我购买的商品三个月了没有收到,一直联系客服,始终没有任何答复,也不给任何说法?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-29
用过久禾快运吗?感觉怎么样呢?

海淘一直都用的是久禾,前几次都还好,慢归慢,东西总能送到。最近帮人从亚马逊代购6罐爱他美奶粉在久禾转运,久禾居然说我的包裹是空的。我就奇怪了,亚马逊那么大网站,美国诚信制度那么健全,就算是第三方卖家他难道敢寄个空包裹出来吗?快递公司会收吗?我让久禾拍照,还得交钱,结果过了3、4天才看到照片,就是一个包裹已经打开了,旁边放着几坨纸,连我的快递单号都看不见。我说这怎么能证明你们收到包裹就是空的,人家可以说是你们打开包裹把货私吞了呀。然后他们给我发了个有快递单号的,快递单号确实查得到,跟亚马逊是一致的,但是上面只有单号,没有地址没有重量等信息。他们说快递就是这样的,还说我肯定是被亚马逊第三方给坑了。我跟卖家也联系了,他们说已经把所有证据都寄给了亚马逊,我现在就坐等证据,非去跟久禾理论不可,反正到现在1个月了还没有解决。不知道有没有网友遇到我这种情况,有什么好的解决办法没有?

你不是一个人在战斗!!!

到哪里买的?三个月都没收到,让人直觉怕是收不到了吧。第一,你要确保是在正规官方网站购买,最好是官方旗舰店。如果是诈骗网络,估计那就没有然后了。第二,你找第三方服务平台介入了吗?东西没到,没有确认收货,赶紧申请退货退款。联系客服无响应,可以尝试输入人工试试?有的店铺是需要输入人工才会有在线客服回应的,不然都是设置的机器人重复,答非所问。第三,你购买的商品是否合法?如果一定要这样物品,可以考虑去实体店逛逛。

你看看你买的东西在哪?可以投诉的呀,三个月有点太久了,你再好好查查吧,希望他们给你一个满意的答复,如果东西不值钱就别劳力伤神了,现在别说是网上,现实生活中很多这样的,就当破财免灾吧。

你在哪个电商平台上买的,京东,淘宝,天猫,拼多多,唯品会?不管你在哪个平台上买的,保留相关电子证据,先找平台客服投诉,如果没有反馈,找当地消费者协会或者工商管理部门投诉,会有管的。

可以联系平台客服人员进行投诉,或者拔打12315电话进行投诉。如果还不能解决,可以向人民法院提起诉讼,要求双倍赔偿!

联系App平台客服,看是否需要报警

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    答:您可以通过中国银行聪明购商城进入“我的订单”,选择“配送详情”查询订单状态,此状态为每日更新,或拨打商户的客户服务电话查询。以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
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    答:很抱歉听到您的不满意。如果您购买的辣子酱与卖家描述的不符,您可以联系卖家并提供相关证据,要求退款或换货。如果您购买的商品没有收到,请先检查您的订单状态并联系卖家查询物流情况。如果您无法联系到卖家或无法解决问题,您可以向平台投诉并寻求帮助。
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    答:如果你是收货人,你的快件被别人签收,你就该带着身份证,去当地的快递网点,要求对方出示签收的底单。对方不给你解决,总得有个理由吧!
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