淘宝开店技巧有哪些?怎么做好淘宝店?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-28
淘宝开店技巧有哪些?


运营每天都该干些什么?
首先,在想这个问题之前,
我们不妨先来变换一下身份,
如果你不是运营,
这家店铺是你自己的,你每天会做些什么?
如果是自己开店卖东西
我们首先应该想到的是不是货品问题?
你是卖货的,你每天要去市场拿货,所以,作为老板的你,是不是应该要去知道你那些产品有货,那些产品快没货了,哪些是需要补货的,而哪些是卖得不好,是不需要补货的?
所以
上午:
一、判断数据是否达标
运营每天早上起来第一件事,是看数据。按照之前计划,把每月的销售量或者销售额落实到每日,这时候要做一个简单的判断:销售达标还是不达标?判断之后,就会有一个整体的思维分析:达标的话做得好的地方在哪里?不达标的话又差在哪里?综合分析各种情况找出背后的原因。
二、店铺分析
对于店铺分析,目前主要是看生意参谋,然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子,需要分析什么呢?
首先是总销售额是衡量标准之一,接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心:流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化,转化率在一定时间内也是比较均衡的,那最重要的是什么呢?分析访客数,访客流量来源在哪里?达标的话,是哪块流量增多了?投入的成本是多少?没达标是因为哪块流量减少了?为什么减少?这些都要做到心中有数。
三、关注同行
“关注同行”,这个词说得太广泛了,什么叫关注同行?我们说细分一点。
首先,关注几家同行???
我不建议关注太多,不然你会很乱,
小雨建议关注3-5家同行就可以了,尽量是风格相近的同行。
我个人是这样分配的:
关注两家卖得比我们好的,比如行业排名靠前的大店;再关注两家卖得和我们差不多的。
我建议的是,把它们4个店铺首页的链接直接加到这个位置:

这样一来你时刻就能进入同行店铺。
那么关注哪些数据?
在回答这个问题之前,我先说一个很多运营大神都会犯的一个错误。
对时间节点把控不到位!
同样一款衣服,你如果上早了,测出来的数据可能非常差!
一个款本身点击率可能有4%,但上的时间节点没对,测出来点击率只有2%,收藏加购也非常差。
而且,更重要的是,新品期也浪费掉了!
如果你作为一个小白运营,不知道时间节点如何把控,
我教你一种非常简单的方法:
你先点到你刚才关注的4家同行,看看他们最近上的是不是春装。

如果同行之前上过一批春装,但都没怎么动,这个时候你可以等等再看情况;
如果他们已经上过一批春装了,并且春装卖得还不错,这个时候你就差不多可以上春装了。
四、付费推广分析
前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析,接着开始细化自己付费流量的合理性。比如直通车,可以挑选热销单品,分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低,该如何换图?分析词语的去留,怎么加新词,追加哪些词的价格,降低哪些词的价格,删除哪些词,观察哪些词等,运营一定要心里有谱,心中有数。
五、活动
活动一直都是引大流量的手段,并且是引流新顾客的利器,一定要尽可能地创造条件多多参与,早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动,那么自己也可以单独策划活动,比如服装上新的卖家,可以在每次上新的前三日做一个折扣价,之后恢复原价,这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。
六、同款、差评
我建议,运营每天打开自己流量前5的款,检查一下链接
首先,要检查的第一个地方,就是同款
全标题复制,在淘宝首页搜一下

点同款

然后看到各种价格的,这些同行一定是会分你的流的,
他们卖出去的订单,就是你损失掉的订单
所以,每天检查一遍主推款是否有同款,如果有人盗图,直接投诉就行了。
第2个要检查的地方,是主推款的中差评

每天点击去看一下,主推款有没有出现差评,如果有差评,你就要想办法解决了,越快越好,如何解决?细节层面的东西我不去讲,
总之,解决问题越快越好。
问:只有主推款要去检查连接吗?其他款呢?
其他款不用管,你没那么多时间的,重点放主推款就行了,其它款即便有差评也可以不用去管。
问:如果不去管同款链接,不去管中差评会怎么样?
这两个地方会直接影响你转化率,你说会怎么样
店铺页面检查
我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题
我们一般是通过数据来看页面有没有问题
页面问题主要关注哪些数据?
主要有三点
1.主打款客单价与全店客单价
2.跳失率
3.访问深度
其中,第2点和第3点和你的流量来源关系比较大,不能完全反应就是页面问题,如果你老访客多,那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀。
我们就单从页面上来讲,这三个数据怎样才算健康?
1.全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上,当然越高越好,如果没达到这个数据,说明你页面就需要调整了。

