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概念：礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。含义：说实际，对于旨在维护森严的封建等级制度的礼仪制度，尤其是那些落后的繁文缛节，新的社会制度和价值体系非但无法接纳，而且必须坚决予以抛弃。自辛亥革命彻底否定了几千年的封建制度之后，伴随着社会价值观的根本改变，礼也被赋予了全新的现代意义。 如果说传统意义上的礼是一种涵盖一切制度、法律和道德的社会行为规范的话，今天的所谓礼则仅仅是对礼貌和相关活动的礼仪形式而言的，这也是我这一组话题所要讨论的主要范畴。礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。
前两天才弄了一篇，可给你参考一下。
谈谈大学生的礼仪修养
学 院：
班 级：
姓 名：
学 号：
摘 要：中国自古以来一直有“礼仪之邦”之美誉。在大理提倡社会注意精神文明的今天，讲文明，
讲礼仪，讲礼貌，是每一位公民必须具体的社会公德。本文着重探讨当代大学生礼仪修养
的重要性及当代大学生的礼仪现状等。
关键词：礼仪 修养 礼貌 大学生
我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称。讲“礼”懂“仪”是中华民族世代相传的优良传统。源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。随着时代的进步，人际交往的日趋频繁和密切，作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。在走向全面小康的当今社会中，崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求，也是社会成员的精神要求。注重礼仪，对促进社会进步和提高文明有着重要的作用。
讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识，修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。
一个知书不达礼，知识水准和道德水准严重不协调的学生，不可能成为一个优秀人才。一个优秀人才，不仅应当有高水平的专业知识，还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。礼仪是良好品德修养的表现形式，也是良好道德品质养成重要途径之一，良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。尽管礼仪的研究和教育在国内已经有所发展，特别是职业与礼仪的结合已成大势所趋。可是礼仪教育，还未引起高校的足够重视，大多数高校还未开设礼仪课程。
大学生是知识层次较高的群体，在如今的中国社会已经算得上是知识分子，也是中国明日发展的引领者、顶梁柱，在道德水准上，在礼仪修养方面应当提出更高的要求。追求个性是当代年轻人的特点，在追求突出个性过程中，却有一些大学生把丑陋当成了个性。许多不文明、不礼貌，甚至丑陋、陈腐、粗俗的东西都被当做了“新潮”、“潇洒”，在现在的大学校园里面，经常可以看到衣冠不整者、行为不端者、张口骂人者、随地吐痰者，其他的不讲礼不懂仪的现象亦不鲜见，如关门之时声震如雷、打电话从不自我介绍、不再礼让教师、端着饭盒边走边吃等等。这些不良现象已经不再是个别，而且有着愈加普遍的趋势。
造成一些大学生礼仪素养低下的原因，大致有以下几点：
第一点：中学时代的应试教育副作用。在这个层面上，家长，教师，乃至整个教育体系都负有不可推卸的责任。高考的指挥捧的魔力使中小学的教育是以“分数”和“考试”为中心的教育，德育和美育长期受到不应该的冷落。学生把分数看成是“命根”，老师把分数看成是“法宝”，家长只看学生的成绩，不关心学生的心理和品格的全面发展。这种只用学习成绩的名次来衡量学生的优劣，就决定只在教学上下工夫而在塑造孩子的灵魂方面却很少花费时间和精力。看来教育的制度是要大力的投入，不断借鉴古今中外的教育制度中的合理的成分，不断地完善一个能适应时代发展的教育体系。
第二点：社会的转型。当社会初于价值的转型，伦理，道德，观念，都处系乱状态之中，作为社会的一部分的大学生，也是难作到“出淤泥而不染，濯清涟而不妖”。大学城已非伊甸园般的净土。作为一个典型的亚文化圈，大学城必然要受到社会大文化的影响和侵蚀。在商品化和传煤化的社会里出，不吃人间烟火的象牙塔早已不复存在。当代的中国正面临着相似的社会文化背景中国的大学生正经历着一个痛苦的“断奶”历程，如何判断真、善、美，是他们的是他们急待祢补的课程。
