淘宝显示已发货,但没有物流信息怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-15

不用着急,可以先联系卖家客服问下是怎么回事,再根据具体情况来做决定,无非就是等或者退款不要了两种方法,下面来说说这两种方法:

方法一

联系卖家客服核实情况,告诉对方显示已发货但是包裹一直没有物流信息,是怎么回事,其实这个有三种可能:一是卖家已经在后台打印快递单,但是包裹还没有发出,可能是缺货或者其它原因导致的;二是快递揽收了但还没有那么快上传物流记录;三是丢件了。

如果是刚发货一两天的,可以耐心等等,不要卖家中午发货的,晚上没物流就催,一般快递揽收到上传物流信息也是需要时间的,联系卖家了一般都会给你处理的。


方法二

如果说不想要了,等不及了,那就直接申请退款吧,去别家店铺购买,申请退款的流程如下:

1、打开淘宝--我的淘宝,在这个页面找到【待收货】;

2、在里面找到订单,点击中间位置;

3、有个【退换】入口,点击;

4、选择我要退款(无需退货),不要选成了退货退款,因为你没有收到货;

5、货物状态选择【未收到货】,退款原因选择快递/物流一直未送到或者无跟踪记录都是可以的,点击提交,等待卖家审核通过即可。

现在淘宝改版了,已发货的包裹买家申请退款的话,卖家是不能拒绝的,如果48小时内不处理,系统会自动退款给买家。



  • 淘宝网上卖家显示已发货,可是一直没有物流信息。、怎么回事?急_百度...
    答:这个不用急,等两天看看吧,有的时候其实运单号还没在快递公司后台更新,在不行和店家咨询下,如果真的是延误了,可以将确认收货时间延期。如果卖家点了发货48小时还没有查到物流数据的话,通常是以下5种原因:1:发货方传错了单号。2:发货方点了发货传了单号,但实际上并没把货发出。3:发货方发...
  • 淘宝上说已经发货了却查不到物流信息怎么办
    答:2、如果物流显示被人签收或者实际运送地址和收货地址不符等情况,建议买家优先联系卖家和物流公司进行核实。3、若长时间没有物流信息或地址显示异常,并且联系不到卖家,买家可以进入【已买到的宝贝】申请退款。4、如卖家在买家付款后72小时内发货(如双方另有约定的除外),但此时间段内没有物流跟踪记录...
  • 淘宝网上卖家显示已发货,可是一直没有物流信息。、怎么回事?急_百度...
    答:快递因为某些原因还没有做揽收件扫描,比如件太多需要分批次扫描,或者收件当天回去晚没能装车发出;5是快递业务员把单子撕扯烂了,重新换了新单号。等等。。在卖家发货后的48小时依然还没有物流数据的话,那你可以联系卖家(发货人),跟他先确认单号是否正确、是否真正发出?问清楚到底是怎么回事。...
  • 为什么卖家已发货,却查不到物流信息
    答:1,无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。2,物流分发信息最新信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有...
  • 淘宝显示卖家已经发货,但是一直没有物流情况
    答:您好,很高兴为您解答:有两种情况:1 卖家可以自己在后台点成“已发货”标志,但不代表货真的已经交给快递,有时为了避免失信于“24小时内发货”的承诺,而先点“已发货”,待货准备好了才真的发货。这也就是你所说的“虚假发货”2 货真得已经发出,只是由于物流平台传送不及时,才会没有显示出...
  • 淘宝发了货不显示物流信息什么原因?
    答:2、物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,超过10天没有更新的很可能丢件了。若长时间没有物流信息并且联系不到卖家,可以进入已买到的宝贝申请...
  • 卖家发货了为什么查不到任何物流信息?
    答:卖家发货后,查不到物流信息的可能原因有:1、快递可能并未被揽收,请第一时间联系卖家确认。2、如果卖家明确表示快递已揽件,可能是快递公司没来得及录入信息、物流公司数据异常、延时等 3、 若物流显示已揽件但长时间没有更新,可能是中途丢件等;或者是大促期间,由于交易量暴增,物流配送速度会有所...
  • 为什么淘宝上显示卖家发货,却无物流流转信息
    答:1、淘宝无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。2、淘宝物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有...
  • 在淘宝买了东西,它显示发货了,但是没有物流信息,怎么回事
    答:在淘宝买了东西,显示发货了,但是没有物流信息,有可能是因为卖家只是点击发货了,但是并没有实际发货;可能是已经包装好了交给收件员了,但收件员并没有录入信息;可能是快递公司的信息更新较慢;购物网站的信息更新有问题。可以尝试多种方法查询物流信息,快递单号查询方式有:快递官网查询:通过相应的...
  • 为什么在淘宝买东西显示发货了物流信息却没有呢?
    答:原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。解决办法如下:一般在淘宝买东西拍下付款后在7个工作日内将包裹发出。包裹一旦被快递签收,则卖家便在后台更新物流信息。如果包裹显示已经发货,但是在后台查看物流信息没有...