我们主打款客单价是238元,从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的1.5倍,这样全店动销就会比较高,主打款带动了全店动销。
2.跳失率和访问深度一起讲

跳失率:一般来讲跳失率要在70%以下,如果你跳失率高于这个数字,就有点难做了。
访问深度:至少要在2.5以上。
上面两个数据,如果达不到,你首先要做的不是加大推广,而是调整页面。
看清楚了,我给的两个数据只是及格的数据!我相信绝大部分店铺都能达到,只有部分小卖家,他们以为他们最缺的是流量,但他们不知道,他们不管怎么推都会亏钱。
这三个数据,一般每隔一周观察一次,也就是每周去调整一次页面,
尽量做到如下数据:
跳失率小于60%
访问深度大于3.5
如果数据能做到这样了,基本上就不用再调了。
这两项数据本身跟你流量来源有关的,一般老访客多的店铺,跳失率会在50%以下,访问深度会在4.0以上。
下午:
一、规划、分解
上午把所有情况都梳理了一遍,下午开始针对问题进行规划,然后分解出来:哪块需要哪个部门来处理协调。
到这里可能有人会问,所有事情都是我一个人在做,我没有帮手,怎么分解啊?别着急,职能还是可以分解的,你不过是一人做了多个职位的工作而已,比如有的运营做了推广,还有的做了客服。如果运营和推广重复了,那就是先以运营的身份找到原因,再以推广的身份去解决这个问题。
二、交流
如果是周例会,就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流,把大致问题说出来,并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。
三、推广(流量运营)
推广对流量负责,这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品,优势体现在哪里?是否可复制到其他宝贝,如何去做?如果不达标,差在哪里?哪个流量环节出现了问题?推广需要怎么补充流量,需要预算费用是多少?这些都要弄清楚。
切记要引导推广自己思考与解决问题,运营是对整体全局负责,而不应该完全陷入一处,导致没时间抽身出来,因小失大。
四、美工(转化运营)
美工方面大致需要注意两块:新品的话,要确定时间周期,什么时候完成,怎么完成?老品的话,怎么提高产品转化率?如何调整页面?这里有2点心得经验:对外,让美工每天关注10个店铺,分析出对方的改变点,好在哪里,哪些可以借鉴完善;对内,有条件的话,可以在销售到达一定量之后,每个产品划出1元的利润给美工,让她有持续提高转化的积极性。
五、客户(转化运营、会员运营)
客服身兼二职,第一是转化。对于转化的要求,第一步可以用转化率作为一个参考,对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线,高于平均水平的分享下自己的经验,低于平均水平的需要思考怎么提高和改进,从而增加客户之间的互动性和主观能动性,让他们自己提出一些改进建议和想法。
客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈,流量成本也越来越贵,新顾客流量成本是老顾客的6倍,因此客服需要多一个功能和指标:如何把顾客沉淀下来,做好会员运营?淘宝上最好的阵地是微淘,当然也可以借助微博等其他社群工具。
六、内容运营
寻找合适的内容,编辑成图文,坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台,持续增强买家与卖家之间的黏性。关于“运营的一天”基本上到这里就结束了!现在,你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿,以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了。当然,这并不是绝对一成不变的公式,你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化,让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效!现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:五二四,中间的几位数字是:244,最后的几个数字是:一四二,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了

其实一个淘宝店的开店技巧和营销方法是相互促进的,也是相辅相成的,在开店的过程中,卖家需要做好一些基础设置,把这些工作做好了,自然也能够为后续的营销带来很大的好处。

  一、选款

  对于绝大多数行业而言,选款是很重要的一个环节,这个步骤也是很关键。关于选款主要与市场竞争有一定相关,参考相关同行数据之外,自己也需要有一定市场前瞻性,对产品款式,颜色,定价等都要认真考虑过。

  二、拍图

  如今的淘宝已经很难在看到图片很“丑”,并且销量还不错的产品了。很多时候网购在某种意义上都是在挑选图片,一张优秀的图片可以帮你省去不少运营推广成本。所以拍摄图片需要重视,并且在后期图片处理也要重视,图片很关键哦。

