六西格玛管理项目选择的步骤分别是什么？
项目选择时从以下几个角度考虑：
从系统选项的角度来看，通常选项方式分为从上而下、自下而上、行业标杆法等三种。
所谓从上而下选项，又称战略分解法。
从上而下选项这种选项方式一般多由企业经营管理者或高层领导发起项目，主要结合企业的经营发展计划、战略目标、方针及策略地图等进行逐层分解而产生的项目。例如，某公司BSC中显示出顾客目标“及时交货”问题较多，分解如下图1-3
自下而上的选项方式就是结合日常业务执行过程中遇到的制约问题或目标指标难以完成的瓶颈问题进行项目选择。这种选项方式的途径较多，常见的有以下四种情形：
（1）从顾客端看过来，通过了解顾客的声音和要求查找项目（参见图1-4）。
（2） 从企业内部查找隐藏的浪费损失，以潜在大的损失树立项目（参见表1-3）。
（3）挖掘劣质成本（COPQ）多的地方，将顽固不良等问题立为项目，通常可用柏拉图查找非常紧急的地方，例如，某建筑公司对工人砌墙抹灰工程质量问题进行统计（如下表1-4，图1-5所示）。
（4） 查找过程或业务的瓶颈问题，将瓶颈问题识别为项目，（如：图1-6）
行业标杆法选项是基于同行业在某方面做得优秀之处而提出的项目课题。这类项目初选数量不多，主要是为了与同行竞争。通常是找出与同行差距较大的核心问题或指标直接立项。
以上3种选项方式在实际应用时可根据企业实际情况灵活选用。一般企业在选项运作时多采用3种方式混合应用。下面我们来看这几种方式的优、缺点（见表1-5）。
摘自：张驰·《识别冰山》
选项和选人是精益六西格玛管理成功推行至关重要的要素。在选项、选人时要舍得时间和精力的投入，从海选到筛选，再到最终确定的每个环节都需要仔细斟酌。精益六西格玛是一种方法，通过提高客户满意度、降低成本、提高质量、加快流程和改善资本投入，使股东价值实现最大化。
精益六西格玛项目选择方法主要有三种：自上而下的项目选择，自下而上的项目选择和标杆法选择。自上而下的项目选择又叫战略分解法，就是经营层通过战略层层分解而选出精益六西格玛项目。由于领导层从战略高度精选六西格玛项目，实现此类项目对于一个组织生存和发展的战略意义非常重要。因此，自上而下的项目选择是精益六西格项目选择中最重要而且最关键的活动。它有下列主要特点：
（1）自上而下的项目选择本质上是组织的经营层进行战略策划的一部份。所有组织的经营者都会在企业不同的发展阶段实施战略策划并实现战略目标。经营层通常会首先对本组织的经营环境（外部环境和内部环境）进行分析，然后进行战略选择和评估，作好战略性定位，接着是如何实施战略。精益六西格玛自上而下的项目选择实际上是帮助经营层如何实施战略。因此，它本质上是组织经营层进行战略策划的一部份。
（2）
（2）它是经营层的活动。与自下而上的项目选择刚好相反，自下而上的项目选择更多的是由基层和中层管理人员选择出他们最关注的问题点，而自上而下的项目选择则是经营层最关注的问题点，它同公司生存和发展息息相关。因此，它是在公司最高领导层的参与或主导下完成的。
（3）它是一个系统化的过程。由于自上而下的项目选择实际上也是战略展开的过程，而战略展开本身是一个系统化的过程，组织借助这一过程通过对经营环境分析来确定组织的愿景、定义关键性战略，接着规划出战略性目标，如战略性市场目标、战略性质量目标（以顾客满意为中心）、战略性研发目标、战略性人力资源目标和财务目标等，把战略性目标分解为短期可实现的子目标，根据子目标展开为年度目标，再结合组织的现状绩效和KPI选择精益六西格玛项目。可见，自上而下的项目选择是整个组织系统化的战略展开过程，六西格玛项目实施则是支持组织的战略实现。
（4）它是实现组织战略目标的战术策略。80%上的组织战略方向和目标都不会错，因为他们都是通过系统化的分析和评估后制定出来的。但这战略方向和目标没问题的80%组织却有高达60%的企业因为实施战略过程中出现问题而导致失败。自上而下的项目选择由于本质上是通过战略层层分解而选出的项目，实施这些项目则可靠地保证了战略目标的实现，因此，它也是实现组织战略目标的战术策略，我们说六西格玛方法是实现组织战略的最好战术。
·定义---辨认需改进的产品或过程.确定项目所需的资源.
