求助 苹果审核3.1.4被拒

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-29
求助appStore审核被拒的原因

您好,App审核被拒的原因有很多哦~在此为您列举下近30天审核被拒的十大理由吧~
一、2.1 Performance: App Completeness(App 完成度)占比28.51%;
二、2.3 Performance: Accurate Metadata(准确的元数据)占比18.26%;
三、3.2.1 Business: Other Business Model Issues - Acceptable(可以接受)占比8.93%;
四、5.1.1 Legal: Privacy - Data Collection and Storage(数据收集和存储)占比7.87%;
五、4.3 Design: Spam(重复 App/马甲包)占比5.73%;
六、4.2 Design: Minimum Functionality(最低功能要求)占比5.54%;
七、3.1.1 Business: Payments - In-App Purchase(App 内购买项目)占比4.73%;
八、2.5 Performance: Software Requirements(软件要求)占比4.48%;
九、5.1.5 Legal: Privacy - Location Services(定位服务)占比3.44%;
十、5.2 Legal: Intellectual Property - General(知识产权)占比1.82%。
此外,七麦数据还整理了3月份被拒条款排名:

3 月被拒条款排行中,榜首条款 2.1(App 完成度),以 854 例占据了 27.81% 的比例,较上期增加了 63 例。紧跟其后的是条款 2.3(元数据)达 589 例。而新晋条款 4.3(重复App/马甲包)以 184 例,5.99% 的比例成为第五名。
七麦数据会定期输出月度推广行情报告哦~望关注~

4.3一般存在3种情况,可以根据被拒回复进行判断,如果你真的看不懂被拒回复,下面一一列举,逐一排除,黑色字体是解决方案
第一种:简称代码重复,代码重复使用也有三种情况
1.可能你之前用这套源码上过一个包,现在用这套代码直接改一个logo跟名字再上一个马甲,这种基本会直接4.3
这种情况基本要改源码,第一步:工程中的文件夹的名字全部进行修改。第二步:每一个工程都有一个类前缀, 我们需要取一个长一点的类前缀, 并且这个类前缀在你的整个工程一定是一个唯一的字符串, 我们假设这个类前缀是PayDayLoan, 现在我们需要生成一个控制器, 控制器的结尾Controller也需要用一个特定的字符去代替, 比如:Director,剩下的View以及object做法类似, 就不一一介绍了,做马甲的时候就是把这些名字用另一个唯一的字符去代替, 尽量长一点。第三步:把另一个其他的工程中的类全部导入进来, 主要是混淆代码, 在现有的工程中调用, 可以没有任何效果, 只是单纯调用方法。
注:单一的加入垃圾代码混淆没用的!
2.如果你的这套源码在一个账号上提交过,但是被拒了,后来因为其他原因你不得不在别的账号上重新提交此源码,这种情况第二个账号基本也会报4.3
这种情况需要在第一个账号做一下处理, xcode新建一个应用, 直接用之前提交过的bundle Id打包,logo用一个纯白或者纯黑的图片, 将这个新建的应用提交到应用市场, 构建版本中将之前被拒的包移除, 用这个新的应用顶替之前被拒的包, app名字改成 “作废-此应用不再提交” 后面再随便加一个数次, 因为这个名字别人已经用过了, app描述跟app名字一样, 剩下的信息全部删除.最后点击保存即可.不需要提交审核。
3.你的源码只要提交到itunes connect里面,就算没提交审核,当你再次使用此源码提交审核的时候,基本都会报4.3
这种情况的解决方案参照2
第二种,界面功能相似
这种情况简单的改源码已经没用了,需要在原有的app上加一些不同的功能,我用借贷类举例说明该如何解决,其他类型的app可以参考
以下举两个应用说明, 分别用A应用与B应用代替, 你需要如何处理并且如何回复审核人员
1.A应用 是给没有信用卡的用户使用的一款借款App,B应用 是给有信用卡的用户使用的一款借款App.2.A应用的最高借款额度是1000元, B应用 的最高借款额度是25000元.3.A应用的还款时间是7天与14天, B应用 的还款时间是28天. 4.A应用 内部有贷款计算器功能, B应用只是一个普通的贷款app, 并无其他功能5.两款app是我们公司内不同的部门开发的app, 分别针对不同的用户人群.
第三种,app名字被用过
这一种,可能是最容易被忽略的,取名字之前一定要先搜索app store有没有同名应用,尽量避免同名应用

