在线旅游网站不得大数据杀熟,这是为什么?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-31
在线旅游网站不得大数据杀熟是怎么回事?

据文化和旅游部网站31日消息,近日,《在线旅游经营服务管理暂行规定》(下称《规定》)已审议通过,自10月1日起施行。《规定》明确,在线旅游经营者不得进行虚假宣传;不得滥用大数据分析等技术手段,基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件等。
《规定》共计五章、三十八条内容。《规定》所称在线旅游经营服务,是指通过互联网等信息网络为旅游者提供包价旅游服务或者交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等单项旅游服务的经营活动。

扩展资料:
运营方面,《规定》提出的具体要求:
在线旅游经营者应当提供真实、准确的旅游服务信息,不得进行虚假宣传;未取得质量标准、信用等级的,不得使用相关称谓和标识。
在线旅游经营者应当保障旅游者的正当评价权,不得擅自屏蔽、删除旅游者对其产品和服务的评价,不得误导、引诱、替代或者强制旅游者作出评价,对旅游者做出的评价应当保存并向社会公开。在线旅游经营者删除法律、法规禁止发布或者传输的评价信息的,应当在后台记录和保存。
在线旅游经营者应当保护旅游者个人信息等数据安全,在收集旅游者信息时事先明示收集旅游者个人信息的目的、方式和范围,并经旅游者同意;不得滥用大数据分析等技术手段,基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件,侵犯旅游者合法权益。
经营旅行社业务的在线旅游经营者应当投保旅行社责任险。在线旅游经营者应当提示旅游者投保人身意外伤害保险。销售出境旅游产品时,应当为有购买境外旅游目的地保险需求的旅游者提供必要协助。
在线旅游经营者应当协助文化和旅游主管部门对不合理低价游进行管理,不得为其提供交易机会。
平台经营者应当在首页显著位置公示全国旅游投诉渠道。与旅游者发生旅游纠纷的,平台经营者应当积极协助旅游者维护合法权益;鼓励平台经营者先行赔付。
参考资料来源:东方财富网-文旅部:在线旅游网站不得虚假宣传、大数据杀熟

在我们的日常生活当中,随着我们收入的上升以及我们日常生活水平的一些提高,我们越来越注重自己的精神享受,然而精神享受的一些层面就是通过一些在线的旅游网站而去相应的地方去进行一些旅游。在旅游过程当中,我们也可以见一见外面的世界,增长我们的见识,甚至是可以愉悦我们的心情,所以说这一方面也是非常多人关注的,也是人们所喜爱的一些精神消费的方式,然而在热点上却发生了这样一件事情,那就是旅游局下定了一个规定,在线的旅游网站不得运用大数据这一方面的东西来进行杀熟的一些操作。网友们也对这一件事情展开了讨论,以下就是我对在线旅游网站不得大数据杀熟这一件事情的看法。
在线旅游网站不得大数据杀熟这肯定是为了使人们能够理性的消费,大数据在我们的日常生活当中可谓是非常的普遍,因为这个大数据关乎到我们的衣食住行,它可以分析到我们的一些个人喜好,甚至是一些消费标准来针对我们的一些消费行为做出一定的推荐,所以说大数据对于我们生活当中是非常重要的,我们在大数据的指引下,很可能会相信一些虚假的宣传,甚至是对于他们过于夸张的一些宣传所相信,诱导我们进行消费,这样也是为了我们的一些消费者的权利,为了使我们的个人信息不再进行泄露,这样的话很可能就会影响到我们的对于一些地方的一些判断,很可能会造成我们的一些冲动性的消费,所以说,旅游局规定在线旅游网站不得以大数据杀熟,也是为了我们消费者考虑,切身的考虑到我们的一些利益,甚至是商家宣传这一方面的利益,所以说才会规定不得使用大数据来进行杀熟的这一些操作。
综上所述就是我对这件事情的一些看法。

还是为了管理旅游业的合理发展以及消费者的合法权益,一些旅游平台和经营者擅自用大数据分析对消费者进行分析和归档,对于不同的消费者有着不同的收费标准,这对市场经济会有不利影响。同时也是损害了消费者的权益,为了更好管理旅游业经营者的资质才有了这个规定。

此前文化和旅游部公布《在线旅游经营服务管理暂行规定》,将于2020年10月1日起正式施行。规定要求,在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件,侵犯旅游者合法权益。在2019年10月9日,文化和旅游部公示了《在线旅游经营服务管理暂行规定(征求意见稿)》很多网友也提出了“杀熟”的问题,而这次《暂行规定》的公布,也是针对这个问题做出了很好的回应。

大数据杀熟这个含义就是说同样的服务或者产品,老客户看到的价格反而比新客户看到的昂贵,在2018年年度流行语中大数据杀熟就荣登上榜。这个也被用在了很多软件上,甚至商场和一些朋友卖东西也都是专挑“熟人”涨价。 

这次明确规定了不得大数据杀熟以及大数据杀熟面临的后果,“根据《暂行规定》:第三十五条规定,违反该条规定的,由县级以上文化和旅游行政部门依照《中华人民共和国电子商务法》第七十七条的规定处罚。具体来说,由市场监督管理部门责令限期改正,没收违法所得,可以并处五万元以上二十万元以下的罚款;情节严重的,并处二十万元以上五十万元以下的罚款。”

