我的快递被中通代签代收,但是我去那个提示的发货点,那个人说不在他那,怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-16
我的快递被中通代签代收,但是我去那个提示的发货点,那个人说不在他那,怎么办

联系派送网点客服尽快核实快件去向,若迟迟得不到解决就投诉到邮政去。

打电话给配送员问问怎么回事,如果没答复就找店家,有时候可能是配送员提前帮你代签收

分析如下:

1、打电话给配送员问问怎么回事。

2、如果没答复就找店家,有时候可能是配送员提前帮你代签收。

3、如果实在找不到可以拨打中通快递的人工客服进行咨询:95311。

扩展资料:

1、快递代收点是一款专业为小区物业代收点、小区便利店、街道超市、专业代收网点、校园代收点、快递公司网点、连锁店快递代收点、等快递包裹管理软件。

2、为各类快递代收点提供批量快递入库、出库、签收短信通知、快递批量编号取件通知、出库记录、快递查件、快递包裹分类统计等功能。支持多种快递存放位置编码、多家快递公司编号编码管理模式和取件码的任意自定义,编码方式总有一款适合你;支持快递连锁店管理、微信公众号通知集成,信息录入高效,快递查询便捷,快递管理成本低,真正做到一人管理多家快递包裹代收。

3、因为网购的人越来越多,各个地方的快递包裹也多起来了,平时大家都要上班,没办法收快递,导致很多快递被小区物业或超市代签收,代收包裹太多容易乱造成无法及时的取件,所以需要一款APP来编码管理快递包裹,收件人凭取件码排队取件,就这样“快递代收点” 便成了物业和超市等代收点最便捷的快递管理软件。

资料来源:百度百科:快递代收点



一、去官网查询是否有该工作人员,如果有,可以联系快递员沟通详细情况,如果是快递员的失误,可以向快递网点索偿,沟通不了,可以再快递公司投诉,快递公司处理不满意,可以再向邮政总局投诉。如果没有,直接向客服投诉就行,营业网点的责任,

二、根据《快递业服务标准》规定,若收件人本人无法签收时,经收件人(寄件人)允许,可由其他人代为签字,代收时,收派员应该核实代收人的身份,并告知代收人代收的责任。“未经收件人允许或委托,包括收派员在内的任何人不得代为签收货物。快递员代签冒签的行为,违反相关规定,剥夺了收件人验收物品的权利,侵犯了消费者对快递服务真实情况的知情权。 ”

扩展资料

2012年5月28日,签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天,基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营,其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1~3日限时达”服务。如未送达,将补偿消费者5~10元快递费。

延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

消费者如遇快件延误、丢失及损毁,可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意,消费者可向管理部门申诉

(参考资料 百度百科 快递)



既然你用快递单号已经查询到,快件是被那个网点签收的。你去查询对方不承认,你可以向对方提供,查询到的物流记录,看看对方如何解释。

请问未经同意可以代签吗?包裹都未派送就代签?快递公司或者快递员会代客户购买付款吗?客户购买的物品谁有权限代签?

这个你可以打客服电话投诉的,寄件时不是有张回单的吗?上面有客服电话的。

  • 我的快递被中通代签代收,但是我去那个提示的发货点,那个人说不在他那...
    答:打电话给配送员问问怎么回事,如果没答复就找店家,有时候可能是配送员提前帮你代签收
  • 快递被代签点签收但是货找不到了
    答:法律分析:1.无人签收的话件会联系收件人和发件人,收件人联系不到或者拒绝接听电话,快递会联系发件人的选择是否退回或者直接退回。2.如果被别人代签的话,你不签收货也是不会退回去的,系统会默认已经收到货。分情况以上两种情况,可以关注下物流信息,查看是否有人帮签收。法律依据:《快递业务经营许...
  • 快递被代签,本人却没有去签收快递,快递怎么办?
    答:1、如果代签的人你认识的,你可以去他那里拿回来 2、如果哪个人你不认识,那么先确认是不是你快递的电话写错了,如果没写错,找快递公司快递员,物流信息上面有派送快递的快递员号码。3、如果是选择放菜鸟驿站代收的,那么手机会收到短信,凭提货码可以免费拿回来,如果只是放驿站,那么去驿站(比如美宜...
  • 快递被代收了怎么办?
    答:一般就是被代理点代签了,这时就需要自己去代理点取件。通常是就近的菜鸟驿站。如果代理点没有。下单地址不是常用地址时,出现快递已签收的情况,有可能是被家人或是朋友签收,问问家人、朋友就可以。
  • 快递被代签,本人却没有去签收快递,快递怎么办?
    答:1、如果代签的人你认识的,你可以去他那里拿回来 2、如果哪个人你不认识,那么先确认是不是你快递的电话写错了,如果没写错,找快递公司快递员,物流信息上面有派送快递的快递员号码。3、如果是选择放菜鸟驿站代收的,那么手机会收到短信,凭提货码可以免费拿回来,如果只是放驿站,那么去驿站(比如...
  • 快递到了地点后很久没有拿但是被快递公司代收了怎么办?
    答:也就是说您的快递在代收点给您代收了。但是您并没有去拿,这个时候如果你想取这个包裹,你可以给代收点电话联系一下问问快递是否还在。然后告诉他们什么时候可以去取。
  • 快递被代签,本人却没有去签收快递,快递怎么办?
    答:1、如果代签的人你认识的,你可以去他那里拿回来 2、如果哪个人你不认识,那么先确认是不是你快递的电话写错了,如果没写错,找快递公司快递员,物流信息上面有派送快递的快递员号码。3、如果是选择放菜鸟驿站代收的,那么手机会收到短信,凭提货码可以免费拿回来,如果只是放驿站,那么去驿站(比如...
  • 我的快递被别人代签了怎么办
    答:属于快递公司的责任。快递单上写明了签收人,就该由签收人亲自签收包裹。如果快递员没征得签收人同意,就将包裹交由别人代收,应视其未尽到送件义务,因此导致的包裹丢失、物品损坏等问题,由快递公司负责。1、快递寄到了,客户没收到快递是谁的责任,首先要让快递公司提供签收单,确定是谁签收的。并...
  • 快递我没去拿!却显示被人签收了!这是什么情况?
    答:有一些快递公司将快件送到菜鸟驿站即显示签收。没有电话通知收件人,可能之后发你短信了,你可以看一下你的短信里面有没有被拦截短信信息,有直接放快递柜或者直接放“菜鸟驿站”的信息。
  • 快递已经被代办点签收,我不在家,可以让代办点帮忙寄到另一个地方吗...
    答:联系给你派送的那个人,让他再把你的快递送到你要的那个地址,把钱给他就行了。