怎么退淘宝上的货呢?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-29

在淘宝购物后,收货后如果发现物品有问题或者自己不满意,那么我们可以申请退货,然后商家退款给你,而淘宝退货时,是不需要确认收货再退货的。而且点击收货后如果和卖家协商不一致将无法退货。

注意事项:在退货前,切记与卖家客服沟通后,有了正确的退货地址再准备寄快递,以防卖家不认帐,造成人财两空的局面。

退货步骤

1、收到货物后,如果发现商品不好或不合适自己,先跟商家进行沟通,说明需要退货,再进行退货,打开手机淘宝APP。

2、打开手机淘宝APP后,进行登录,登录后,点击【我的淘宝】

3、点击【我的淘宝】后,点击我的订单下面的【待收货】

4、点击【待收货】后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会弹出货品的详细情况,点击【退款】

5、点击【退款】后,点击【退货退款】,如果是没有收到货,只是退款,那么就选择上面的“仅退款”

6、点击【退货退款】后,选择【退款原因】,退款原因有大小不适合、不喜欢、质量差等,一般先跟商家沟通,选一个合适的原因即可;

7、选择【退款原因】后,点击页面最下方的【提交】;

8、点击页面最下方的【提交】后,回到我的订单,点击【退款/售后】;

9、点击【退款/售后】后,我们就可以看到刚刚选择退货退款的商品,在商品的左下角会显示“退货退款”,点击右下角的【查看详情】;

10、点击右下角的【查看详情】后,页面会弹出商家的收货地址,按照商家提供的地址填写快递,填写好之后,通知快递收件,收件后,点击【我已寄出】;

11、点击【我已寄出】后,填写快递的信息,包括快递公司的名称、单号、退货人的联系电话等等;

12、填写快递的信息后,点击页面最下方的【提交】,这样就完成了淘宝购物的退货,商家收到退回的商品后,就会把购物款退回到你的支付宝内了。

注意事项二、如果自己看了操作流程之后还不确定熟不熟,最好是退货之前跟商家联系,可以让商家协助你操作这个退货流程,确保操作正确。

拓展内容:

退款方式:
一,没有直接在线申请退货操作

在线与卖家客服沟通需要退货,这时卖家为了不影响店铺退货率可能会与买家沟通直接打款给买家;如果卖家提前打款给买家后,这时买家可以直接在线确认收货的。

二、在线申请退款

提前与卖家客服沟通后,拿到卖家给的退货地址,并在线申请退货操作后;
卖家同意退货,买家直接寄回快递并上传快递单号,等待卖家退款或是等待到了时间系统自动退款到帐,这时是不需要在线确认收货的;这个也是网购退货的一个正常流程,不介入任何的纠纷与麻烦流程中

卖家发货后的20天内您可以申请【退款/退货】,交易成功后15天内若您对商品存在异议,可以发起【申请售后】进行维权。如果已经超过该期限,需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通,协商处理。



  • 淘宝上退货怎么操作?
    答:淘宝退货需要找到订单、选择订单、点击退换、提交退货四步,具体操作如下:1、找到订单:打开淘宝,点击我的淘宝,在中间的位置点击全部订单。2、选择订单:在全部订单中找到想要退换货的并进入。3、点击退换:计入订单详情后中间会有一个退换,点击退换。4、提交退货:输入退换货原因和基本信息提交即可。淘...
  • 在淘宝上退货怎么退?
    答:淘宝退货流程:一、未收到货退款流程 1、登录淘宝网,点击“我的淘宝”。2、点击“已买到的宝贝”。3、选择需要退货的宝贝,点击“退款/退货”。4、点击未收到货。选择退货原因:1)协商一致退款 2)未按约时间发货 3)虚假发货 4)其他。在退款说明中输入0—200个字,上传凭证:图片最...
  • 淘宝上买的东西怎么退货?
    答:卖家在确认收到退货商品时即时退款给买家,最晚不超过三天。买家信用较好的话,只需将商品寄出,填上物流信息便可收到退款。目前买家购买商品的钱款在为确认收货前是淘宝代收,所以未确认收货发起退货的话,通常能实现极速退款。买家在淘宝上申请退货后,若卖家不及时回应或不回应,淘宝会自动受理。买家将...
  • 在淘宝买东西怎么退货啊?
    答:我的淘宝】里【已买到的宝贝】。2.然后找到自己想要退换货的商品,点击【退款/退货】。3.然后就可以选择仅退款还是退货退款,点击进入。4.然后选择填写好【服务类型】、【货物状态】、【退款原因】、【退款金额】。5.填写好【退款说明】,上传好照片凭证,然后点击【提交】。6.随后耐心等待处理即可。
  • 在淘宝上退货,是怎么退的?
    答:在淘宝退货寄回商品,首先需要在淘宝平台上提出退货申请,待卖家同意后,通过快递公司将商品寄回给卖家。1. 提出退货申请:在淘宝平台上,买家有权根据“七天无理由退货”政策退货。当买家收到商品后,如果发现有质量问题、商品与描述不符、或者其他原因需要退货,可以在订单详情页点击“申请售后”,选择“...
  • 淘宝买的衣服不合适怎么退 淘宝买的衣服不合适如何退
    答:1、打开淘宝,点击右下角的【我的淘宝】; 2、在这个页面的待收货或者我的订单(全部)这里找出你要退货的订单; 3、订单里面找到【退换】入口; 4、已收到货,所以选择【我要退货退款】; 5、货物状态选择【已收到货】,退款原因选择【尺码不合适】或者【七天无理由】,退货方式根据自己的要求选择(快递上门or自行寄回...
  • 淘宝上已经发货了怎么退货啊?
    答:淘宝买东西已经发货还没有收到货,或是收到货了,但是自己又不想要了,可以申请仅退款/退货退款。下面我来分享具体的操作步骤给你参考下。 淘宝版本:10.17.0 演示手机:荣耀9X 1、打开手机淘宝,点击右下角【我的淘宝】; 2、在这里点击【待收货】; 3、进入页面直接点击商品信息; 4、进入商品交易详情页,点击【退换...
  • 淘宝上怎么才能退货呢?
    答:3.在“我要退货”和“我要退款”中选择“我要退货”。4.选择退款原因,输入退款说明,点击“提交退款申请”。5.进入退款处理状态,此时可与商家售后联系,让对方处理退货申请。6.商家处理后,会在淘宝旺旺上收到提醒。7.该商品的状态会进入“等待退货”状态,此时在规定时间内找快递把商品退回商家指定...
  • 如何退换淘宝上面的货?
    答:分以下情况:1、如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款;2、如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或要求淘宝客服介入处理帮助协调处理;3、如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退;4、如订单已交易成功超15天,...
  • 淘宝买的衣服到货了不合适怎么退
    答:第四步:页面中会要求选择售后类型,因为我们是到货后需要退货,所以选择“我要拖货退款”。 第五步:根据页面提示,红色*号为必填项,需要填写退货原因、退款金额、如有跟买家沟通的图片可以在补充描述和凭证里面填写。 其中,退货原因可以根据自己的实际情况进行选择,尽量与实际情况相符。如果商品是七天无理由退货的,那直...