楼主问的问题范围很广,审核被拒的原因有很多~
在这里我简单的整理下,总结了以下十几种常见的原因。
楼主看下是否有您家App遇到的问题吧~ ↓↓↓
一、应用出现崩溃、加载失败等非常明显的Bug
《App Store Review Guidelines》2.1中明确指明:Make sure your app has been testedon-device for bugs and stability before you submit it……Please don’t treat AppReview as a software testing service. We will reject incomplete app bundles andbinaries that crash or exhibit obvious technical problems.(请确保你的应用在提交审核之前经过充分测试并且没有Bug……不要把应用程序审核当作软件测试服务,如果你的应用不完整或者存在明显的技术缺陷,它将直接被拒绝。)
虽然审核人员发现应用的Bug是几率事件,但是为了保证应用按时上线,在提交之前还是尽量确保它没有明显的Bug比较好。此外,在审核期间,保证服务器稳定也非常重要,如果审核人员审核时出现内容加载失败等情况,也会导致被拒的。
被拒理由原文:
Performance -2.1
We discoveredone or more bugs in your app when reviewed on Wi-Fi.
Specifically,when we attempt to log-in, an activity indicator would spin briefly, thendismisses itself with no further action taken by the app.
The user remainson the log-in screen, and is unable to use your app.
We've attachedscreenshot(s) for your reference.
Next Steps
Please run yourapp on a device to identify the issue(s), then revise and resubmit your app forreview.
注:我们这里举出的,只是其中比较有代表性的一条信息。应用审核被拒后,苹果会在ResolutionCentre (解决方案中心)告知被拒的原因以及解决方案。有时候,即使因为同一原因被拒,也可能收到表述不同的苹果反馈信息。
二、应用描述、截图等与应用功能严重不符
如果应用描述、截图和预览视频等营销/宣传性资料中介绍的功能与应用的实际功能大相径庭,或者苹果审核人员并没有在应用中发现应用描述或截图中展示的功能,都有可能被拒。
除此之外,截图太过艺术化,完全不符合应用的实际内容,或选择的分类和应用性质完全不符等等都有可能被拒。
被拒理由原文:
2.3 Details
We were unableto locate some of the features described in your marketing materials or appname.
Specifically, weare unable to locate 'xxx ' features that marketed in the app name.
Next Steps
If thesefeatures are located in your app, please reply to this message in theResolution Center to provide information on how to locate them.
Alternatively,please revise your app to ensure that these features are fully implemented orrevise your application description, release notes and screenshots to removethis content.
三、错误使用抽奖、竞猜等促销方式
抽奖、彩票、竞猜等功能可能是应用使用最普遍的促销方式之一了,而苹果对这些也做出了规定。例如:①用于抽奖和竞猜的官方规则必须在应用当中予以提供,并且明确表明苹果公司不是赞助商或者以任何形式参与了该活动;②应用不允许使用应用内付费购买信用点或者虚拟货币,并把它们与实际的货币结合使用,也不允许在应用当中购买彩票、抽奖券,和进行资金转移……如果你没有完全明白苹果对这方面的审核条款,很可能被拒!
被拒理由原文:
Legal - 5.3.3
Your app enablesusers to purchase a raffle ticket, top-up their accounts or initiate fundtransfers in the app, which does not comply with the App Store ReviewGuidelines.
Next Steps
While raffletickets cannot be purchased within the app, you may provide a link thatlaunches your web site, in Safari, and enables ticket purchase.
四、包含虚假、误导用户的信息或功能
如果名称、描述等应用信息或功能中包含虚假、山寨的成分,被苹果认定为:有误导用户的嫌疑,审核时就会被拒绝。
被拒理由原文:
22.2 Details
Your app or itsmetadata contains misleading content. Specifically, your app name, xxx,misleads users that the app includes ability to earn cash.
Next Steps
Please remove orrevise any misleading content in your app and its metadata.
五、包含隐藏功能
不要在应用中包含任何隐藏以及没有相关说明文档的功能。如果应用的功能不能让审核人员了解清楚,很可能被拒。且苹果在审核规则中还有这样一条规定:如果这样的行为过分或者反复出现,你可能会被从开发者身份当中除名。
被拒理由原文:
Performance -2.3.1
We noticed thatyour app contains hidden features.
Specifically,your app contains a hidden music downloader.
Next Steps
Please removethese features from your app.
六、侵犯第三方版权
苹果对知识产权的保护力度是有目共睹的——不仅在审核条款中单独设了【5.2知识产权】这一条,还开通了投诉通道。
App Store审核条款里明确规定:
①不要使用受保护的第三方内容,如商标、版权作品,或者在应用中使用未经专利许可的创意。
②如果你的应用使用、访问、展示和商业化第三方的服务,请保证你已经获得了相应的授权许可,且必须根据要求在审核前一并提供许可文件。
③应用程序不能对非法分享、保存、转换或者来自第三方源的数据的非法使用提供方便,除非具有相应的合法授权协议。
除此之外,苹果也出台了一系列保护自身知识产权的条款,例如:
①不要明示或暗示苹果公司是你的应用的供应商,或者苹果为你的应用的功能和质量代言。
②禁止创建一个与苹果已有产品、用户界面、应用、广告主题相似的应用,且不允许拼错苹果产品名称。
被拒理由原文:
Legal - 5.2.3
Your app alsoallows users to either save or download music and/or video content withoutauthorization from the relevant third-party sources.
Next Steps
Please providedocumentary evidence of your rights to allow music or video content downloadfrom their sources. If you do not have the requested permissions, please removethe music or video download functionality from your app.
七、出现第三方移动平台的名字、图标等