  三、标题

  淘宝不产生商品,淘宝的商品都是商家提供的,对于绝多数行业而言,产品不是人工审核的,而是系统审核的。在这一过程中产品标题尤其到决定性作用,产品标题是系统判断产品是什么最有力的证据。在用于搜索某一关键词时,系统会检索相应标题关键词进行匹配,并且返回相应产品展示给用户浏览。一个优秀的标题可以帮你减少不少竞争对手哦。

  四、发布宝贝

  上架新品,在做好以上三点以后,一个店铺需要上架产品,选择合适产品类目,选择成交时间点上架产品就是了。一个产品上架以后不要轻易修改相应属性,一次性做好。

  五、产品人气

  宝贝发布成功后,各位就需要积极主动的获取流量,还要引导顾客收藏加购和评价。这样就能让宝贝提升权重,接着对宝贝做人气,可以将宝贝分享到朋友圈找人去浏览和收藏加购,当人气上升后,就可以得到更多的展现和流量了。如果还想要获得更多流量,那就建议各位开直通车,当作上去了之后,可以选择报名参与平台活动,并且适当的降低直通车推广。

  对于一位新手来说,可能运营技巧还不是很熟练,甚至不了解,这时不妨多花点时间去做好店铺的基本设置工作,这就需要各位认真去了解平台的规则和要求,打好基础功。(关注电商知识网,可获取更多电商资料)



1、淘宝货源定位要清楚

很多新手掌柜在确定自己网店产品的时候是非常果断和自我的,好多人认为现在淘宝什么火爆我就开始卖什么,可以你有没有想过,现在火爆的产品适不适合自己,你有没有研究过这些产品为什么而火爆?质量好?价格低?抖音引流?直通车砸钱引流等等,货源的优势酒精是什么,所以在定位自己店铺产品得时候,开淘网小编认为一定要选择自己爱好的,对这款产品一定要了解或者从事某方面工作的经常接触该产品的;

举个例子:比如你家在海边,而且家里主要从事海鲜行业,你可以在前期发布一些赶海的视频,去抓一些八爪鱼、螃蟹、大虾等等海鲜,好多人对户外赶海是非常感兴趣的,吸引大家来看,等粉丝多了之后再引导到自己店铺中出售自己的海鲜产品,这样也会更容易让粉丝接受,有亲切感,因为每天都在看你赶海抓海鲜;

2、产品的价格定位要清晰

可以这么说,淘宝现在在逐渐淘汰那些价格特别低的产品,说句通俗的话,淘宝针对每个栏目都有一个最低价格区间,比如一件连衣裙,淘宝系统设定的最低价格为30元(低于这个价格的淘宝会认为质量堪忧),你搜索连衣裙,按照价格从低到高排序,看看最低价格卡在了哪里,你卖的产品一定不要比这个地,否则推荐就难喽;

3、店铺运营要不断学习

自己有产品,店铺开起来了,价格也定好了,接下来的事情店铺推广与运营,当然最好的方法就是自己也要动运营,不管是去学习还是实操几个店铺,有自己的一套经验,如果自己没时间,可以找一些托管的公司进行店铺代运营,也是不错的选择,产品好,价格低廉,就是没有排名,没有淘宝流量,这会让店主很头疼;

4、不断学习淘宝规则,学习店铺运营技巧

新开店铺的掌柜可能前期会热血澎湃,所有东西都准备好了,就等着买家访问店铺,下单,发货,一气呵成,但真正店铺开起来之后发现淘宝流量寥寥无几,这时候你就要多去竞争对手店铺看下,学习下人家是怎么做运营推广的,别人家的店铺主图、装修、详情页是如何制作,客服转化率不高,很简单,找个竞品店铺,去问问他们的客服,掌握客服谈判技巧,用到自己的旺旺聊天中也是一种比较好的方法;

