我在淘宝买衣服,买四件只收到一件 而卖家说发了四件。这时候我该怎么办?
kuaidi.ping-jia.net 作者:佚名 更新日期:2024-06-27
在淘宝买了四件衣服,只收到一件,店家说补发,但一直没消息,而且已经默认付款了,我该怎么办?
维权。快递公司很可疑。
还没到吧
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找客服投诉、、、、你有聊天记录的话就可以;因为卖家提供不了补发的快递单
这就是签收的问题,收货时一定要先验货再签收,就算是先签收也要当快递员的面打开查看没有问题后才行,有问题可叫快递员写证明。不然像现在这样是说不清楚的。查询一下快递是否有重量记录,有的话并且和你收到的重量一样,这就是证据。如果没有,只能和卖家协商了,卖家不认的话,你也只能自认倒霉了!
这时候需要快递来帮忙了,四件衣服的重量和一件差别还是很大的。每一件邮件都是要称重的,让他们给你一个重量的证明,然后直接申请淘宝介入处理,或者直接申请七天无理由退款。维权。快递公司很可疑。
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