客户拍单付款了又申请退款 这样对店铺有影响吗

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-09
买家总是拍下付款再申请退款会对店铺造成影响吗

肯定是有影响的,店铺退货率高,影响店铺宝贝的排名。如果是同一个买家多次操作付款再退款,建议跟淘宝客服投诉,删除其相关的交易记录,以便于自己的店铺正常运营。

遇到这样冒冒失失的买家,实属无奈
“未发货”很正常的,不会被记录,影响店铺综合评分的
申请退款>退款成功>交易关闭

亲,买家擅自拍下付款,又不想要了,对店铺没有影响。
只是增加客服工作量。一般准许就是了(退款成功>交易关闭)

提醒:一般都是在未发货前先提出请求。
假如拍下付款,马上就提出申请,应该不会造成损失吧(不至于马上发货)