第三点：社会的不良的风气的影响。就大学生身边的就很多的不良风气，像如“课桌文学”，“厕所文学”的泛滥，图书馆的书被乱图乱写，某些大学教授抄袭他人的学术论文被揭露，有些教师为了创收而对上课敷衍了事……，还有是社会上的凶杀，色情，受贿，贪污，蒙骗……
由此大学生们应吸取传统文化的精髓，提高文化道德修养，学习一些必要的礼仪常识，方可立足于社会、立足于风潮的前端，方可得到人们更多的肯定。
其实，不知道大学们是否曾想过：当你在社会交往中用礼貌的语言与人交谈；用文明的举止与人交往；用得体的文书与人交流，人们一定会感触到你彬彬有礼的气度，落落大方的气质，文明道德的修养，都会平生出几分敬意。优雅合理的谈吐，亲切整体的仪容，会是人感到一股温馨的春风吹来一股热情洋溢周身。
礼仪贯穿着人际交往的始终，为交往的内涵服务；不重视礼仪必然会影响交流的深度和交往的持久性。由于礼仪的缺憾而影响交往是在是因小失大。不独对外交往，我们大学生在日常生活中也要重视礼仪，养成习惯，自然成为一种修养也有助于提高自己的品味。
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加强大学生礼仪教育的必要性及途径 推荐 CAJ下载 PDF下载
【作者】 赵昆;
【机构】 曲阜师范大学; 山东日照;
【刊名】 中国农业教育 , 编辑部邮箱 2006年 01期 ASPT来源刊 CJFD收录刊
【英文刊名】 China Agricultural Education
【中文关键词】 大学生; 礼仪教育; 途径;
【中文摘要】 加强大学生礼仪教育可使大学生提高思想道德修养、建立良好的人际关系并促进精神文明建设。将礼仪教育引入课堂,转换教育理念,发挥网络优势,营造良好的校园氛围,是加强大学生礼仪教育的可行途径。
【DOI】 cnki:ISSN:1009-1173.0.2006-01-017
关于当代大学生礼仪修养和道德水准的几点思考 推荐 CAJ下载 PDF下载
【英文篇名】 Several Ideas about the Propriety Self - cultivation and Moral Standardsof College Graduates of the Day
【作者】 刘立新;
【英文作者】 LIU Li-xin （ Department of Applied Sociology; Zhangjiakou College of Vocational technology; Hebei Zhangjiakou; 075000 ）;
【机构】 张家口职业技术学院应用社会学系;
【刊名】 河北北方学院学报 , 编辑部邮箱 2005年 03期 ASPT来源刊 CJFD收录刊
【英文刊名】 Journal of Zhangjiakou Teachers College
【中文关键词】 礼仪修养; 综合素质; 人的全面发展; 教育体制;
【英文关键词】 propriety self-possession; comprehensive qualities; man's all-round development; educational system;
【中文摘要】 大学生礼仪修养欠缺、道德水准偏低已成为一个严重的社会问题,造成这种状况的原因是多方面的。如何改变现状,建构中华民族的新文化来滋养我们的青少年,是亟待解决的问题。
【英文摘要】 Nowadays the college graduates lack necessary propriety self - possession and the higher moral standard and such situation is caused with various aspects. So it is an urgent task to change the present situation and construct new culture of the Chinese people.
【DOI】 CNKI:ISSN:1008-2727.0.2005-03-023
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双月刊2006. 1