1、店面装修小技巧——店内色彩

  店内色彩能愈加突出引人注目,如想产品的主色调能被合理的应用在店面上,那么规划就会愈加的实用,并且还能充沛体现出产品内涵的质量于文化。

  2、店面装修小技巧——分类格式、展现柜

  店面格式规划得好会使人愈加舒适,会使人与产品的距离拉近,产品的分类也是格式的重点,能促进购买力。美观的展现柜能用来展现产品,促进产品的销量。

  3、店招必备的要点

  如果是品牌宝贝的话,品牌LOGO和店铺名,一定要出现在醒目的位置。一定要凸显出品牌的特性,让客户和清楚的能够看到你是卖什么的,包括风格等。

  品牌的广告语展现店铺的特点、风格、形象。视点可以是促销信息、优惠消息等视觉重点不用太多,一两个就可以。最好有关注或是收藏店铺的入口。

  4、淘宝主推款宝贝、促销宝贝的海报设计步骤

  首先,风格定位,要求我们要对宝贝有了一个整体的了解与认知。比如这款宝贝是秋装。那我们在设置海报色调和装饰元素时,就要紧扣“秋装”这个主题氛围。比如这款宝贝的风格是复古,那就要选择复古的色调和元素。

  接下是写文案,提炼宝贝卖点,突显产品的特点,展现折扣力度、优惠券信息、满减、好评等信息。可以装饰一下文字和图片细节,让海报更加完善。
参考来源《知乎》

要决1(自行提交):虽说在搜索引擎注册是使站点扬名的主要办法,这里也有技巧问题,并非注册它就了事。其中搜索的关键词(Keywords)的作用非常重要。在淘宝里,你在店铺的主营业项目里设置过关键词,后来在店铺的分类也属于关键词,因此这里该怎么写,还有位置该怎么排列必须好好考究。

要决2(让搜索引擎快速抓取店铺)自行提交后,搜索引擎需要较长时间才会收录,有没有其他方法能更快的让搜索引擎快速收录店铺信息呢?这里有一些方法可以尝试,效果不错。其一:由于搜索引擎是按照PR值来恒定一个网站受欢迎的程度,所以,可以到一些PR值比高,而又和你内容相关的网站的社区论坛去发布信息,在信息后加上签名,注意必须是活动的签名,也就是必须能链接到你的店铺的。这样,由于搜索引擎对PR值高的网站进行抓取信息比较频繁,因此能最大限度检测到你的活动链接,如果你的链接出现的频率高,就会引起注意从而被抓取后收录。其二:可以注册google sitemap查询店铺被收录的情况,注册方法:进去google 大全,选择右边的google sitemap,这是网站的营销方法,虽然淘宝店铺无法提交sitemap文件,但是网上店铺营销方法和网站是一样的。

现在好多人已经不怎么喜欢去实体店购物了,更加喜欢在网上买东西,这也就使得不少人选择在淘宝开店?那么在淘宝开店真的能赚钱吗?下面就一起来了解下吧!

淘宝开店技巧有哪些?

1、开店要有货源和资金。

你要在某宝开店,首先要掌握某宝的一些规则,看看哪些地方是需要前期投入的,比如装修、货源、推广、客服接待、快递等等,要有一定的周转资金,当然你找的货源也是某宝成败与否至关重要的,某宝货源找到,成本不要太高,可以直接到1688上找,前期建议一件代发,后期有回头客了再去囤货,把价格压低,不要一上来就囤一仓库的货源,到时候卖不掉就麻烦了;

2、实时关注电商最新动态,紧跟某宝规则和步伐。

某宝开店,重要的是要搞懂某宝这个平台的运作逻辑,知道了某宝的规则,哪些地方有某宝免费流量,哪些地方有粉丝,再按照自己的思路进行布局,多学一些推广的方法,某宝seo是每个店主必学的技能之一,如果想要让你的店铺长久的存活盈利,就需要有自然流量作为基础,不要动不动就开直通车,开钻展,最后赔的太多只能关门大吉;

3、适当的某宝推广还是很有必要的。

上边讲到不要动不动就做付费推广,不是让大家不做,而是知道为什么要做付费推广,付费引流,某宝钻展和直通车是付费推广中效果最好的两套工具,当然要做好付费推广也要下一番功夫,测试下这两款工具的投入产出比和排名扣费原理,真正要实操几个店铺进行运营才能掌握其中的精髓。

4、店铺的装修要专业。

店铺的第一印象很重要,当你的店铺申请下来之后第一步要做的就是某宝店铺装修,这里说的店铺装修,不光是首页装修,还包括比如海报、宝贝主图装修、宝贝细节图装修、宝贝详情页装修、手机店铺装修等等,这些如果自己不懂就托管找个外部团队帮你来做,现在市场上价格也不是很贵,而且比自己做的要好看漂亮,否则好不容易引进来的流量,因为店铺装修的不美观,没给买家留下好印象导致客户的跳出就得不偿失了。



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