现在我们出去旅游,很多时候都会被导游或者商家的一些言语哄骗,购买一些无关的商品,只因为他们说这款商品有很多好处,但是买会后却发现没有什么用处。以及一些商家会给消费者一定的折扣,让消费者在软件平台给商家五星好评和长评论,借此增加自己店铺的信誉度,更有一些商家会误导,引诱,替代或者强制旅游者做出评价等等,这些都被文化和旅游部列入了管理的规定,针对这些不公平不合理的收费有了强硬的惩罚制度,这对我们民众来说绝对是好事,至少少去了很多“大数据杀熟”的潜在危险。



就是为了消费者的利益,明文规定,在线旅游经营者不得进行虚假宣传,而且不能滥用大数据分析等技术手段,做基于向旅游者消费记录,旅游偏好等设置是不公平的交易条件。

是为了维护消费者的权益,因为有的旅游网站会根据消费者的消费交易和偏好设置不公平的交易条件。

一方面可以保护客户隐私,另一方面也能避免许多纠纷发生,或者产生一些不平等的交易。

  • 大数据杀熟事件是怎么回事
    答:1、大数据杀熟是指同样的商品或服务,老客户看到的价格反而比新客户要贵出许多的现象。2018年12月20日,大数据杀熟当选为2018年度社会生活类十大流行语。2、2020年8月20日,文化和旅游部发布了《在线旅游经营服务管理暂行规定》,自2020年10月1日起施行。规定明确了,在线旅游经营者不得滥用大数据分析等...
  • 对用户进行“大数据杀熟”屡试不爽的重要原因是什么?
    答:2. 由于《在线旅游经营服务管理暂行规定》的第十五条对大数据杀熟行为进行了明确规定,在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段设置不公平交易条件。3. 尽管法律已有明文禁止,但某些平台,如外卖和打车类APP,可以利用资源和服务在高峰期的稀缺性来动态调整价格,这几乎为平台的杀熟行为提供了合理的解释...
  • 首个在线旅游规章出台 大数据杀熟纳入监管
    答:比如2018年和2019年最牵引舆情的案例,是多名消费者投诉携程、飞猪等在线旅游平台频现“大数据杀熟”、平台刷单等方面问题,《规定》第十五条明确指出“在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,基于旅游消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件,侵犯旅游者合法权益”。“科技和创新应该作为在线旅游...
  • 在线旅游大数据杀熟行为10月1日起明令禁止,还有哪些行业需规范?_百度...
    答:在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件,侵犯旅游者合法权益。规定于2020年10月1日开始正式实施。可能很多网友会以为,自己以后购买东西就可以避免遇到大数据杀熟的情况了,但是实际上,这份规定只针对在线旅游服务……其他的方面,比如你...
  • 在线旅游经营者不得滥用大数据,能有效维护旅游者权益吗?
    答:不过一项规定的出台打破了这个局面,这个规定就是文旅部出台的有关在线旅游经营的规定,规定明确表示,各大在线旅游者经营不能再利用大数据手段来坑害消费者的合法权益。在我看来,这份规定的出台是能够有效保护消费者的合法权益的。所谓大数据杀熟,指的就是商家利用大数据手段了解用户的消费次数和消费习惯,在...
  • 大数据杀熟行为10月1日起明令禁止了?
    答:是的,文化和旅游部最新公布的《在线旅游经营服务管理暂行规定》将于今年10月1日起正式施行。规定明确了,在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,侵犯旅游者合法权益。律师:“根据消费者权益保护法,如果对客户实施了价格欺诈,客户可以主张3倍赔偿,最少也是500元的赔偿 。”此外,在旅游者点评方面...
  • 大数据杀熟是什么现象
    答:1、大数据杀熟是指相同商品或服务在不同用户之间显示不同价格的现象,老客户有时会发现自己的价格比新客户要高。这一现象在2018年引起了广泛关注,并被评为该年度的十大流行语之一。2、针对大数据杀熟问题,2020年8月20日,文化和旅游部发布了《在线旅游经营服务管理暂行规定》,并于2020年10月1日起...
  • 大数据杀熟行为10月1日起明令禁止了?
    答:并且10月起施行的《在线旅游经营服务管理暂行规定》第十五条明确规定,“在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件,侵犯旅游者合法权益”,成为首个对大数据“杀熟”行为作出规范的条款。这也意味着,一直处于灰色地带的在线旅游平台大数据“杀熟”行为...
  • 旅游网站不得大数据杀熟,若发现杀熟会有什么惩罚手段?
    答:针对旅游网站的大数据杀熟,我们国家相关部门做出了以下规定。根据文化和旅游部公布《在线旅游经营服务管理暂行规定》明确规定,在线旅游经营者不得利用大数据等技术手段,针对不同消费特征的旅游者,对同一产品或服务在相同条件下设置差异化的价格;违反该条规定的,由县级以上文化和旅游行政部门依照《中华人民...
  • 什么是大数据杀熟电子商务法对这个现象作了…
    答:然而,消费者在发现被大数据“杀熟”后,常因证据难以收集和问题复杂性而难以维权。2020年,央视财经频道报道了在线旅游平台的大数据杀熟现象,指出平台根据消费者的消费特征提供不同的价格。针对这一问题,2019年文化和旅游部发布了《在线旅游经营服务管理暂行规定》,其中规定在线旅游经营者不得利用大数据等...