·测量---定义缺陷, 收集此产品或过程的表现作底线,建立改进目标.
·分析---分析在测量阶段所收集的数据，以确定一组按重要程度排列的影响质量的变量。
·改进---优化解决方案，并确认该方案能够满足或超过项目质量改进目标。
·控制---确保过程改进一旦完成能继续保持下去,而不会返回到先前的状态.
答：北京六西格玛管理六步法是：（1）确定你所提供的产品或服务是什么。这里的“你”代表组织链条上的任意一个环节。（2）明确你的顾客是谁，他们的需要是什么。这里的顾客是指过程链上的“你”的下一个环节。（3）为了向顾客提供使他们满意的产品和服务，你需要什么。从过程的角度来看，这是要明确你的...
答：1、项目选择流程 许多组织在实施六西格玛时采用了各种不同的方法，通常都是“内部”发明的。如何正确选择流程，包含如下步骤:有些公司采用多种经营改进方法(如六西格玛、精益生产、六西格玛设计、质量功能展开、约束理论等)，也可以先确定优先权，然后按优先顺序向各种方法分配项目。满是六西格玛实施标准的...
答：2、发挥领导作用，建立文化氛围。竞争环境，顾客需求和供应链的整体要求是企业实施六西格玛的外在动力。除了外部动力外，还需要在企业内部激发推动力，形成企业内有效推行六西格玛的氛围。3、围绕管理和技术的高问题区域，通过具体项目的实施。选择好项目是企业成功实施六西格玛的关键，能够很快取得成果，增强...
答：六西格玛项目辅导的流程可以分为四个阶段：准备阶段、诊断阶段、改进阶段和控制阶段。以下将逐一介绍每个阶段的内容和目标。准备阶段：项目启动会议和项目计划的制定是准备阶段的重要任务。在项目启动会议上，项目经理会向参与六西格玛项目的团队成员详细介绍项目的背景、目标和范围。同时，项目计划的制定也是重要...
答：六西格玛管理实施流程 : (一)六西格玛实施前准备 六西格玛管理的具体效果是通过完成大量的六西格玛黑带/绿带项目得以实现的。这些项目之所以取得效果并推动企业的持续改进,是因为项目的目标与企业的战略相吻合。因此,企业在实施六西格玛之前,须制定或重新评价企业的战略。有的企业实施六西格玛失败的原因就在于企业没有明确...
答：六西格玛管理的实施流程：\x0d\x0a1、明确核心流程以及关键顾客\x0d\x0a在企业发展的过程中，顾客需求分支以及产品服务分支越来越精细，明确的流程以及明确的顾客内容被逐渐细分，越来越难以看清。而六西格玛所产生作用的流程性问题，就被隐含在这些细碎的流程中，所以天行健咨询认为企业需要明确：\x0d...
答：6Sigma管理的过程: 6Sigma管理包括两个过程:六西格玛DMAIC和六西格玛DMADV,它们是整个过程中两个主要的步骤。 六西格玛DMAIC是对当前低于六西格玛规格的专案进行定义、度量、分析、改善以及控制的过程。 六西格玛DMADV则是对试图达到六西格玛(6 Sigma)质量的新产品或专案进行定义、度量、分析、设计和验证的过程。 所有的...
答：精益六西格玛管理咨询项目选择的方法主要分为三种：一是自上而下的项目选择，二是自下而上的项目选择，三是标杆法选择。自上而下的项目选择，也称为战略分解法，是指由经营层通过战略层层分解来选出精益六西格玛项目。由于领导层从战略高度精选六西格玛项目，这些项目对于组织的生存和发展具有重要的战略...
答：6sigma咨询、6西格玛管理的实施步骤是按照六西格玛改进DMAIC流程进行的。DMAIC方法包含5个步骤： (1) 定义。 (2) 测量。 (3) 分析。 (4) 改进。(5) 控制。6西格玛管理项目的实施步骤为：定义阶段：1、定义顾客需求，分析系统，寻找浪费或变异，确定改进机会；2、分析组织 战略和组织的资源；3、...
答：北京六西格玛管理六步法是什么？1、建立改进团队 开始实施六西格玛项目时，你必须排定改进行动的优先次序。要建立团队，着手消除顾客得到有缺陷产品或不满意服务的原因。六西格玛项目一旦确立并顺利运行（通常为项目发起后6-9个月）后，有效的团队就必须到位。2、确立问题和度量指标 首先明确了你将要改进的...
