卖家有赠送运费险。可是在我下单的页面中却没有显示。为什么

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-01
天猫卖家赠送运费险,为什么订单没有显示,

1、买家由于退货率高于30%,保险公司系统会暂停其运费险服务。
2、被暂停服务的买家没有购买运费险的选项,因此也无法享受卖家赠送的运费险。
3、虽然卖家赠送运费险,但是买家的购买页面并不显失。
4、这时候,可以联系商家,进行退货;或者自己单独购买运费险。

扩展资料

退款操作
1、点击“申请退款”,在卖家同意退款申请后,进行退货操作,
2、然后在网上填写正确的物流单号,待卖家收到货物,并点击“同意退款”后,这笔交易的状态变为“退款成功”。这时候,系统会自动发起理赔,保险公司会进行核赔后,会于72小时内将理赔金额直接划拨至客户的支付宝账户。
3、买家在退货时,需填写正确的“物流单号”。在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后,华泰保险开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。退货运费赔付额度根据不同地区也是有规定额度的。
参考资料
百度百科-淘宝运费保险


为什么订单没有运费险:
情况一:卖家有赠送运费险,但买家投保失败
1.卖家店铺即使开通了运费险服务,也并非是他店铺中所有的交易都能投保运费险
的。保险公司对于每一笔订单都会进行风险核实,如风险审核未通过的话,则对应的订单保险公司就不会进行承保。

2.您当前无法享受运费险服务,
并不代表后续就无法享受
了,保险公司会针对每一笔订单的风险情况做评估的,如后续的订单整体风险在保险公司承保范围内,就会自动恢复投保。

情况二:买家无法购买运费险的原因
1.虚拟商品、大件家具、内裤、参与套餐搭配等营销活动的商品,暂不支持运费险投保。
2.买家支付保费后,若卖家选择无需物流发货,会导致运费险没有投保成功,相关保费会及时退回买家支付宝账户。
3.有可能是近期的退货率比较高,影响了投保成功率。建议您可以关注一段时间,一般情况下,会根据您接下来1个月的实际购买情况评估,建议您后续在淘宝购物时,慎重下单,如果因质量问题退货,可以与卖家协商。若您购买多退货少,整体退货比例降低,那么就有可能再次投保运费险。

呵呵,你们都被骗了。其实就是无良商家,而且现在还很多这样的商家。打着有运费险的旗号其实他们根本没有买保险,然后你去咨询客服。他们永远都是帮商家说话的哈,商家在交钱的。客服不帮他们还会帮我们吗?这些打擦边球的情况他们实真不好解释。才说是退货率高才导致的。其实呢。你多找找其他家试试就知道了。为什么这家没有。其他家也是天猫的一提交订单就显示赠送运费险了。

商家赠送运费险,只是后台签个协议,系统对成交的订单自动送运费险,并扣除商家订单的相应钱款,商家是没有能力控制和选择运费险的,有人说被骗了其实是那个人的气话,运费险公司有个订单退货30%的坎(是系统检测不是人为检测判定),这个很好的解释了,为什么你现在这个订单没有运费险,再下的订单有可能又有运费险的原因,因为下一个订单你的订单数和退货订单数的比值小于30%了

可以先去问问客服为什么没有显示,有的店铺会在宝贝详情说明是自家赠送运费,也就是说不走保险渠道而是店铺私下退钱给你,这种情况是单方面承诺所以不保险的,最好和客服问清楚。只有在宝贝标题下明确显示“赠送运费险”标签的,才会在订单里显示。

我的也是这样,下单时运费险是显示卖家赠送,支付订单后就没有了,卖家服务项也有显示赠送运费险,可恨的是卖家还不承认截图给他还死狡辩,

  • 为什么卖家有送运费险,买家下单没有,去别家又是有多
    答:因为该客户近期退货率高,保险公司将其认作是风险用户,所以无法提供运费险服务。可以联系商家,进行退货;或者自己单独购买运费险。退货运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别。如果一个月内多次退货大概4单左右,就会导致无法使用卖家提供的运费险。因为退货机率高,所以...
  • 网购商家赠送的运费险为什么加在我的实付款里
    答:不清楚商家是否赠送运费险 如果商家不赠送运费险 买东西时需要自己是否选择运费险 可以买或不买 该运费险由买家岀 而商家赠送运费险在下单支付前显示卖家送 该险费由卖家岀 买家不岀费 当然不在实付款中
  • 在淘宝买东西,卖家页面提示无理由退换货,送运费险,怎样知道卖家是给我...
    答:亲,如果商品页面有标注赠送运费险,在提交订单的时候可以查看是否有运费险服务,如图:提交订单后则可以在订单详情页面进行查看,如图所示:
  • 为什么我淘宝下单买不了运费险
    答:一、淘宝下单为什么买不了运费险?1、卖家赠送运费险,无需买家再投保。2、虚拟商品、大件家具、内裤、参与套餐搭配等营销活动的商品,暂不支持运费险投保。3、买家支付保费后,若卖家选择无需物流发货,会导致运费险没有投保成功,相关保费会及时退回买家支付宝账户。4、除以上3种情况外,系统会根据您的...
  • 为什么写着送运费险~~下单时却没见显示………是不是关于我退货太多...
    答:你要拍下了才能看到,你这样是看不到的。拍下以后在订单详情那里就会显示出来卖家送的运费险了。
  • ...淘宝/天猫上的商品显示有运费险,但是下单时候有的有,有的没有?大家...
    答:淘宝/天猫上的商品虽然显示有运费险,但并不是所有客户下单都可以享有运费险的。只有在提交订单前,订单页面有显示运费险的订单,才享有运费险服务;若没有显示运费险,则订单不享有运费险服务。那么运费险是根据什么来评估的呢?淘宝是这样回复的,”商家信誉等级”。(详见下图)如果是根据商家的信誉...
  • 为什么拍下付款后多拍下的宝贝没有卖家赠送的运费险?
    答:遇到"我拍的宝贝送运费险,但多拍下付款后没有显示"的情况,可能是由于购买时的设置问题或者活动规则。有些特定促销活动可能要求您按照规定步骤操作才能激活赠送的运费险,或者只有在单笔订单满足一定金额时才会生效。所以,即使您付款了,如果没有显示运费险,也无需过于担心,只需查看订单详情或联系卖家...
  • 淘宝运费险怎么买.下单那里没有啊.
    答:退货运费险卖家或买家中任何一方都可以投保的,对双方来讲都是自愿选择的,只要其中一方投保就可以了。退货运费险分了卖家版和买家版,赔付对象都是买家,区别在于投保人不同而已。卖家版针对7天无理由退换货、淘宝商城和无名良品的卖家自愿选择。买家版针对7天无理由退换货的商品,会自动出现在支付页面由...
  • 为何我下单的时候没有显示运费险的购买
    答:下单的时候天猫送的时候打上勾后提交订单付款成功后就已经买好了。 当时是天猫赠送的运费险,但是我不确定有没. 赠送的运费险数量是有限的,在购买衣服的时候,需要你操作点击要不要使用运费险,只有 2人觉得有用 为什么天猫里有些东西有运费险,有些东西没有: 答:运费险是商家买的一种 ...
  • 在淘宝上卖东西,卖家说又运费险,退货又没有理赔,怎么投诉他?
    答:这个事情你肯定是要找保险公司的,而不找商家,如果商家确实说过有运费险,而他详情页面没有显示运费险,这种情况你可以拨打淘宝客服电话投诉,其实有没有运费险在您下单的界面就有显示,怎么可能等到退货的时候才看到,看下下图,上面写的有退货运费险,就证明这家店铺确实是有送的 ...