大家在 淘宝买东西遇到过这种情况没？我买了一个1500的手机，收到的东西却只有一个充电器。

手机淘宝买东西，东西都好多天了，还没收到，可是发来的消息，却说我东西收到了，还是本人，我还怎么办？

申请退款！把情况给客服说清楚，如果不退就申请淘宝介入！

卖家还没有发货，你可以提醒一下卖家发货！

这样的情况好像时有发生哦，如果卖家是真的，那么就是快递有问题，所以很多时候都要求当着快递的面打开，客服介入估计也就是调解或者各认一半，但如果你有收货时的视频，也就是说，是当着快递的面打开就没有看到手机，那就是卖家和快递的问题了，不管是卖家还是快递都应该赔你的损失

这种情况是有的，很可能买家的确发货了，但是被掉包了。你再去快递的时候应该当场查看，如果东西不合适，你不签字，他是没办法收你钱的。

东西确实收不到的话 会退你款的~