火车没赶上退票新规定

火车没赶上退票新规定如下：

1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。

2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。

4、退还带有字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。

5、因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。

6、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法，由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

售票和退票的注意事项

售票和退票服务进一步改进，为了适应疫情防控旅客出行，铁路部门改进了售票和退改签的服务，延长了12306网站上面的售票时间。以前是每天5:00~23:30为售票时间，现在调整为了每天的5点到次日的凌晨1点，但是要注意每周二是除外的。

还有在互联网上面可以提供24小时的退票业务，要注意退票的截止时间之前是开车之前的25分钟，现在直接延长到了开车之前都是可以的。另外12306客户端还新增了免登录退票渠道，原先车票仅可以在票面发车车站办理改签业务，而现在增加了网上的渠道，还可以在自主售票机终端办理改签业务。