CHINA AGRICULTURAL EDUCATIO TIO N
中国农业教育
[ 收稿日期] 2005- 09- 21
[ 作者简介] 赵昆, 男, 曲阜师范大学日照校区政治与公共关系学院讲师。研究方向: 伦理学。
加强大学生礼仪教育的必要性及途径
赵昆
( 曲阜师范大学, 山东日照276826)
[ 摘要] 加强大学生礼仪教育可使大学生提高思想道德修养、建立良好的人际关系并促进精神文明建
设。将礼仪教育引入课堂, 转换教育理念, 发挥网络优势, 营造良好的校园氛围, 是加强大学生礼仪教育的
可行途径。
[ 关键词] 大学生; 礼仪教育; 途径
[ 中图分类号] G642.0 [ 文献标识码] B [ 文章编号] 1009- 1173( 2006) 01- 0041- 02
我国历来是“ 礼仪之邦”, 礼仪
不仅是思想道德的重要组成部分, 也
是反映精神文明建设的重要形式; 礼
仪不仅反映一个人的精神面貌, 更能
折射出一个单位、一个地区乃至整个
社会的道德风尚。随着人与人之间、
国与国之间交往的日益频繁以及东
西方文化的交流与碰撞, 使得世界各
地的礼仪习俗不断地融合与发展。大
学应当将大学生的礼仪教育纳入培
养过程。
一、加强礼仪教育的必要性
( 一) 是大学生适应现代信息社
会的需要
现代信息社会飞速发展的传播
沟通技术和手段日益改变着人们传
统的交往观念和交往行为, 尤其是人
的交往范围已逐步从人际沟通扩展
为公众沟通, 从面对面的近距离沟通
发展到远程沟通, 从慢节奏、低频率
的沟通变为快节奏、高频率的沟通。
这种现代信息社会的人际沟通变化,
对人类社会交往的内容和方式提出
了更高要求。
( 二) 是大学生提高思想政治素
质的需要
一个知书不达礼、知识水准和道
德水准严重不协调的学生, 不可能成
为优秀人才。目前, 许多高校存在着
这样的现象: 学生接受的是高层次教
育, 而其实际行为却连基本道德水平
也达不到, 其中相当一部分与缺乏必
要的礼仪教育有关。礼仪是一种非法
律社会规范( 社会规范包括法律规范
和非法律规范两大类别) , 主要包括
道德规范、宗教规范、习俗、共同生活
准则等, 是调整社会成员行为的基本
准则。对大学生进行系统的礼仪教
育, 使其掌握基本的行为准则, 不仅
可以丰富礼仪知识, 掌握符合社会主
义道德要求的礼仪规范, 懂得在实际
生活中按照礼仪规范表现自己的行
为, 而且可以做到把内在的道德品质
和外在的礼仪形式有机地统一起来,
成为名副其实的、有较高道德素养的
现代文明人。
( 三) 是大学生建立良好人际关
系的需要
大学期间能否与他人建立良好
的人际关系, 对大学生的成长和学习
有着十分重要的影响。心理学家约
翰·戈特曼的研究结果显示, 那些懂
得以适当的方式解决身边问题和处
理生活中烦心事的孩子, 其身心更加
健康, 而且更会关心他人, 更富有同
情心, 朋友更多, 学习成绩更好。戴
尔·卡耐基的《成功之路》及吉米·道
南与约翰·麦克斯韦尔合著的《成功
的策略》都导出同一条公式: 个人成
功=15%的专业技能+85%的人际关
系和处世技巧。因此, 通过人际交往
活动, 在交往中获得友谊, 是大学生
适应新的生活环境的迫切需要, 是从
“ 依赖于人”的人发展成“ 独立”的
人的迫切需要, 也是建立良好的人际
关系、成功地走向社会的迫切需要。
大学生如能掌握基本礼仪规范及知
识, 掌握基本的交往技巧, 遵循相互
尊重、诚信真挚、言行适度、平等友爱
等原则, 就能很快与交往对象建立起
和谐、良好的人际关系。
( 四) 是强化大学生文明行为,
促进社会主义精神文明建设的需要
礼仪教育是社会主义精神文明
教育体系中最基础的内容。讲文明、
讲礼貌是人们精神文明程度的最具
体表现。一个人的言谈、举止、仪表和
服饰都能反映出他的思想修养、文明
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双月刊2006. 1
C HINA AGRICULTURAL EDUCATION
中国农业教育
程度和精神面貌, 不仅关系到个人形
象, 也会影响到其所在学校乃至整个
社会的精神面貌。通过礼仪教育可以
进一步提高大学生的礼仪修养, 培养
应对酬答的交际能力, 养成良好的礼
仪习惯, 具备基本的文明教养。如果
人人讲礼仪, 文明之花将遍地开放,
社会将充满和谐与温馨。礼仪教育的
根本目标是要教育、引导全体公民自
觉遵循社会主义礼貌道德规范以及
相应的礼仪形式, 提高人们的文明意
识, 养成文明行为的良好习惯, 形成
