三星笔记本电脑不能正常关机，始终显示正在关机

新买的笔记本电脑，无法关机，但一直显示正在关机怎么办

不能自动关机，有以下几种原因：
1、可能是BIOS设置有误，开机或者重启电脑按住DEL键，进入BIOS.
找到 Load Fail-Safe Defaults ，按方向键选中后回车,提示是否确定,按Y,回车. 最后选择Save&exit step(保存设置),直接按F10也可以. 按Y回车.自动重起.设置完毕!进入BIOS设置界面将菜单“POWER”的“keyboard power On”设为设置为“Disabled”按F10保存配置信息后，重新启动电脑。
2、启用高级电源管理解决不能自动关机，打开控制面板/电源选项/高级电源管理/勾选“启用高级电源管理支持”按应用确定。
3、打开控制面板/性能与维护/电源选项/高级/在电源按钮选项中“在按下计算机电源按钮时”的下拉列表中选“关机”按应用和确定。
4、病毒感染，用杀毒软件和恶意软件专杀工具在安全模式中进行查杀病毒和恶意软件。
5、USB设备冲突，关机前将USB设备拔出。
6、程序软件不兼容，有的杀毒软件与系统有冲突，关机前先将杀毒软件的监控功能关闭。如果故障出现前下载了应用程序软件，就发现有关机故障，请先将其卸载，如果故障排除，再重新下载安装，如果不行，不要再使用。
7、检查主板，主板老化、电容失效或爆浆、可引起不能自动关机故障，将损坏电容进行更换即可。再清理一下机箱内的灰尘，插拔一下显卡、内存，擦亮显卡、内存的金手指。
8、可能是电源功率不足导致的你这样测试一下，如果电脑装有光驱、软驱、或者刻录机等硬件，你断开它们的电源，这样可以减小用电功率，看是否可以正常启动。
9、电源功率不足，也可引起不能自动关机故障，建议，更换一个大功率的电源。

建议你去当地的魅族授权服务体验中心检测维修或者进行返厂检测维修

当笔记本出现无法关机的情况时，建议通过以下方法排除：
1.长按电源键强制关机，然后重新开机后观察是否可以正常关机。
2.拔掉电源适配器，并将电池断电后，重新开机并观察是否可以正常关机。
3.若无效，建议备份重要的资料后将笔记本的操作系统重新安装后观察。
4.若以上方法均无效，建议将笔记本带到三星指定授权的售后服务中心检测判断
三星授权服务中心地址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION

按住电源键，强行关机可以么

我的三星电脑一直关机,关不上,上面显示正在注销,为什么?
答：您好：根据您的描述，您的笔记本故障应该是由系统后台运行的软件没有完全结束造成假死状态，尝试长按开关按键5秒以上，强制关机后再开机尝试。无效的话建议您重做操作系统，安装官方驱动及软件尝试。或携带购买凭证到正规三星维修服务中心检测维修。三星服务中心地址：http://www.samsung.com/cn/support/...

1.电脑不能正常关机,关机后灯还是亮的,只能强制关机。
答：如果更新驱动这样的，说明驱动有不合适的地方，驱动是可以用是最好，驱动可不是越新越好，您说是这样吧？还是恢复原来的驱动吧。1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复（这个方法可以恢复原来的驱动，如果您的电脑是Win8，进不了系统是进不了安全模式的，只有重装了...

三星笔记本 不能正常关机
答：当笔记本出现无法关机的情况时，建议通过以下方法排除：1、长按电源键强制关机，然后重新开机后观察是否可以正常关机。2、拔掉电源适配器，并将电池断电后，重新开机并观察是否可以正常关机。3、若无效，建议备份重要的资料后将笔记本的操作系统重新安装后观察。4、若以上方法均无效，建议将笔记本带到三星指定...

...可以进入安全模式,而且不能正常关机,求大神解答
答：您好，感谢您使用三星笔记本电脑！根据您的描述，建议您尝试以下方法：1：若按F8键可以正常进入安全模式，可能是软件冲突或者安装第三方驱动导致，尝试卸载应用程序及驱动。2：尝试从三星官网从新下载适合您机型版本的操作驱动程序http://www.samsung.com/cn/support/main/supportMain.do。3：以上方法皆不行...

三星笔记本一直显示“正在关机”状态该怎么办?
答：重启电脑。出现这种情况很可能是上次关机时尚未完成，用户即合屏，导致电脑自动进入休眠模式，故开机后仍在继续上次未完成的关机操作，但又因为操作中断且时间很长导致系统假死或死机。笔记本电脑（Laptop）又被称为“便携式电脑，手提电脑、掌上电脑或膝上型电脑”，其最大的特点就是机身小巧，相比PC携带...

我的笔记本是三星的,黑屏了,关机也关不了,这是怎么回事啊?
答：建议你直接长按开机键直到关机。然后再尝试开机试试。如果还是不能开机或开机黑屏，那么建议如下：1、拆卸掉笔记本背面的电池，只用电源适配器连接电脑，尝试开机，如开机正常，那么就是电池接触不良或电池故障导致的。2、只用电池，不接电源适配器，开机如正常，那么应该是电源适配器出现了问题或笔记本电源...

请问:三星笔记本关不了机是怎么回事?有时候要强制关机
答：按照您的描述您的电脑无法关机的故障软件及硬件都有可能造成，但软件造成的可能性较大些。建议您首先确认是否为软件引起的（在关机时请先确认机器上没有连接任何移动扩展设备，如U盘、移动硬盘、手机等），您可以按如下顺序进行尝试：首先请您安装正版杀毒软件进行病毒、木马的查杀；然后您可以在不能关机时...

三星笔记本电脑开机只亮蓝灯黑屏无法强制关机怎么办
答：尊敬的三星用户您好：根据您的描述:1.若您的机器按关机键5秒以上无法强制关机。若您的机器无法正常开机。2.请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp 欢迎您向我们反馈您的建议和评价： ...

三星笔记本 经常卡机 按关机键都关不掉屏幕 怎么回事 怎么办?
答：进行”清理垃圾“”插件清理“木马查杀”和“系统修复！4.右键我的电脑——属性——硬件——设备管理器——IDE ATA/ATAPI控制器——主要和次要 IDE 通道——将自动检测都设置为无 确定即 5.清理磁盘碎片 6.硬盘有坏道 HDTune或Mhdd扫描硬盘是否存在坏道 7.内存的兼容性不好 8.主板问题 ...

三星笔记本电脑关不了机怎么办
答：您好:根据您的描述，请您强制按电源键关机，重启启动时按F8键“选择最后一次正确配置”若依旧无法正常进入系统，建议重新安装操作系统或送到三星服务中心检修。造成蓝屏的原因很多请您按以下方法尝试解决：1.若不能正常启动，尝试进入“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机，然后删除或禁用新安装的...