天猫买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-08-24
天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉
售后是确认收货15天内
天猫商品收到货与实际标题不符合可以投诉吗
答：应当在付款后、确认收货前或淘宝系统提示的超时打款的时限内提出退款申请。如果是在交易成功后发现收到的商品与卖家描述不一样的，应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。参考资料：淘宝网-【天猫订单】收到的商品描述不符怎么办？参考资料：淘宝网-规则-商品描述不符的争议处理（买家版）
天猫收到的商品与描述不符怎么维权要求赔偿
答：在天猫购买的商品与卖家描述不一致，买家可以采取以下步骤维权并要求赔偿：1. 首先，买家应立即拍照记录商品状况，并与卖家提供的描述进行对比。2. 买家可以通过天猫平台的客服系统发起投诉，请求平台介入调查。3. 如果双方协商一致，决定退货，根据天猫规则，因商品描述不符导致的退货运费应由卖家承担。4. ...
天猫评价判定为广告怎么改
答：3、 描述不符：如果收到的商品与卖家的描述不相符，您可以在交易成功后十五天内发起描述不符的投诉。若投诉成立，该卖家将被扣三分。4、 违背承诺：如果发现卖家没有履行其加入相关服务时作出的承诺，可以发起违背承诺的投诉。若投诉成立，该卖家将根据违规程度不同被扣除相应的扣分。以上，淘宝规则的...
淘宝天猫发货的规则是什么?
答：卖家需要在规定时间内处理买家的退货或者换货申请，并在退货或者换货完成后及时更新物流信息。5. 如果买家在收到商品后发现商品存在质量问题或者与描述不符，可以申请退款。卖家需要在规定时间内处理买家的退款申请，并在退款完成后及时更新物流信息。以上是淘宝天猫的发货规则，希望对您有所帮助。
天猫常识规则
答：“正品保障”是天猫商家必须承担的服务内容。具体为,当淘宝网买家使用支付宝服务购买商家的商品,若买家认定已购得的商品为假货,则有权在交易成功后14 天内按本规则及淘宝其他公示规则的规定向淘宝发起针对该商家的投诉,并申请“正品保障”赔付,可以申请的赔付金额以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费...
天猫七天无理由退换货规则
答：2、申请时间 1）买家需在确认签收商品之日起7天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）提出申请；2）买家在七天内已要求卖家提供“七天无理由退换货”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务的可向天猫提出申请。3、维权方式 1）在满足7天无理由退换货...
描述不符是什么意思?
答：五、卖家描述不符的，同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉怎么计算？买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉，合并成一个投诉进行处理。六、天猫商家对商品材质、成份信息的描述与买家收到的商品 “严重不符”是指什么？对于天猫商家，严重不符是指其对商品材质、成份含量的描述与买家收到的商品...
天猫买家投诉商品描述不符会有什么后果
答：商家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，且影响买家正常使用的，天猫下架该描述不符的商品，每次扣六分；商家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的，每次扣三分；被抽检商品描述不符情形特别轻微的，只删除...
天猫收到的商品与描述不符怎么维权要求赔偿?
答：5、如果您出售的商品为闲置商品的话，闲置商品描述不符的问题请查看闲置商品的争议处理；商品描述不符问题的举证：如果买家表示收到的商品跟您的描述不一致的话，且通过照片可以直接看出，淘宝有权根据商品图片直接认定。6、如果买家表示收到的商品跟您的描述不一致，并且此问题通过肉眼无法做出判断的，比如...
天猫申请退货失败还可以售后维权吗
答：可以 因收到的商品与描述不符产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。操作步骤：三包商品请在交易成功15-90天内点击：“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”根据...
