到网点取件，并把快递单号告诉他们，让快递客服工作人员帮你查询你的快递会被送到附近的具体哪个网点，客服工作人员会把网点的电话告诉你。你再联系网点工作人员，说明下情况，告知会去自提，不需要进行派送。让他们在系统后台帮你查询你的...
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答：打电话叫他们取件，写清地址，付钱，会收到一张复写的单子，这是你邮件的凭证，邮件到达后他们会打电话给对方到指定地点取件，一般不会太远，比如楼下，所以写清楚电话很重要 而你手中的单子有一个唯一的编号，你根据这个号可以在网上跟踪邮件的发送路程 还有不明白的吗 ...
答：如果电话通知过你，超过保存期的话会把邮件退回的。
答：家里没人，如果你留有电话号码，快递公司应该会和你联系的，毕竟收到货是要本人签字的。如果万一他们和你联系不上，或者送货的不太负责，会把货带回去的。这样的话你就自己去取就可以了。另外，你还可以通过申通官方网站查询:www.sto.cn 查询你的包裹到哪里了。如果已经到了，可以自己去当地的申通...
答：就是需要自己去取的快件。快递又名速递，是兼有邮递功能的门对门物流活动，即指快递公司通过铁路、公路、空运和航运等交通工具，对客户货物进行快速投递。在很多方面，快递要优于邮政的邮递服务。除了较快送达目的地及必须签收外，现时很多快递业者均提供邮件追踪功能、送递时间的承诺及其他按客户需要提供...
答：取申通快递是不需要证件的，只要收件人打电话和快递员确认一遍就可以收件了。申通速递快递初创于1993年，是一家以经营快递为主的国内合资（民营）企业。
答：可以，他们会转寄