良好社会风尚, 使人与人、人与社会
之间达到高度和谐与有序, 从而推进
整个社会精神文明程度的提高。
二、加强礼仪教育的途径
( 一) 把礼仪教育引入课堂
首先应把礼仪教育的内容纳入
《大学生思想道德修养》课或正在试
点的《法律基础与思想道德修养》
课, 或开设专门的《礼仪修养》课, 对
大学生进行系统的礼仪基本理论和
具体规范的教育。课堂教学是系统学
习训练的良好途径, 礼仪教育与思想
道德修养有机结合, 既可以丰富大学
生的思想道德内涵, 又能教会他们如
何规范自身行为、塑造良好的仪表形
象。事实上, 受过良好礼仪教育或礼
仪行为训练的人, 无论是内在素质还
是外在行为方式, 都与缺少训练的人
截然不同。台湾国立联合大学专门制
定了礼仪教育实施要点, 并对所有一
年级新生实施礼仪教育。目前我国大
多数高校的礼仪教育仍是一片空白,
礼仪教育处于德育的边缘地带: 一方
面多数德育工作者对礼仪教育没有
给予足够重视, 礼仪教育处于德育的
盲区; 另一方面, 在我国高校开设的
课程中, 重视专业理论和技术, 但基
本不涉及交往礼仪问题, 不进行相应
的礼仪教育。结果, 礼仪教育普遍空
缺, 部分学生甚至认为, 上大学与礼
仪问题不沾边, 学好专业知识就行。
所以, 加强礼仪教育首先必须把礼仪
教育引入课堂。
( 二) 转换教育理念, 强化师资
培训
加强礼仪教育不仅应将礼仪教
育引入课堂, 纳入教学计划, 切实完
善高校德育体系, 而且应从转换教育
理念入手, 加强师资培训。重点是建
设一支能够适应现代礼仪教学和研
究的师资队伍。高校教师不仅是知识
的传授者, 他们的人格力量和表率作
用都会对学生产生潜移默化的影响。
这就要求教师必须做到: 在教学活动
和日常生活中注重自己的言行举止,
注重并不断提高自己的礼仪素养, 不
断进行礼仪教育的渗透, 以利于理论
与实践结合, 提高礼仪教学和研究的
水平。礼仪问题虽不是一个新课题,
但在高校普遍开展礼仪教育方面, 却
亟待人们进行新的探索和思考。高校
还应举办多种形式的礼仪讲座, 开展
多种形式的大学生礼仪活动, 包括国
际礼仪的培养。
( 三) 营造良好的校园氛围
加强礼仪教育必须发挥大学生
自我教育、自我修养、自我完善的优
势, 开展丰富多彩的校园礼仪活动,
营造良好的校园氛围, 鼓励学生积极
参与校内外各种礼仪活动和社会公
共活动, 不断积累交往经验, 展示礼
仪的魅力和大学生的风范。例如: 开
展“ 明礼诚信”活动, 制订修身计划,
发挥礼仪的自律作用; 发动全校师生
寻找校园中的不文明现象, 开展辩
论、演讲、小品表演等活动, 弘扬文明
礼貌之风, 使礼仪之花遍地开放; 还
可以通过广播、电视、宣传栏等媒体
工具, 介绍名人处世修身的轶事, 推
动学校的文明建设。
( 四) 发挥网络优势, 开展礼仪
修养教育实践
礼仪具有丰富的内容和内涵, 而
网络信息的丰富性、即时性, 和开放
性, 使得网络礼仪教育能更好地与时
代接轨, 使小小教室与大千世界紧密
相联。网络环境下的礼仪修养教育有
助于贴近学生、贴近社会, 激发学生
的学习兴趣。高校可以有针对性地建
立健全校园网主页, 鼓励德育工作者
个人设立网页, 制作生动直观的德育
软件用于礼仪教学, 采取“ 网上”聊
天、辩论和咨询等方式, 在网上进行
思想道德和礼仪教育, 让学生在学习
过程中获得快乐体验, 健全其人格。
当然, 大学生礼仪素养的提高,
仅靠学校的力量是远远不够的, 必须
得到家庭和社会的大力配合才好。只
有学校、家庭、社会三者互相配合、互
相支持, 大学生的礼仪教育才能取得
良好的效果。
[ 参考文献]
[ 1] 李琳.浅谈大学生社交文明礼仪
教育[ J] .暨南学院学报( 哲学社会科学
版) , 2002,( 6) :42- 44.
[ 2] 李莉.实用礼仪教程[ M] .北京:
中国人民大学出版社.2004.
( 本文责任编校: 台且)
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答：在维普、万方、知网、豆丁、文库、如果在学校一般图书馆会有免费入口的都有免费的完整的论文或者参考文献。参考文献是论文的一个构成部分，其引用原则是，用你自己的语言来总结其他作者的研究发现，然后注明引用的出处。在一篇论文中，引用参考文献论证自己的观点或者理念是十分必要的。对于别人已经研究过的内...
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