交易成功后15天内可以发起投诉的。
1、打开手机界面，点击“手机淘宝”图标。
2、在打开的“手机淘宝”中，点击“我的淘宝”选项。
3、在“我的淘宝”界面中，点击“查看全部订单”选项。
4、找到一个在天猫购买产品的订单，点击一下。
5、此时打开订单详情界面，点击“申请售后”按钮。
6、在出现的新的界面中，根据需求选择自己售后的原因进行填写提交即可。
你收到货后就可以了 先不要确认收货 不过这个投诉要拍照的
未确认收货的状态下，签收之后，在交易超期之前，可以进行退货退款，选择原因，商品描述不符。
交易成功的状态下，15天内可以进行售后维权，理由同上。
交易成功超过15天，并且小于90天，可以打给天猫热线，让客服给你再开一次维权机会，进行投诉，超过90天，投诉的机会就没有了。
当然，你得有照片作为凭证，没有合理的凭证，投诉维权了，不一定成立。
售后是确认收货15天内
答：应当在付款后、确认收货前或淘宝系统提示的超时打款的时限内提出退款申请。如果是在交易成功后发现收到的商品与卖家描述不一样的，应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。参考资料：淘宝网-【天猫订单】收到的商品描述不符怎么办？参考资料：淘宝网-规则-商品描述不符的争议处理（买家版）
答：在天猫购买的商品与卖家描述不一致，买家可以采取以下步骤维权并要求赔偿：1. 首先，买家应立即拍照记录商品状况，并与卖家提供的描述进行对比。2. 买家可以通过天猫平台的客服系统发起投诉，请求平台介入调查。3. 如果双方协商一致，决定退货，根据天猫规则，因商品描述不符导致的退货运费应由卖家承担。4. ...
答：3、 描述不符：如果收到的商品与卖家的描述不相符，您可以在交易成功后十五天内发起描述不符的投诉。若投诉成立，该卖家将被扣三分。4、 违背承诺：如果发现卖家没有履行其加入相关服务时作出的承诺，可以发起违背承诺的投诉。若投诉成立，该卖家将根据违规程度不同被扣除相应的扣分。以上，淘宝规则的...
答：卖家需要在规定时间内处理买家的退货或者换货申请，并在退货或者换货完成后及时更新物流信息。5. 如果买家在收到商品后发现商品存在质量问题或者与描述不符，可以申请退款。卖家需要在规定时间内处理买家的退款申请，并在退款完成后及时更新物流信息。以上是淘宝天猫的发货规则，希望对您有所帮助。
答：“正品保障”是天猫商家必须承担的服务内容。具体为,当淘宝网买家使用支付宝服务购买商家的商品,若买家认定已购得的商品为假货,则有权在交易成功后14 天内按本规则及淘宝其他公示规则的规定向淘宝发起针对该商家的投诉,并申请“正品保障”赔付,可以申请的赔付金额以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费...
答：2、申请时间 1）买家需在确认签收商品之日起7天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）提出申请；2）买家在七天内已要求卖家提供“七天无理由退换货”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务的可向天猫提出申请。3、维权方式 1）在满足7天无理由退换货...
答：五、卖家描述不符的，同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉怎么计算？买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉，合并成一个投诉进行处理。六、天猫商家对商品材质、成份信息的描述与买家收到的商品 “严重不符”是指什么？对于天猫商家，严重不符是指其对商品材质、成份含量的描述与买家收到的商品...
答：商家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，且影响买家正常使用的，天猫下架该描述不符的商品，每次扣六分；商家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的，每次扣三分；被抽检商品描述不符情形特别轻微的，只删除...
答：5、如果您出售的商品为闲置商品的话，闲置商品描述不符的问题请查看闲置商品的争议处理；商品描述不符问题的举证：如果买家表示收到的商品跟您的描述不一致的话，且通过照片可以直接看出，淘宝有权根据商品图片直接认定。6、如果买家表示收到的商品跟您的描述不一致，并且此问题通过肉眼无法做出判断的，比如...
答：可以 因收到的商品与描述不符产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。操作步骤：三包商品请在交易成功15-90天内点击：“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”根据...
