求急,去4S店应聘服务顾问,需要准备哪些问题?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-04
4S店在面试服务顾问时会提什么问题

4S店销售顾问提成由那几部分组成

你如果不懂的话基本上不可能应聘,服务顾问是车行里面除了机修师以外最专业的角色,就是售后车间负责接车的,帮忙开单做保养,帮忙开单做维修,客户会直接和你联系,所有的故障和问题或者是这个车型的东西你都需要非常专业,不然你无法应付。。
服务顾问就是接车的,明白不?

很多车企或汽车4S店在收到简历后,为节约时间,会先通过电话面试做初步筛选。汽车4S店的电话面试会准备几个目的性问题,用以核实求职者的背景,语言表达能力以及技能等。通话时间一般在15一20分钟。也有的企业会发布招聘信息,求职者可以在看到信息之后主动给对方电话,这个过程也是个电话面试的过程。

礼貌用语

不管企业或汽车4S店是否有电话面试环节,汽车求职者还是做好充分准备以备不时之需。若接电话时正好有事,要礼貌地告知对方自己现在不方便,回头给对方打过去,同时也可利用“时间差”来理清思路。“喂,您好”、“请问”、“谢谢“等礼貌的电话用语能给自己加印象分。

拿着简历回答问题

是拿着简历回答问题。若接电话时正好手边有简历,记住一定要把它拿出来,对照着回答问题。一般来说,车企或汽车4S店面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求职者,对照着简历可以避免错报数次以及跳槽时间等内容,免得留下“不诚实”的印象。

注意语速

人的语速有很大差别,求职者在电话面试中要注意尽量配合面试官的语速。在电话面试中控制语气语调。在通话时要态度谦盛、语调温和,语言简洁、口齿清晰,充分展示你的礼貌,并且语气、态度也应该配合对方,这样有利于双方愉快地交流。

以上都是在接到面试电话时应该注意的事项,但很多时候也有求职者主动打电话给汽车4S店进行应聘的。主动和汽车4S店联络应聘的企业和职位,一定是比较吸引求职者的,求职者希望可以通过电话面试的职位,因此一定耍有充分的札仪技巧。正确的电话面试应聘应该注意几个方面:

选择恰当时间

一般来说,应该在汽车4S店工作时间打电话,通常上午9:30一11:00以及下午1:30 -4:30之间较为合适。此外,在刚上班的时段内,对方会比较繁忙。而临近下班时又会归心似箭,无心工作,主动打电话面试应该避开这些敏感时段。

在安静环境中打电话

在打电话给汽车4S店时要在安静的环境中进行,不要在喧嚣的马路或吵闹的环境下打电话,避免漏听、重复叙述的情况发生。

准备电话面试通话要点

虽然是简单应聘,但还是需要准备好问题以免遗漏。如职位要求、招聘人数,简单概括出自己符合职位的特长和擅长的技能,简明扼要地介绍自己的经验。询问招聘流程、面试时间、上岗时间等。

汽车4S店的电话面试是HR删选的第一步,所以在电话面试前就应该做好充分准备,避免在第一阶段就被淘汰。并且电话面试的这些礼仪在我们生活中也很常见,掌握这些技巧和礼仪对我们的一生都是受益无穷的。

比如说:4S是指什么?你的理想是什么?为什么要来做一汽大众服务顾问?如果应聘成功你打算如何工作?如何处理刁蛮顾客的无理要求?希望薪金是?个人职业规划如何?等等吧

  • 去宝马4S店面试销售顾问要注意些什么?会不会因为是高端品牌的车就特别...
    答:其他的也就没什么了,最主要的就是人家看你顺眼基本就OK了,他们一般对这个职位要求很低,做推销员最基本的要面带微笑,思想反应快,脑子灵活,这要在面试上反应出来。做销售顾问性格要开朗些乐观,做事要认真,待人要有亲和力,.而且你做汽车销售顾问,要懂得一些汽车的专业知识。高端品牌的车是有一定要求的...
  • 如何成功应聘汽车售后服务顾问?
    答:那么,如何成功应聘到售后服务顾问这个职位呢?606job汽车人才网与你探讨:1、售后服务顾问的含义求职者在应聘一个职位之前,首先就是要知道职位的含义。售后服务顾问主要是通过服务流程接待客户,为客户提供产品和服务方面的信息和解决方案,满足其需求和愿望。它是汽车维修活动的沟通核心,连着客户和4S店的...
  • 汽车4S店售后服务站招聘前台服务顾问 一般都是啥标准啊
    答:汽车专业,大专经上学历,有经验最好,有的车行要求有工作经验,如果刚从学校出来可以先去一些国产品牌先做几个月.
  • 我想了解一下汽车业服务顾问的任职要求
    答:我现在在一家汽车4S店做服务顾问,不过刚任职半年,我下面就我自己的经验给你分享一下:首先,用我自己的理解给你解释一下“服务顾问”这个职位的要求——服务顾客的问题,或者说为顾客的问题所服务。这个就要求你有专业的汽车保养与维修方面的知识,以及解决一些常见的汽车故障问题,举例说:汽车门从里面...
  • 请问奔驰4s店的销售顾问,对学历要求的严格吗?谢谢
    答:汽车销售其实对学历并不是很注重,关键有一年汽车销售经验。但是最好还是先学驾照,汽车销售一般都得会开车。拥有高素质汽车销售人员是汽车生产企业和经销商自身发展的需要,因为汽车的销售、服务和生产是统一的整体,它们环环相套,缺一不可。如果销售上出了问题,顾客往往不去追究销售人员的差错,而是把...
  • 一汽大众4s店各种岗位需要什么岗位资格证,需要进行什么样的认证_百度...
    答:服务顾问 需要资格认证 厂家认证 服务经理 同上 技术经理 同上 服务总监 同上 首陪员 配件经理 客服专员 收银员 这些都是要厂家认证,认证都要好几个月 要去跟厂家申请才能去参加考试认证
  • 明天去面试4s店服务顾问,要怎么表现才能被录用,先前面试了两家,都没面...
    答:第一个绝对的西装整洁干净,第二个绝对的自信举止得体,第三说话利索表达清晰马上录用
  • 明天要去长安4S应聘销售顾问了,应该如何准备面试?
    答:一般会问你问什么要到这家公司来,是为了什么?这个你要自己想好,还会问你优缺点,你的缺点对工作有什么影响等,面试的人不同问的事情也不同,你首先注意的就是你给他们的第一印象,着装要正式谈吐要自信,这是最起码的要求了,缺点尽量少说,有机会多妨在优点上,如果你有类似的工作经验可以稍微...
  • 应聘4s店的销售顾问 需要什么知识或文凭吗
    答:大众的车没卖过但是卖过豪沃我的学历也不怎么样估计不是比你一点就是和你画=号我做这个行业一年多不到二年说点意见1必须会说会唠(就是能白话)2要是想赚钱的话那就没有同事(因为很多客户都是从同事的手里抢来的)3得能吃辛苦(不要怕墨迹)4也是最总要的一点就是会看人(一打眼就知道这个...
  • 汽车4s店售后服务顾问需要哪些汽车专业知识
    答:您好,主要是了解车辆的品牌配置,车辆后期维修和保养公里数,车辆保险费用!车辆的市场紧缺度!车辆最新优惠!【汽车问题,问汽车大师。4S店专业技师,10分钟解决。】