苹果应用商店审核指南2.3.10规定:Make sure yourapp is focused on the iOS, Mac, Apple TV or Apple Watch experience, and don’tinclude names, icons, or imagery of other mobile platforms in your app ormetadata, unless there is specific, approved interactive functionality.(确保你的应用专注于iOS、Mac、Apple TV orApple Watch,在应用或者元数据中不包含其他平台的名称、图标、图像,除非有特定的、被认可的互动功能。)
也就是说,最好不要在苹果的应用商店出现和Android等平台有有关的信息,否则被拒的风险大大的。
被拒理由原文:
2.3.10
DetailsWe foundthat your app and/or its metadata contains inappropriate or irrelevant platforminformation, which is not in compliance with the App Store Review Guidelines.
Specifically,your app mentioned other platforms, such as Android.
Next Steps
Providing futureplatform compatibility plans, or other general platform references, is notappropriate in the context of the App Store. It would be appropriate to removethis information.
八、采集了IDFA却未集成广告服务
IDFA (identifierfor advertising)能够较精准地识别用户,尤其对广告主追踪广告转化率帮助很大。苹果开发者计划许可协议中规定:只有使用广告服务才有权采集IDFA。
被拒理由原文:
PLA 3.3.12
We found thatyour app uses the Advertising Identifier but does not include ad functionality.This does not comply with the terms of the Apple Developer Program LicenseAgreement, as required by the App Store Review Guidelines.
Specifically,section 3.3.12 of the Apple Developer Program License Agreement states:
"You andYour Applications (and any third party with whom you have contracted to serveadvertising) may use the Advertising Identifier, and any information obtainedthrough the use of the Advertising Identifier, only for the purpose of servingadvertising. If a user resets the Advertising Identifier, then You agree not tocombine,correlate, link or otherwise associate, either directly or indirectly,the prior Advertising Identifier and any derived information with the resetAdvertising Identifier."
九、含UGC却未提供用户协议及举报功能
如果应用内有发帖等UGC(用户产生内容)功能,但是却没有要求用户同意条款(EULA),也没有对敏感信息的举报措施等,也可能被拒。
被拒理由原文:
Safety - 1.2
Your app enablesthe display of user-generated content but does not have the requiredprecautions in place.
Next Steps
Please reviseyour app to implement all of the following precautions:
- Requirethat users agree to terms (EULA) and these terms must make it clear that thereis no tolerance for objectionable content.
- A method forfiltering objectionable content.
- A mechanismfor users to flag objectionable content.
- The ability toblock abusive users from the service.
- The developermust act on objectionable content reports within 24 hours by removing thecontent and ejecting the user who provided the offending content.
十、用个人账户上传金融类应用
将这一点列出来,是想再次提醒一下理财、P2等金融类相关产品的开发者们:目前,金融类应用只能用对应公司名称的开发者账号上传了。也就是说,如果用个人开发者账号提交金融类应用,会收到苹果的审核未过信息↓↓
被拒理由原文:
PLA1.2
The Seller andArtist names associated with your app do not reflect the name, "xxx有限责任公司," in the app or its name and metadata, as requiredby Section 1.2 of the Apple Developer Program License Agreement.(您的应用开发商名称和应用内/应用名称/关键词/描述中的名字(XXX有限责任公司)不匹配,违反了苹果开发者计划许可协议1.2。)
Next Steps
Your app must bepublished under a Seller name and Artist name that reflects the xxx有限责任公司 brand, If you have developed these apps on behalf of aclient, please advise your client to add you to their development team of theirdeveloper account.(您的应用必须以符合XXX有限责任公司品牌名称的开发者账号上传。如果您是帮助客户开发的应用,请通知您的客户将您添加到他们的开发者账号团队成员中。)
您的应用必须以符合XXX有限责任公司品牌名称的开发者账号上传。如果您是帮助客户开发的应用,请通知您的客户将您添加到他们的开发者账号团队成员中。
当然,以上只是近期出现地比较频繁的被拒原因,除了这些之外,比较常见的原因还有以下几点:
1. 提交的新版本与上一版相比,功能上变化过大,或在新版本中完全改掉了前一版产品的某些功能。
2. 应用内推荐了其他App。
3. 在iTunes Connect的应用预览信息中,提供的信息不足。也就是说,如果应用的某些功能需要登录,你却没有提供一个有效的demo账户的用户名和密码,就可能被拒。
4. 应用内包含检查更新功能。
5. 含有赌博、色情等违反法律的内容,或出现过于令人反感或者低俗的内容。
6. 应用使用了私有API。
7. 应用内的功能不能太过单一,或产品太有创意,苹果的审核人员没能理解到它的独到之处。
8. 反复提交类似的应用。也就是说,如果提交几个本质上一样的应用,不仅会影响其他应用的审核进程,还会有被拒的风险。
9. 不恰当的评级。
10. 应用名称、安装包等地方包含test、demo等字样。
其实审核被拒一般分为两种情况:Binary Rejected(因应用代码问题被拒,需要重新上传应用并重新排队)和 MetadataRejected(因元数据被拒,只需修改信息,不再需要重新上传),虽然后者发生后只需要修改信息即可,但无论哪种情况发生,都会浪费一定的时间。所以,在提交审核前,建议楼主仔细研究一下苹果的各项审核规则及常见的被拒原因。
此外,如果真的不幸中招,也不用太过慌张。被拒后,苹果会将被拒理由、解决方案、具体违反了哪项条款(一般情况下,反馈信息中,最前面的数字对应的便是App Store审核规则或开发者计划许可协议的相应条款)等发到Resolution Centre (解决方案中心)。通常情况下,按照苹果的建议仔细进行修改,再次提交便能通过。

