手机通话没有声音怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-23

若使用的vivo手机,可以参考以下内容:

一、通话过程中听不到对方声音:
1、通话过程中可以按音量上键调大音量、将电话挂断或更换其它号码再重新拨打试试;
2、如果手机连接了蓝牙设备,声音可以从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,您可以进入设置--其他网络与连接,关闭蓝牙功能后查看;
3、若当前的网络环境较差,影响通话质量,建议双方到信号较好的区域进行通话测试;
4、如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标;

中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信),可以抽空拨打。

5、系统新版本提升了兼容性和稳定性,进入设置--系统升级, 如果不是最新版本,建议您升级体验;
6、查看听筒、扬声器是否因保护壳、灰尘、贴膜而堵塞,若因灰尘堵塞需前往vivo客户服务中心清理。

二、打电话对方听不到声音

1、若是开启了通话“保持/静音”,可再次点击恢复;
2、若当前的网络环境较差,通话质量也会受到影响的,建议双方更换至网络较好的地方再通话;
3、如果手机连接了蓝牙设备,可以进入设置--(其他网络与连接)--蓝牙,关闭蓝牙功能,或者更换其他蓝牙设备通话看看;
4、系统新版本提升了兼容性和稳定性,进入设置--系统升级--检测版本升级信息,如果不是最新版本,建议升级体验;
5、查看设备麦克风孔是否被灰尘、沙子、保护壳等堵塞,若有异物堵塞,请前往vivo客户服务中心处理。

注:若以上方法均排查无效,请前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

三、若是连接蓝牙设备通话时听不到声音,可以尝试以下方法:
1、请重启手机和蓝牙设备、更换到信号良好的地方查看是否恢复使用。
2、进入设置--(其他网络与连接)--蓝牙--已配对设备--点击进入对应蓝牙设备,打开"通话音频"开关。如果没有通话音频,请您确认蓝牙设备是否支持蓝牙通话功能,如果设备支持,可以尝试重新配对连接。
注:蓝牙设备如果不支持通话功能,不显示"通话音频"开关。
3、通话过程中,请在通话界面点击接听方式--选择蓝牙。
4、若通话界面点击了“静音”按钮,可再次点击取消。
5、蓝牙设备通话中,按压手机音量键增加音量,音量条下边会显示蓝牙图标,可以对蓝牙设备的音量进行增加。
6、请查看蓝牙设备有无异物堵塞,更换其他蓝牙设备进行对比。
7、若以上方法未能解决该问题,请提前备份好设备数据,携带机器和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

若有更多疑问, 可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。



如果使用的是OPPO手机,通话时出现通话无声、声音小、断断续续、杂音、电流声,请按照以下方法进行排查:

1、所有地方使用均有异常:
①确认是否有佩戴保护壳,建议取下尝试;
②尝试切换免提通话,排查是否听筒问题;
③确认问题发生场景,如果是个别好友异常,可能是对方手机/网络异常,如果是所有好友异常,重启/开关飞行模式,若仍无法解决,建议前往官方服务中心进行检查。
2、个别地方使用出现异常(例:办公室、住所、火车上、地下车库等):
①离开异常区域一段距离,重启/开关飞行模式;
②换机、换卡(同运营商SIM卡)对比测试,若大家都存在异常,则判断为运营商网络异常,建议反馈给当地运营商处理,若其他手机正常,建议前往官方服务中心进行检查。

1:可能你的手机在单独的程序需要单独调节声音,故在接收语音界面:A打开手机语音拨片,比如左侧静音开关拨片,B:调大声音,然后听听有没有
2:对方语音问题:请自己在1的前提下录一段自己的声音然后听是否出声
3:听筒设置为耳塞模式,此时需要确认:请插入耳塞做1、2的操作判断是否为此点问题,如果是请在对应设置界面改动或联系我。
4:听筒问题:随便打开音乐软件试听音乐即可判断
5:话筒问题,这一点可以在3中反映,也可以用其他录音软件尝试
6:部分手机的主题模式导致:比如会议模式导致静音,请试着调整
综上:个人主要认为是1、2、3可能性比较大,请尝试一下。

  • 为什么手机通话时会没有声音?
    答:三、若是连接蓝牙设备通话时听不到声音,可以尝试以下方法:1、请重启手机和蓝牙设备、更换到信号良好的地方查看是否恢复使用。2、进入设置--(其他网络与连接)--蓝牙--已配对设备--点击进入对应蓝牙设备,打开"通话音频"开关。如果没有通话音频,请您确认蓝牙设备是否支持蓝牙通话功能,如果设备支持,...
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    答:如果您使用的是华为手机出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:一、检查是否己方设备问题如果您仅在与特定人通话时遇到此问题,则有可能是与您通话的设备出现故障。二、查看设备信号是否正常如果设备信号不正常,会影响通话质量,三、请您通话时调高通话音量四、确保听筒或扬声器的出音孔没有被遮挡请确保...
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    答:手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件,手机网络信号质量等影响;如果您的手机出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:1、确保听筒、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞(,如果出音孔有脏污堵塞,可以尝试清洁2、查看手机信号是否正常如果手机信号不正常,会影响通话质量如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ...
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