很抱歉听到您的应用被拒绝了。以下是一些可能有助于您解决此问题的步骤:1. 阅读苹果的拒绝原因 - 您可以在您的开发者帐户中的“App Store Connect”面板中找到被拒绝的应用程序的详细信息。苹果会给出原因以及一些修复该问题的说明。2. 修复拒绝原因 - 如果苹果给出了具体的解决方法,请按照说明进行更改。例如,如果您的应用程序违反了隐私政策,则应修复此错误以符合苹果的隐私政策要求。3. 重新提交您的应用程序 - 请仔细检查您的应用程序。确保它符合苹果的所有规定和指南。然后,重新提交您的应用程序,以便苹果重新审查。如果您仍然遇到困难,请联系苹果的开发支持团队,他们会向您提供帮助和建议。

楼主问题我们这边遇到过,已经解决了。
从条款的内容,可以看到,贷款类APP的上架,如果想不做大的改动上架的话,要么用有资质的账号,要么碰运气,毕竟苹果审核人员有时候审核就是这么任性。
有资质的账号,一定要具备经营范围(营业执照)、金融许可证以及ICP证,同时在上架的时候上传在附件里,给审核人员审核的时候看。
有资质的账号,这个条件,对于很多公司来说,都是不具备的。对于这部分的小伙伴,只能是找具备这个条件的朋友公司借用有资质的账号来解决,让对方帮忙代上架,或者让对方把自己的开发者账号添加到对方的开发者账号下,提交审核,等上架成功后,再转到自己的开发者账号下。
其他类型的金融类APP,或者有其他的上架解决方案,但成功率最有保障的,始终是资质、资质、资质。
抠抠(久淋漆唔淋弎唔②漆)